//
ООО "Торговая Компания" КоммерсантООО "Торговая Компания" Коммерсант
ООО "Торговая Компания" Коммерсант
90% положительных из 233 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 576 предложений в 43 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 19
Актуальность наличия 90% 20
Актуальность описания 95% 20
Выполнение заказа в срок 95% 20
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 10 20
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Екатеринбург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО "Торговая Компания" Коммерсант»
Показать сначала:
Все 233
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    В принципе о доставке я плохого сказать ничего не могу. Меня сроки вполне устроили. А вот о товаре ... За такую цену я ожидала товар лучшего качества. Во-первых комплектация товара не полная, т.к. отсутствовали саморезы, винты и шайбы. Во-вторых меня не устраивает, что емкость для воды выглядит, как большое ведро, хотя воды туда нужно наливать не так уж и много, да и ведро это должно стоять не в самом инкубаторе, а в стороне от него, что не совсем удобно. Не ужели нельзя сделать чтобы все было в одном месте, а не в разных углах. Как будет работать вся эта конструкция я не знаю, но будем надеяться на отличную работу и высоко процентный вылуп яиц.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывал этого медведя, пришел абсолютно другой.. Единственное, что совпало это цвет и размер, а нашивки, сам внешний вид абсолютно другой!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал коптилку из нержавейки 2 мм. с гидрозатвором. Дошла до Х-Мансийска за 2 дня. ТК КИТ. Очень удобно, что оплата при получении. Качество коптилки прекрасное, сварочные швы ровненькие, края решёток не режутся. Единственный минус - упаковка. Коптилка в сумке и была просто обмотана плёнкой. И их-за острых краёв немного порвалась сумка при транспортировке. Надо было на дно постелить картон, потом обматывать плёнкой. Коптилка тяжёлая и её видать не поднимали, а толкали, вот и порвалась сумка. Но это вина ТК, а не отправителя. Всем советую коптилки данного производителя!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    всё нормально и хорошо
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал инкубатор БЛИЦ-НОРМА с доставкой Компанией DPD в Челябинск по предоплате На другой день в 9-00 получил сообщение, что товар уже на складе. ВОТ ЭТО СКОРОСТЬ!!!!! Хочу выразить огромную благодарность всему Вашему коллективу, оператору Диане за оперативность,понимание чаяние народа. Всем друзьям буду советовать покупать товары у ВАС. И особенно приятно , что после этой покупки я получил скидку 3% на все последующие товары. Ребята ВЫ лучшие на УРАЛЕ, а может и по России. Так держать!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё очень быстро доставили.Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пасиб вам все круто погода позволит обновим казан)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Скороварку покупал другу, он очень доволен, а меня удивила скорость доставки. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хочу оставить отзыв о работе данного магазина. Нашла здесь инкубатор Блиц Норма на 72 яйца, Выбирала долго и по отзывам остановилась на данном инкубаторе. Оформила быстрый заказ. Через минут 15 перезвонил менеджер и подтвердил заказ, на следующий день привезли. Нравится в этом магазине то, что товар оплачиваешь после того, как доставили, есть время проверить комплектацию и внимательно рассмотреть сам товар. Работает инкубатор на отлично, никаких претензий у меня нет, всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал первый раз по интернет магазину. Оказывается это удобно. Оформил заказ на сайте после чего мне перезвонил менеджер, подтвердил мой заказ. Доставили в срок. Большое спасибо буду заказывать что нибудь еще и друзьям посоветовал!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вчера доставили в город Саратов, хотелось бы оставить только положительный отзыв о данном интернет-магазине, доставили в целости и сохранности, коптильня достаточно компактная соответствует описанию, сейчас будем пользоваться
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар качественный, поставлен был вовремя, по оговоренной цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вместо общеной щепы ОЛЬХИ и заказанной щепы ЯБЛОНИ прислали 2 упаковки щепы АБРИКОСЫ(которые я не заказывала и не планировала заказать)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ok. Все без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, заказ пришел в пункт выдачи даже раньше, чем обещали. Молодцы, приятно было работать с Вами!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказ пришёл с разорванной сумкой!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, с разорванной сумкой можем помочь, нужно написать претензию на: magazin.tiu@gmail.com Всего доброго!
