ООО "Торговая Компания" Коммерсант
89% положительных из 246 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 680 предложений в 50 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 19
Актуальность наличия 89% 19
Актуальность описания 89% 19
Выполнение заказа в срок 88% 16
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 14
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 5
Екатеринбург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Торговая Компания" Коммерсант»
Показать сначала:
Все 246
  • 5
    Отлично
    Всё отлично рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В первые часы испытания ВЗОРВОЛАСЬ, в офис не как не дозвонится
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Всем доброго времени суток! Все было отлично! Менеджер перезвонила через одну минуту после отправки заказа! Сказала, что товар придет в место выдачи через пять дней, но "обманула"! Товар пришел через два дня! Я заказывал Белорусский автоклав на 24литра. Товар соответствует заявленному. Если меня спросят посоветую ли я друзьям этот магазин и этот сайт, то я скажу однозначно! ДА! Спасибо менеджерам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказали инкубатор БИ1на 36 яиц в ноябре. Получили в течение месяца. Заложили инкубатор в апреле. Но оказалось, что регулятор температуры показывает одну температуру, а внутри инкубатора на 10 градусов ниже. И датчик влажности не работает совсем. Получаетсячто зря закладывали яйца и ждали. Очень обидно. Деньги заплатили, а пользоваться нельзя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Все нормально, цена только завышена в 1,5-2 раза.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё очень быстро, понятно и без обмана. Молодцы,сразу видно отнлшение к нам- покупателям. Спасибо Вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывала инкубатор Блиц с8 ,включать еще не включала согревается при комнатной температуре пока, При осмотре инкубатора на угле со стороны управления трещины ,надеюсь на работу не повлияет. Не приятно получить товар за не малую сумму с трещинами на корпусе. Оплатила заказ сто процентов но в течении трех дней мне статус заказа не сообщили отправили или нет ,звонила сама узнавала девушка сказала что в транспортную передали сейчас вышлю номер заказа для отслеживания ,но прошли сутки ни на почту,ни на телефон сообщения не получила,через сутки позвонила узнать номер посылки и только тогда мне наконец выслали номер для отслеживания. Не знаю кто повинен в треснутом корпусе инкубатора но заказывать скорей всего больше не буду в этой компании .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    хотелось бы что бы работали по веселей в сроки доставки как говорят 2 3 дня не уложылись оказалось виновата погода посылку я получил у мне только потом выслали трек номер
  • 1
    Очень плохо
    Это самая плохая компания, которую я когда-либо видел. Менеджеров абсолютно всех надо уволить! Из 10 звонков, совершённых мною ни разу не перезвонили, хотя обещали перезвонить в течение 10-15 минут. Жду своего заказа уже 8 дней, хотя было дано обещание, что привезут через 4 дня. НИКТО И НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ! Сохраните свои нервы в покое! Все хорошие отзывы у них накручены, не ведитесь на них!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный дымогенератор пришел за 15 дней всё быстро качественно заказом доволен оценка 5 из 5
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за Вашу работу. За Вашу честность и порядочность. Инкубатор и все другие товары мне очень понравились. С удовольствием воспользуюсь Вашими услугами в следующий раз. Еще раз большое спасибо С уважением С.И. Шишкин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    В принципе о доставке я плохого сказать ничего не могу. Меня сроки вполне устроили. А вот о товаре ... За такую цену я ожидала товар лучшего качества. Во-первых комплектация товара не полная, т.к. отсутствовали саморезы, винты и шайбы. Во-вторых меня не устраивает, что емкость для воды выглядит, как большое ведро, хотя воды туда нужно наливать не так уж и много, да и ведро это должно стоять не в самом инкубаторе, а в стороне от него, что не совсем удобно. Не ужели нельзя сделать чтобы все было в одном месте, а не в разных углах. Как будет работать вся эта конструкция я не знаю, но будем надеяться на отличную работу и высоко процентный вылуп яиц.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, покупкой доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывал этого медведя, пришел абсолютно другой.. Единственное, что совпало это цвет и размер, а нашивки, сам внешний вид абсолютно другой!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал коптилку из нержавейки 2 мм. с гидрозатвором. Дошла до Х-Мансийска за 2 дня. ТК КИТ. Очень удобно, что оплата при получении. Качество коптилки прекрасное, сварочные швы ровненькие, края решёток не режутся. Единственный минус - упаковка. Коптилка в сумке и была просто обмотана плёнкой. И их-за острых краёв немного порвалась сумка при транспортировке. Надо было на дно постелить картон, потом обматывать плёнкой. Коптилка тяжёлая и её видать не поднимали, а толкали, вот и порвалась сумка. Но это вина ТК, а не отправителя. Всем советую коптилки данного производителя!!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    всё нормально и хорошо
