Каталог товаров
«Оптим-Мебель Екатеринбург»
95% положительных из 258 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 1400 предложений в 40 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 21
Актуальность наличия 95% 21
Актуальность описания 90% 20
Выполнение заказа в срок 95% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 18
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 2
Екатеринбург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании ««Оптим-Мебель Екатеринбург»»
Показать сначала:
Все 258
  • 3
    Нейтрально
    Заказ делал в 2015 году. В заказе было кресло, которое на сайте стоило около 7 т.р., но со мной связался менеджер, и сказал, что кресло подорожало, и цена его уже 10 т.р. В процессе эксплуатации кресло сломалось, я написал об этом в компанию. Мне пришел ответ, что изделие снято с производства и они будут связываться с производителем. Прошло более 4 месяцев а ничего не решилось. Я снова написал продавцу, на этот раз мне не ответили. Еще была проблема с доставкой. Я спросил менеджера о стоимости доставки до моего города, она сказала, что в районе 6 т.р., что мне подходило, а по факту оказалось 11 с чем-то, что дороговато. В общем, продали и забыли.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день Станислав! Мы не в коем случае не забыли про Вас! Это не в наших правилах! У Вас гарантийный случай! Дело в том, что очень долго ждем земену с фабрики, т.к. данную модель сняли с пр-ва! В ближайшее время обещают нам отправить деталь для замены и обязательно Вам отправим! Надеемся на Ваше понимание! С уважением, компания "Оптим-мебель Екатеринбург"
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует описанию. Упакован качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания. Все, что оговаривалось в заказе, выполнено полностью и с срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сегодня впервые обратились в ваш магазин и остались очень довольны работой менеджера Максима в Московском филиале .Благодаря его профессионализму мы не остались без покупки,а ваш магазин без прибыли и благодарных покупателей.Максим очень быстро помог нам подобрать замену отсутствующей мебели,рассказал о сроках и условиях гарантии и т.д. Всей семьёй обращаемся к руководству вашей компании с просьбой-если у Вас предусмотренно премирование сотрудников за профессиональную работу,то,пожалуйста,не оставьте без внимания нашу благодарность Максиму! С уважением, Дронова О.С. 29.05.2017
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ компанией отменен без объяснения причин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! После поступления заказа с Вами связывались неоднократно по телефону, который Вы указали! Трубку брал ребенок. Обратного звонка не поступало от Вас, по этой причине был отменен заказ!
  • 5
    Отлично
    Заказали диван PARIS под индивидуальный размер. Выбор делали среди многих компаний Екатеринбурга, остановились именно на этой компании т.к. была самая грамотная консультация, очень быстро производили расчеты и цену дали самую лучшую. Диван превзошел все наши ожидания. Большое спасибо менеджеру Ольге. Рекомендую эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    низкие цены, очень быстрая доставка - буквально через день, тогда как в других компаниях предлагали от 14 дней, все услуги, включая сборку осуществлены качественно, оператор всегда на связи, очень вежливая, стремится помочь
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывали кровать «субаро» и матрас. Сотрудники компании связались очень быстро. Доставка произошла «супер» быстро, водитель развез заказы раньше и к нам приехал очень быстро. Кровать яркая, собирается достаточно быстро. Один минус производителя: сверху на кромках кровати задирается клейкая лента, можно было сделать пошире, чтобы хорошо загибалась во внутрь. Это на мой взгляд. Но за такую цену качество очень хорошее!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв Вероника! Мы очень признательны Вам, за высокую оценку работы нашего магазина! По кровати не волнуйтесь, это защитная пленка, а не дефект! Просто снимите ее и все будет отлично! С уважением, коллектив компании "Оптим-мебель Екатеринбург"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне очень понравилось покупать мебель именно в данном интернет-магазине, связались сразу, объяснили все ньюансы, оптравили как мы и хотели, учли все предпочтения и пожелания, мебель шикарная и по оптимальной цене, лучшего интернет-магазина мебели я лично пока еще не втречала!!! Буду заказывать мебель теперь только в Оптим-Мебель!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Преобретали кровать, для ребёнка. Товар соответствует описанию. Забирали из другого города, но предварительно связывались с продавцом. Ответили на все вопросы. При распаковке были обнаружены небольшие дифекты, но не критично. Возможно получены при трансортировке. На что компания выплатила компенсацию. Спасибо за такое внимание к покупателю
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар как в описании, но цвет отличался, от представленного на фото. Когда распечатал и коробки, на деталях очень много царапин. Ну и качество так себе. За царапины, компания обещала перевести компенсацию, но это были только слова. Компенсацию мы не получили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Надеммся, после нашей компенсации, Вас все устроило!