  • 5
    Отлично
    Спасибо вам!) Моя любимая была очень рада!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо компании и ее представителям - консультантам. На вопросы отвечали очень быстро, несмотря на нерабочие дни. Все было ясно и четко, и созвонились в выходной день, отправили быстро. Доставка DPD - как обещали, так и доставили точно в срок. Покупкой довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день, заказала автоклав, сразу же позвонили проконсультировали о товаре и о доставке , в этот же день товар был отправлен в город Тюмень.на следующий день товар был уже в пункте самовывоза, спасибо за оперативность вашей работы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Первый заказ в этом интернет-магазине. Цены и условия доставки понравились. Заказ качественно упакован, все прибыло в целости и сохранности!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пишу отзыв, потому что хочу помочь таким же , как и я покупателям в выборе продавца. Мне понроавилась данная фирма. Звонок бесплатный, отвечали сразу же, все объясняли.Покупала Смартфон Xiaomi Redmi Note 3 Pro 32Gb (silver), стоимость 12290 рублей. Заказ сделала 11.11.2016, получила 23.11.2016. Товар соответствует заявленному, упаковка в целости и сохранности. За наложенный платеж заплатила 300 рублей +38 рублей почтовый сбор. Большое спасибо. Рекомендую и смартфон и компанию. Удачи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин ,оперативно и без обмана, все как и обещали. Забирала самостоятельно из пункта самовывоза товаром осталась довольна,Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасный магазин. Откликнулись мгновенно, все привезли в отличном состоянии, и даже раньше, чем было оговорено. Теперь рекомендую знакомым и друзьям! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень порадовала оперативность работы (как только сделала заказ через 5 минут перезвонили )Доставили в пределах заданного времени.Ещё не раз буду покупать в этом магазине.Советую Всем!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Я заказывал коптильню Суоми, мне прислали Дымку, что является грубейшим нарушением правил торговли. Это уже говорит о том, что компания не выполняет правила торговли. Кроме того в описании указана толщина коптильни 1,5мм, что так же является ложью. По факту толщина стенок 1мм. В месте, куда вставляется термометр имеется люфт, а значит будет выходить дым. В общем из 5 баллов, только 2.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Быстрота обработки заказа, очень приветливый и приятный диспетчер, оперативная доставка ,нареканий к работе магазина нет, рекомендуем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прекрасный магазин. Откликнулись мгновенно, все привезли в отличном состоянии, и даже раньше, чем было оговорено. Теперь рекомендую знакомым и друзьям! Спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Давно не видела настолько отвратительно работающий магазин. Описание товара на сайте неверное. Бардак с наличием товара, менеджеры не знают, есть ли товар в наличии. Существующий товар вдруг оказывается отсутствующим. Бардак с обработкой заказов - действующий ожидаемый заказ вдруг оказывается аннулированным, потому что так у них "какая-то девушка сказала".. Прислали не весь заказ, хотя говорили, что все в наличии. Из чего складывается оплаченная сумма - непонятно, документов с расшифровкой нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, приносим извинение за сложившийся инцидент. Сезон на инкубаторы всегда приходит неожиданно и на заводе не хватает товара, по этому позиция закончилась и мы вас сразу же уведомили об этом. Далее вы нам сказали что подумайте, будете ли ждать, через пару дней нам написали: "отправили ли мы заказ", мы вам ответили что "нет" и "ждем вашего решения", вы подтвердили, товар пришел и мы вам отправили, на следующий день вы его выкупили в Уфе. Претензий от вас не поступало по недосылке, напишите пож-та что вам не доложили в заказ?
