//
ООО "КОМПЛЕКССТАЛЬ"
ООО "КОМПЛЕКССТАЛЬ"
22% положительных из 53 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 645 предложений в 45 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 2
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 50% 2
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3

Компания из:

г. Екатеринбург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о продавце «ООО "КОМПЛЕКССТАЛЬ"»
Показать сначала:
Все 53
  • 2
    Плохо
    Руслан
    Цены на сайте не актуальные. На сайте одна цена, при выставлении счета цена оказалась на 70% больше!!! Для чего вводить в заблуждение людей, непонятно
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. У нас не интернет магазин, цены на сайте не являются офертой, прайс находится в процессе переработки.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    В описании компании указано оптово/розничная. На деле в розницу не продают!
    Комментарий компании:
    Добрый день. В наших внутренних правилах заведено, розница это 1 единица мерного товара, например, если вы запрашиваете 1 м2 листа, то мы его сможем отпустить минимально по размеру целого листа, это и есть розница 1 единица.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Позвонил им, шаров у них нет, везут под заказ по космическим ценам. Лапша.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Наличие актуально. 15 тонн в наличии, 5 под заказ 1 неделя. Описание товара актуально. Цена не актуальная, так как прайс в стадии изменения находится. А лапши у нас нет, она продаётся в продуктовых магазинах, вам видимо туда нужно обратиться. Успехов.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Реальные цены выше более чем в 2 раза, чем на сайте.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Цены указанные на сайте, соответсвуют действительности при заказе от 1 машины, 20 тонн. А при розничном заказе конечно они изменяются с сторону увеличения.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    отличная компания . при заказе сработали оперативно! доставку сделали вовремя . металл по заводской цене!!! так держать . с уважением Иван Иванов
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Иван, за отзыв. Будем и дальше стараться выполнять Ваши заказы и пожелания. Доброго дня.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Когда связались, цена оказалась в 2,5 раза выше, чем на сайте!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Подскажите какой заказ Вы у нас делали? Какая позиция Вас интересовала? И какое количество? Кто именно из менеджеров с Вами связывался?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Посмотрела отзывы и рискнула купить здесь и не поняла,почему пишут негативные отзывы,цены соответствуют ценам выставленным на сайте.Мне понравилось.Спасибо.Буду обращаться
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Будем рады сотрудничать и помогать Вам. Успехов.
  • 1
    Очень плохо
    екатерина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    мой заказ проигнорировали .и со мной никто не связался .
    Комментарий компании:
    Добрый день. Какой номер заказа, у нас в заказах нет не обработанных заявок.
  • 1
    Очень плохо
    Антон
    Удивились своей цене указанной в объявлении, и предложили цену от 2500р. Цена не соответствует!
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Цена зависит от приобретаемого объёма товаров. Сайт обновляется до данной позиции еще оператор не добрался. Успехов.
  • 2
    Плохо
    Олег
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    ни ответа, ни привета
    Комментарий компании:
    Добрый день. Какой номер заказа? Что именно интересовало? Какое количество?
  • 1
    Очень плохо
    Олег
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Комментарий компании:
    Добрый день. Номер заказа напишите пож. Вам было написанно по почте и ответ был здесь на портале. С уважением.
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ 28 июля на сетку нержавеющую, сегодня 5 августа и ни ответа, ни привета. Сложно оставлять отзыв ни о ком, ни о чем.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Подскажите пож номер заказа? Какая продукция именно Вас интересовала? Тел. 8(343)311-90-96. Звоните.
  • 1
    Очень плохо
    Ренат
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Какой у Вас был товар? Что именно Вас интересовало? Что было неправильно в описании товара? Какой номер заказа? Спасибо. Хорошего дня!
  • 1
    Очень плохо
    Владимир Геннадьевич
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания долго не связывалась, отписалась по электронной почте, когда я приехал в компанию то цена радиатора отопления оказалась не 305 рублей за радиатор, а 490 рублей, не смотрят на то что две недели назад цена у них была 275 рублей, и это радиаторы производства Нижний Тагил, расстояние до Екатеринбурга не о чём. Удивляет жлобство перекупщиков и "представителей". Заказал такие же радиаторы Минского производства по 375 рублей через Москву, быстро и качественно. Не кому не советую Комплкессталь.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. У нас снабжение объявляет цену закупа по таким радиаторам 450 руб. По какой цене мы должны Вам их продавать? Просто на сайте указанна цена прошлых приходов до новогодних еще, поэтому такая ситуация неприятная случилась.