  • 5
    Отлично
    После долгих поисков подходящего кухонного гарнитура и приемлемых цен, остановили свой выбор на "Оптим-мебель". Вся наша семья осталась очень довольна! Заказ оставили в воскресенье, и утром в понедельник нам позвонили. Большое спасибо менеджеру Ольге. Нам быстро нашли подходящую компанию- перевозчика (в ХМАО-Югра) цена за перевозку оказалась просто копеечной. Все знакомые уже просят адрес сайта. Кухня просто шикарная! Спасибо Огромное! Мы к вам вернёмся за другими покупками...)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Дмитрий за высокую оценку нашей работы и качества мебели! Будет очень приятно, если Ваши друзья обратятся к нам за мебелью! Скидки и бонусы обещаем! С наступающим Вас НОВЫМ ГОДОМ!!! Удачи и Всех благ!!! С уважением, коллектив компании "Оптим-мебель Екатеринбург"
  • 5
    Отлично
    Заказывала компьютерный стол и гостиную. Связались со мной быстро, менеджер сообщила, что стола, который я заказываю, нет в наличии и будет он только после Нового года,но тут же она предложила другой вариант, имеющийся в наличии с нужными параметрами. Мебель доставили через пару дней в жуткий мороз, ниже - 30. Рассчитывалась безналом, т.е. у экспедитора с собой терминал, что очень удобно. Собрала мебель сама, чертежи понятные. Спасибо огромное компании и с наступающим! Успехов и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв Марина! Нам очень приятно, что Вас устроило качество нашей работы и мебели! Будем рады Вас видеть в числе наших постоянных клиентов! Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом! Большого счастья и успехов! С уважением,коллектив компании "Оптим-мебель Екатеринбург"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала буфет. Со мной связались сразу и вежливо и терпеливо отвечали на все вопросы. Решила воспользоваться доставкой в Санкт Петербург, предложенной этой компанией . Ничуть не пожалела. Стоимость доставки оказалась очень невысокой. Доставили в короткий срок. Качество и внешний вид мебели соответствовали заявленному на сайте компании продавца. Довольна всем. Спасибо. Достойная работа. Воспользуюсь сама еще раз и уже отрекомендовала другим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв Татьяна! Мы Вам очень признательны! С уважением, компания "Оптим-мебель Екатеринбург"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сотрудничество с компанией было очень приятным. Заказ доставили в срок в надлежащем состоянии. Мы остались довольны. Благодарим за добросовестно выполненную работу и за внимательное отношение к покупателям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала кухню Бьют-3 угловая. Очень вежливо и грамотно общались. Предложили всё, что нужно была для комплектации кухни. Товар прислали через транспортную компанию быстро. Получили все комплекты, товар качественный претензии нет.. Сами собрали и установили на кухне. Кухня Бьюти-3 очень красиво смотрится. Приятно было с Вами работать. Буду заказывать ещё по мере необходимости мебели. Добрых Вам дел и процветания вашей компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все было сделано, как договорились. Ответственного прошу спрашивать запасной телефон для того чтобы если навигатор привез не туда, не посылать всех и вся, а позвонить по запасному телефону и спросить у жены или брата, у менеджера в конце концов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания,цены актуальные,причем дешевле,чем у аналогичных фирм! Заказ доставили быстрее,чем мы ожидали(и это огромный +). Менеджер постоянно на связи,подбирает время доставки удобное для клиента,внимательна к пожеланиям. Рассказала о товаре все: плюсы и минусы(которых не нашли),состав и наполнители ( мы покупали матрас) и мы вместе выбрали подходящий нам и по цене и по качеству. Спасибо Вам,огромное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо всем сотрудникам за отличную работу!Всегда выслушают внимательно,подскажут если Вам нужно в другой город отправку делать!Доставка пришла вовремя,буду заказывать и всем советовать только в этой компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Хочу выразить компании ОПТИМ МЕБЕЛЬ свою искреннюю благодарность за качественное и своевременное исполнение заказа . Диван мне очень понравился, стильный и что не мало важно удобный. Особенное спасибо персоналу по работе с клиентами, очень чуткие и исполнительные!!! Одним словом -работа на ОТЛИЧНО !