    Комментарий: элина
    9 ноября, когда мы обсуждали заказ с менеджером, все было в наличии - по ее словам. мы договорились, что заказ сразу вышлют. 10.11 я уточнила, выслали ли заказ. оказалось, что товара в наличии нет, ожидается 14.11. на вопрос, как так и почему вчера говорили, что товар в наличии, менеджер отрезал: "можем заказ аннулировать", и все. 14.11 в чате сообщили, что заказ готов к отправке и вот-вот будет отправлен 15.11 оказалось, что заказ аннулирован, потому что "девушка сказала". 16.11 в чате сообщили, что заказ готов к отправке и вот-вот будет отправлен Если бы меня не ввели в заблуждение, я могла бы заказать те же товары в другом месте, и они бы пришли вовремя. но я поверила менеджеру, о чем сильно жалею. Никаких документов, кроме квитанции транспортной компании, с заказом не было. Ни перечня вложений, ни состава заказа. Поэтому сложно что-либо определить. Я не могу найти часть заказанного и даже не знаю, отправляли ее или не отправляли, если отправляли - то непонятно, какие цены у товаров в заказе (при оформлении заказа на сайте получалась другая сумма)
    Комментарий компании:
    Сумму заказа оглашает менеджер вместе с доставкой 2 чека выбивать ни кто не будет. Потому что налог платить ни кто не хочет дважды. Со службой доставки договор агента заключен, естественно что для обращения по гарантии его хватит. У вас в заказе: Инкубатор 3490 р. + вы до заказали решетку для перепелов 150 р. + 400 р. доставка. Итог: 4040 р. уточнили в ТК - эту сумму вы и оплатили. Все согласно заказу вам отправили, если чего то нет, отпишитесь. Путаница произошла из за того, что обращение было к разным менеджерам итого вас не правильно поняли, вы с начало сказали что подумайте, а потом нам сообщили что все таки отправляйте мы и отправили. Не вижу проблем.
    Комментарий: элина
    Уточните, пожалуйста, а куда делся первый чек? Вы пишете про второй. К тому же, на любом кассовом аппарате существует возможность сделать копии чека. Или кассовый ордер (копию), если нет ККМ. Если бы сумму огласил менеджер, то у меня вопросов бы не возникало. Кроме того, для 4 магазинов, в которых я заказывала на прошлой неделе, не составило проблемы прислать с заказом подтверждающие приобретение товара документы. А чек от транспортной компании подтверждает оплату ТК неизвестно за что, не более того.. Но это ваше дело, так же, как и если вы не видите проблем в том, что ваши менеджеры между собой никак не скоординированы и не в курсе о состоянии склада.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день,хотелось бы сказать огромное спасибо за автоклав, отличное качество обслуживания, заказ прибыл точно в указанный срок, рекомендуем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший сайт,большой ассортимент товара, уже трижды воспользовалась услугами интернет-магазина ,в моём случае служба доставки трижды сработала идеально и привезли товар в рамках оговоренного , спасибо Вам большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо менеджерам магазина за быстрое выполнение заказа, мой заказ был доставлен на следующий день, в дальнейшем буду пользоваться услугами этого магазина!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    27 октября заказан Умывальник Акватекс бак 20 л. с подогревом мойка нерж. сталь , цвет Лагуна. Связались быстро, по телефону менеджер УТОЧНИЛ, что товар ПОЛНОСТЬЮ СООТВЕТСТВУЕТ описанию на сайте. Доставили на следующий день. В итоге: я счастливый(?) обладатель умывальника ТермМикс. Цвет синий, кран пластиковый, ножек у тумбы нет, магнитной защелки на двери нет. И в каком месте тут соответствие с описанием? Девайс был приобретен как подарок - времени на возврат не было. Ладно хоть рабочий ((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, получается перепутали на складе производителя Электромаш и ТермМикс коробки очень похоже и продукция тоже, жаль что вам товар срочно был необходим, мы бы так же быстро как отправили, вам обменяли. Приносим извинения, скорее всего на складе перепутали. Напоминаю вам что в течении 14 дней товар так же можно обменять
  • 5
    Отлично
    5+ оценка работы компании