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал инкубатор БЛИЦ-НОРМА с доставкой Компанией DPD в Челябинск по предоплате На другой день в 9-00 получил сообщение, что товар уже на складе. ВОТ ЭТО СКОРОСТЬ!!!!! Хочу выразить огромную благодарность всему Вашему коллективу, оператору Диане за оперативность,понимание чаяние народа. Всем друзьям буду советовать покупать товары у ВАС. И особенно приятно , что после этой покупки я получил скидку 3% на все последующие товары. Ребята ВЫ лучшие на УРАЛЕ, а может и по России. Так держать!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё очень быстро доставили.Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пасиб вам все круто погода позволит обновим казан)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Скороварку покупал другу, он очень доволен, а меня удивила скорость доставки. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хочу оставить отзыв о работе данного магазина. Нашла здесь инкубатор Блиц Норма на 72 яйца, Выбирала долго и по отзывам остановилась на данном инкубаторе. Оформила быстрый заказ. Через минут 15 перезвонил менеджер и подтвердил заказ, на следующий день привезли. Нравится в этом магазине то, что товар оплачиваешь после того, как доставили, есть время проверить комплектацию и внимательно рассмотреть сам товар. Работает инкубатор на отлично, никаких претензий у меня нет, всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал первый раз по интернет магазину. Оказывается это удобно. Оформил заказ на сайте после чего мне перезвонил менеджер, подтвердил мой заказ. Доставили в срок. Большое спасибо буду заказывать что нибудь еще и друзьям посоветовал!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вчера доставили в город Саратов, хотелось бы оставить только положительный отзыв о данном интернет-магазине, доставили в целости и сохранности, коптильня достаточно компактная соответствует описанию, сейчас будем пользоваться
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар качественный, поставлен был вовремя, по оговоренной цене.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вместо общеной щепы ОЛЬХИ и заказанной щепы ЯБЛОНИ прислали 2 упаковки щепы АБРИКОСЫ(которые я не заказывала и не планировала заказать)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ok. Все без проблем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, заказ пришел в пункт выдачи даже раньше, чем обещали. Молодцы, приятно было работать с Вами!!!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказ пришёл с разорванной сумкой!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, с разорванной сумкой можем помочь, нужно написать претензию на: magazin.tiu@gmail.com Всего доброго!
  • 5
    Отлично
    Спасибо вам!) Моя любимая была очень рада!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо компании и ее представителям - консультантам. На вопросы отвечали очень быстро, несмотря на нерабочие дни. Все было ясно и четко, и созвонились в выходной день, отправили быстро. Доставка DPD - как обещали, так и доставили точно в срок. Покупкой довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день, заказала автоклав, сразу же позвонили проконсультировали о товаре и о доставке , в этот же день товар был отправлен в город Тюмень.на следующий день товар был уже в пункте самовывоза, спасибо за оперативность вашей работы
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Первый заказ в этом интернет-магазине. Цены и условия доставки понравились. Заказ качественно упакован, все прибыло в целости и сохранности!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пишу отзыв, потому что хочу помочь таким же , как и я покупателям в выборе продавца. Мне понроавилась данная фирма. Звонок бесплатный, отвечали сразу же, все объясняли.Покупала Смартфон Xiaomi Redmi Note 3 Pro 32Gb (silver), стоимость 12290 рублей. Заказ сделала 11.11.2016, получила 23.11.2016. Товар соответствует заявленному, упаковка в целости и сохранности. За наложенный платеж заплатила 300 рублей +38 рублей почтовый сбор. Большое спасибо. Рекомендую и смартфон и компанию. Удачи!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин ,оперативно и без обмана, все как и обещали. Забирала самостоятельно из пункта самовывоза товаром осталась довольна,Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасный магазин. Откликнулись мгновенно, все привезли в отличном состоянии, и даже раньше, чем было оговорено. Теперь рекомендую знакомым и друзьям! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень порадовала оперативность работы (как только сделала заказ через 5 минут перезвонили )Доставили в пределах заданного времени.Ещё не раз буду покупать в этом магазине.Советую Всем!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Я заказывал коптильню Суоми, мне прислали Дымку, что является грубейшим нарушением правил торговли. Это уже говорит о том, что компания не выполняет правила торговли. Кроме того в описании указана толщина коптильни 1,5мм, что так же является ложью. По факту толщина стенок 1мм. В месте, куда вставляется термометр имеется люфт, а значит будет выходить дым. В общем из 5 баллов, только 2.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Быстрота обработки заказа, очень приветливый и приятный диспетчер, оперативная доставка ,нареканий к работе магазина нет, рекомендуем
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прекрасный магазин. Откликнулись мгновенно, все привезли в отличном состоянии, и даже раньше, чем было оговорено. Теперь рекомендую знакомым и друзьям! Спасибо Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Давно не видела настолько отвратительно работающий магазин. Описание товара на сайте неверное. Бардак с наличием товара, менеджеры не знают, есть ли товар в наличии. Существующий товар вдруг оказывается отсутствующим. Бардак с обработкой заказов - действующий ожидаемый заказ вдруг оказывается аннулированным, потому что так у них "какая-то девушка сказала".. Прислали не весь заказ, хотя говорили, что все в наличии. Из чего складывается оплаченная сумма - непонятно, документов с расшифровкой нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, приносим извинение за сложившийся инцидент. Сезон на инкубаторы всегда приходит неожиданно и на заводе не хватает товара, по этому позиция закончилась и мы вас сразу же уведомили об этом. Далее вы нам сказали что подумайте, будете ли ждать, через пару дней нам написали: "отправили ли мы заказ", мы вам ответили что "нет" и "ждем вашего решения", вы подтвердили, товар пришел и мы вам отправили, на следующий день вы его выкупили в Уфе. Претензий от вас не поступало по недосылке, напишите пож-та что вам не доложили в заказ?
    Комментарий: элина
    9 ноября, когда мы обсуждали заказ с менеджером, все было в наличии - по ее словам. мы договорились, что заказ сразу вышлют. 10.11 я уточнила, выслали ли заказ. оказалось, что товара в наличии нет, ожидается 14.11. на вопрос, как так и почему вчера говорили, что товар в наличии, менеджер отрезал: "можем заказ аннулировать", и все. 14.11 в чате сообщили, что заказ готов к отправке и вот-вот будет отправлен 15.11 оказалось, что заказ аннулирован, потому что "девушка сказала". 16.11 в чате сообщили, что заказ готов к отправке и вот-вот будет отправлен Если бы меня не ввели в заблуждение, я могла бы заказать те же товары в другом месте, и они бы пришли вовремя. но я поверила менеджеру, о чем сильно жалею. Никаких документов, кроме квитанции транспортной компании, с заказом не было. Ни перечня вложений, ни состава заказа. Поэтому сложно что-либо определить. Я не могу найти часть заказанного и даже не знаю, отправляли ее или не отправляли, если отправляли - то непонятно, какие цены у товаров в заказе (при оформлении заказа на сайте получалась другая сумма)
    Комментарий компании:
    Сумму заказа оглашает менеджер вместе с доставкой 2 чека выбивать ни кто не будет. Потому что налог платить ни кто не хочет дважды. Со службой доставки договор агента заключен, естественно что для обращения по гарантии его хватит. У вас в заказе: Инкубатор 3490 р. + вы до заказали решетку для перепелов 150 р. + 400 р. доставка. Итог: 4040 р. уточнили в ТК - эту сумму вы и оплатили. Все согласно заказу вам отправили, если чего то нет, отпишитесь. Путаница произошла из за того, что обращение было к разным менеджерам итого вас не правильно поняли, вы с начало сказали что подумайте, а потом нам сообщили что все таки отправляйте мы и отправили. Не вижу проблем.
    Комментарий: элина
    Уточните, пожалуйста, а куда делся первый чек? Вы пишете про второй. К тому же, на любом кассовом аппарате существует возможность сделать копии чека. Или кассовый ордер (копию), если нет ККМ. Если бы сумму огласил менеджер, то у меня вопросов бы не возникало. Кроме того, для 4 магазинов, в которых я заказывала на прошлой неделе, не составило проблемы прислать с заказом подтверждающие приобретение товара документы. А чек от транспортной компании подтверждает оплату ТК неизвестно за что, не более того.. Но это ваше дело, так же, как и если вы не видите проблем в том, что ваши менеджеры между собой никак не скоординированы и не в курсе о состоянии склада.