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товара нет в наличии до сих пор.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все мои желания были выполнены, все очень оперативно, но так как я в другом регионе стоимость доставки остановила. Рекомендую работать с этой компанией, так как увидела очень внимательное отношение к заказчику.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания сработала хорошо. Претензий нет. Есть претензии к товару. Стол Милан на деревянных ножках был укомплектован металлическими шпильками волшебной длины, которые пришлось менять другие,на 3см длиннее. С первой попытки собрать стол не получилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв Владимир Михайлович! Обязательно примем во внимание данный аспект по товару и доведем информацию до фабрики-производителя! Спасибо, что обратились к нам, надеемся, что стол прослужит Вам долгие годы! Пожалуйста обращайтесь к нам еще! Всего Вам хорошего! С уважением, компания "Оптим-мебель Екатеринбург"
  • 5
    Отлично
    Заказывали кровать - чердак Мультиплекс, диван Бристоль, матрац кокосовый и кресло-мешок. Впечатления о магазине только положительные. Доставка осуществлялась тк в ХМАО п. Междуреченский. Всё в упаковках, целое и чистенькое! Товары соответствуют образцам на фото компании, даже лучше. Мы очень довольны, что обратились именно в Оптим мебель! Процветания Вашей фирме и отдельное спасибо менеджеру компании Ольге! Планируем еще оформить заказ и рекомендуем своим знакомым этот интернет магазин!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сработали как надо. Отрицательных эмоций нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сработали быстро, менеджер все доступно объяснила, примерную цену подсчитала. Товар я получила быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали диван Алекс угловой. Долго подбирала ткань (сочетание). Все подошло идеально. Менеджеры присылали по моей просьбе фото тканей в сочетании друг с другом. Огромное им спасибо! Оперативно отвечали на вопросы. По срокам все день в день. Доставка в Мурманск компанией ПЭК, оказалось не так дорого, как ожидалось. При осмотре никаких замечаний к дивану нет, механизм работает. Плюс заказали пуф, которого нет на сайте в каталоге, сделали по фото (с другого сайта). Идеально! Спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Хотела выразить огромную благодарность Ольге - менеджеру магазина "Оптим-Мебель", спасибо за оказанный сервис, доброжелательность, профессионализм и доставленную детскую кроватку в указанные сроки))) Очень довольна! Ребенок в восторге от кроватки. Удачи Вам и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сотрудник компании связался в течении 2 часов, уточнил заказ. Товар привезли в оговоренные сроки. О копании только положительное мнение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Отличный товары! Отличный сервис! Заказывали шкаф и комод, все понравилось, будем советовать друзьям и родственникам. Сборщики сработали быстро и качественно. Спасибо сотрудникам компании за всё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В общем - претензий нет, всё хорошо было. Учитывая, что я заказывала в предпраздничный день, ничего не напутали). Привезли мебель как обещали, в первый рабочий день. Единственное, забыли сборщику сообщить когда приезжать. Но в итоге всё таки собрали на след.день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было бы отлично, но как часто бывает не хватило одной комплектующей детали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала детскую кроватку дельфин, спасибо за отличное качество и быстрые сроки доставки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за выполненый вами заказ. Все хорошо. Немного огорчена тем, что хотелось коричневый цвет кресла. Сказали, что будет выполнено в срок, а позже позвонили и сказали, что коричневый цвет не загрузили и ждать придется три недели. Предложили черное кресло. Мы согласились. Не особо расстроились, но все же хотели коричневое. А ждать так долго уже не было время. Все равно спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Мне очень понравился этот сайт буду всем рекомендовать! Все сделали быстро и созвонились! Молодцы! Покупкой очень довольны! В будущем буду заказывать тока у вас!!! Спасибо!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?