  • 1
    Очень плохо
    Антон
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Подскажите пож. номер заказа? Что Вас интересовало? Какое количество? Спасибо. С уважением.
    Комментарий: Антон
    Спасибо, уже не надо, купили
    Комментарий компании:
    Просто ценник на товар зависит от объёма, поэтому цена немного отличилась от указанной на сайте, а так же Вам был ответ на тиу, Вы оформили заказ 01.01, а ответ Вам был на тиу уже 02.07, поэтому писать что не связались неправильно, а так же выполнения заказа не в срок так же можно опровергнуть, так как на след. день был ответ Вам. Спасибо. Прошу модераторов ТИУ.РУ обратить на данные моменты внимание.
    Комментарий: Антон
    Компания ООО "Комплекссталь" ФИО представителя Павел Михайлович, Александр Олегович Номер заказа 2711529 Дата 1 июля 2015 Корзина 1 Канализационный люк цена Канализационный люк цена 1 500 руб. x 3 шт. = 4 500 руб. Итого: 4 500 руб. Адрес доставки Адрес неизвестен. Статус Принят Способ оплаты Безналичный расчет Способ доставки Самовывоз
    Комментарий компании:
    Был отправлен текст на вашу почту, где было всё написано и отвечено менеджером.
  • 1
    Очень плохо
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цены в 2 раза выше,чем у других, и не соответствуют указанным на сайте.
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Какой товар Вас интересовал? Какое количество? Цена указанная на сайте имеет пометку ОТ, поэтому прошу уточнить позицию, а так же не делать таких критичных оценок, т.к указанно что ценник ОТ. Спасибо.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Все очень плохо, написано в наличии, в итоге ничего нету все под заказ, цены выше раза в 3 чем на сайте!!!
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. представьтесь пожалуйста. Кто из менеджеров Вам отвечал? Какой товар Вас интересовал? В каком количестве? Спасибо. Удачного дня!
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    сделали заказ на трубу пнд Всё заполнили.Но нет адреса получателя.Как ни пытались написать адрес ничего не получилось.Телефон заблокирован постоянно.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Будем рады помочь вновь. С уважением!
  • 1
    Очень плохо
    Andrey
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цены очень не актуальны!
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Какая позиция Вас интересовала? Кто из менеджеров с Вами общался?
    Комментарий: Andrey
    Нужны были медные трубы! Какие цены в реалиях, а какие на сайте?
    Комментарий компании:
    На сайте к сожалению в данный момент проходит изменение цен, поэтому то что было там написанно действовало до декабря 2014 г. сейчас программист меняет цены, но так как много позиций он не успевает физически, просим прощения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Дмитрий Александрович Колтырин
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично, качество, оперативность!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Ждём новых заявок. Успехов и здоровья.
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    цена не актуальна, никак не отреагировали на мою заявку!
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Подскажите пож. номер Вашего заказа? Спасибо.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Цена на сайте ниже в 2 раза...... Пусть меняют цену
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Какая именно смутила Вас позиция? По какому номеру заказа?
  • 2
    Плохо
    Фазыл
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Цена не соответствует в несколько раз. На 17.02.15 актуальная цена 300 т.р. за тонну.
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Какой товар Вас интересовал? Какой объём? Цены указанны при заказе от 2 тонн на данный товар.
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Иван
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена во много раз превышает указанную на сайте!!!!! 1 кг 1мм фехраля 1600р ооочень дорого!!!!!!!!!!
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Цена на сайте указанна за объём от 1 тонны по данному товару.
  • 1
    Очень плохо
    Михаил
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    С.Н. Чебуров
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Напишите номер заказа по которому необходимо было связаться?