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Выбрал и оформил с утра, после звонка - оплатил (где-то к 12ч.), Получил с самого утра следующего дня в пункте выдачи. За достоверность, скорость, цену - 5 из 5!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте, приобрел чугунный казан, хотелось бы сказать огромное спасибо за оперативность вашей работы, доставили казан в отличном состоянии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день, приобрели две недели тому назад коптильню Дымка на 10 литров, доставили нам в Тольятти достаточно быстро ,коптильня отличная, попробовали закоптить скумбрию-получилась отменная, плюс ещё достоинства коптильни компактная, много места не занимает.Покупайте все останетесь довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день, оформила заказ, через 5 минут уже перезвонили, заказ доставили в срок, товар пришёл в целости и сохранности, всем остались довольны, спасибо Вам большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте, закал коптильню в Санкт-Петербург , доставили в срок , доставкой остался доволен, внес оплату за товар, доставка до пункта выдачи мне была бесплатна, также очень понравилась коптильня, компактная ,коптить в ней можно что угодно, особенно вкусно у меня получилась утка. Так что всем рекомендую приобрести такую коптильню в данном интернет-магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вы бы прежде чем оскорблять наших сотрудников узнали почему для нас пересылка 250, а для вас 600 рублей. Пересылка для вас складывается из следующего: 1) Стоимость самой пересылки: 250 рублей 2) Стоимость услуги наложенный платеж 3% , из 6600 рублей = 198 рублей 3) Вскрытие посылки перед оплатой- 35 рублей, фиксировано 4) Страховка груза, 0.04% - 2,64 рубля 5) Оставшиеся 114 рублей включены для таких же как вы "Удивительных клиентов" которые умудряются доказывать свою правоту, когда не правы и не выкупают посылки, а еще из за тех которые забыли, передумали, и т.д И второй момент, вам была предложена бесплатная доставка при 100% оплате, БЕСПЛАТНАЯ. Вы сами от нее отказались. Так что если вас не устраивали наши условия, то лучше бы не покупали. И третий момент по доставке: Если бы вы заказывали другой ТК например: Деловые Линии стоимость доставки была бы -600 рублей без всяких доп услуг, ПЭК - 500, КИТ - 500, так что в чем вы нас обвиняете непонятно, условия вам сказали вы вольны решать или отказаться. Ни кто вам не обещал бесплатно шланг 2 метра положить, и ни кто вам не обещал шпагат 50 метров бесплатно, если вы просматривали рынок данной коптильни, у нас одна из самых низких цен при самой нормальной комплектации, и мы не благотворительностью занимаемся. А за счет отлаженный работы и выбивания хороших условий, предлагаем клиентам низкие цены на продукцию которой торгуем. Для справки: данная коптильня с меньшей комплектацией на заводе: 6450 рублей Такая же коптильня, но с финским названием Hanhi с 1 противнем 6990 рублей. Можно найти и по нашей цене, но условия доставки и стоимость будет хуже чем у нас. Удачи вам!
  • 1
    Очень плохо
    Работа сотрудников компании отвратительна.Заказал к коптильне цельный шланг на 5 метров, мне положили два куска шланга по 2 и 3 метра.А вместо пищевого шпагата которого должно быть 50 метров положили как насмешку кусочек 50-70 см какой-то бичевки. Вместо красочной книге рецептов указанной на сайте положили черно-белую брошурку. Такая работа компании с такими нечестными сотрудниками заслуживает самой отвратительной оценки. Другими словами с буквы закона это ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ в чистом виде.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, не понял в чем у вас проблемы возникли: По порядку: 1. Вы заказали 3 метра шланга, 2 метра в комплекте идет, как мы можем склеить комплектный шланг который идет от производителя со своим шлангом. Комплектный уже включен в стоимость коптильни, за 3 метра вы оплатили, если вам нужно 5 метров целых, то нужно было 5 отдельно и заказать, а не вводить себя в заблуждение. Потому что мы не можем пожертвовать свои деньги вам и 2 метра от производителя выбросить, и доложить 5 которые вы не оплачивали. 2. Где написано что шпагат 50 метров? вы что то опять перепутали, там на картинке небольшой моток изображен и не где не написано что 50 метров. Если вам нужно 50 опять же заказали бы 50 метров. Все же денег стоит 3. Комплектация коптильни книжкой с цветной на простую поменяно заводом изготовителем. К ним и претензия. ООО ПМЗ . г. Киров, мы продавцы, а не производители. 4. Где вы нашли у нас нечестных сотрудников? зачем так писать? Мы отправили вам заказ с оплатой при получении, вы его НЕ ВЫКУПИЛИ, потому что чисто ваши ожидания не оправдались хотя я считаю что все согласно заявке вам было отправлено. В итоге пострадали мы на 500 рублей, так как в Нижневартовск груз съездил за 250 и обратно за 250 поедет. Так же обращаем ваше внимание, что цена коптильни в заводской комплектации с двумя поддонами у нас значительно ниже. Чем на заводе. И у других диллеров.