    Комментарий: С.Н. Чебуров
    №№ 1927951, 1927999, 1927935 от 10.01.2015
    Комментарий компании:
    По заказу 1927999, 1927951 действительно его не увидели так как 10 число было ещё не рабочим, а в последующие 4 дня не было интернет соединения в компании, поэтому не состоялся Вам ответ, а по заказу 1927935 мы Вам ответили и попросили скинуть всё на почту. В связи со сложившийся экономической ситуацией в РФ, увеличением ключевой ставки ЦБ РФ и, как следствие, удорожание кредитов, произошел значительный рост цен на металл, КИПиА и прочие комплектующие. Учитывая то, что часть видов металлопроката приобретается по ценам, привязанным к иностранной валюте, вышеуказанные факторы являются существенным изменением обстоятельств ценовой политики Указанные экономические обстоятельства настолько изменились, что, если бы ООО «Комплекссталь» могло разумно предвидеть их изменение, цены на сайте обновились гораздо раньше и быстрее.
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Вадим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена во много раз превышает указанную на сайте!!!!!
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Всё зависит от объёмов закупаемой продукции. На сайте указанна минимальная цена за максимальный объём в 50 тонн.
  • 1
    Очень плохо
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    сообщите пож. номер заказа по которому вы обращались.
    Комментарий: Вячеслав
    Заказ №1550758;
    Комментарий компании:
    Извините, но у нас нет такого заказа. Ссылку на заказ скиньте. Точно у нас заказывали?
    Комментарий: Вячеслав
    На сайте есть, а у вас нет - удобная позиция.
    Комментарий компании:
    На нашем сайте скиньте ссылку на заказ, более ничего я не прошу.
    Комментарий: Вячеслав
    Адрес страницы: http://elevatorstroj.tiu.ru/p40048362-prestige-alize-3000.html
    Комментарий компании:
    Извините конечно, но это не наша компания, мы такими товарами не занимаемся, зачем вы нам отрицательный отзыв пишите, если у нас такого заказа не было даже. Прошу Вас убедительно убрать свой отзыв. Наша компания Комплекссталь. Уважаемый модератор, прошу проверить данный заказ и обнулить отзыв недобросовестного покупателя. вот ссылка по которому клиент делал заказ http://elevatorstroj.tiu.ru/p40048362-prestige-alize-3000.html нашим и к нашей компании не относится, а так же прошу проверить то что у нашей компании нет и не было заказ номер 1550758.
  • 1
    Очень плохо
    борис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказывал ацеид по одной цене ,а получил по другой,намного дороже.Работой компании не доволен.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Просто на сайте нет возможности указывать, разные цены за разный объём, поэтому указывается самая маленькая цена, а по факту может отличаться, в зависимости от требуемого Вам объёма, и программа по бухгалтерии так считает у нас. С уважением! Успехов и удач.
  • 4
    Хорошо
    Ришат
  • 1
    Очень плохо
    Рустам
  • 1
    Очень плохо
    фаиля
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    я заказывал по цене 555 р.п.м. а на деле за 30 метров запросили 30000 рублей
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Просто на сайте нет возможности указывать, разные цены за разный объём, поэтому указывается самая маленькая цена, а по факту может отличаться, в зависимости от требуемого Вам объёма, и программа так считает у нас. С уважением!
    Комментарий: фаиля
    цена при любых объёмах не может отличаться чуть -ли не в 2-раза 555 руб. за метр. и 1000 рублей за метр.по правилам торговли и вы должны были продать по 555 руб за метр. тем более оформили заказ. хорошо ещё не заплатил вам по без налу.
    Комментарий компании:
    Вы знаете может. Мы на заводе заказываем продукцию, сначала один объём заказывали, потом потребовалось очень маленькая партия, цена поднялась из за этого в 2,5 раза.
  • 1
    Очень плохо
    Сергей Викторович
    Так и писали бы что цена зависит от объема
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    валерий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Кутюхин
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    борис городович
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    я заказал небольшое количество стального прутка 32 кг ,заказ приняли но через ьнесколько дней пришло сообщение,что заказ снят !Похоже не устроили килограммы. тогда так и пишите в условиях,что не менее тонны.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?