    Комментарий: Михаил
    Вы бы хоть не позорились с комментариями,противно читать. А лучше бы разговаривать научились и научили ваших сотрудников внимательно принимать заказ, а не своими детскими вопросами типа: докажите, обоснуйте. Я еще раз убедился,что у вас наихудшая компания-интернет магазин с которым я когда либо общался. И сразу видно,что отвечал мне на комментарий не руководитель а если я ошибаюсь и вы руководитель и таким образом воспринимаете заслуженную критику то это еще раз говорит о вашей компетентности.
    Комментарий компании:
    Михаил мы заслуженную критики воспринимаем хорошо , ваш отзыв я считаю не заслуженным так как вы не прочитали комплектацию коптильни и не уточнили у нашего менеджера ее комплектность .Решили написать плохой отзыв о том что мы я ко бы не положили . Жгут был положен это раз , шланг все как вы и заказали 3 метра так же было вложено и 2 идут в комплектации уже с коптильней . Мы свою работу выполнили я считаю хорошо быстро и в указанные сроки товар вам был доставлен , комплектация полностью соответствует так как указанно на сайте . Прежде чем написать плохой отзыв о компании лишний раз убедитесь в вашей правоте . Желаю вам хорошего дня .
    Комментарий: Михаил
    А я извините с кем разговаривал о комплектации и о том что нужно мне вместо двух метров шланга цельный пятиметровый на что девушка оператор принимающая заказ сказала что сделают как я заказал. Наверное я это не с вашим сотрудником говорил а со стенкой так что-ли? Нервотрепы вы а не компания.,а на кусочке бечевки который вы считаете мне прислали можете по приходу моей коптильни которую вы сейчас получите кильку себе закоптить одну-потому,что на большее там не хватит.Для меня значит пересылка от Екатеринбурга до Нижневартовска 600 рублей а для вас она обходится 250 рублей - не опухнете товарищи от мошенической прибыли?! Будете по честному работать и люди к вам потянутся а после этих ваших глупых коментарий вы себе зарабатываете отрицательную репутацию, о чем я и буду рассказывать своим друзьям.
    Комментарий компании:
    Вы бы прежде чем оскорблять наших сотрудников узнали почему для нас пересылка 250, а для вас 600 рублей. Пересылка для вас складывается из следующего: 1) Стоимость самой пересылки: 250 рублей 2) Стоимость услуги наложенный платеж 3% , из 6600 рублей = 198 рублей 3) Вскрытие посылки перед оплатой- 35 рублей, фиксировано 4) Страховка груза, 0.04% - 2,64 рубля 5) Оставшиеся 114 рублей включены для таких же как вы "Удивительных клиентов" которые умудряются доказывать свою правоту, когда не правы и не выкупают посылки, а еще из за тех которые забыли, передумали, и т.д И второй момент, вам была предложена бесплатная доставка при 100% оплате, БЕСПЛАТНАЯ. Вы сами от нее отказались. Так что если вас не устраивали наши условия, то лучше бы не покупали. И третий момент по доставке: Если бы вы заказывали другой ТК например: Деловые Линии стоимость доставки была бы -600 рублей без всяких доп услуг, ПЭК - 500, КИТ - 500, так что в чем вы нас обвиняете непонятно, условия вам сказали вы вольны решать или отказаться. Ни кто вам не обещал бесплатно шланг 2 метра положить, и ни кто вам не обещал шпагат 50 метров бесплатно, если вы просматривали рынок данной коптильни, у нас одна из самых низких цен при самой нормальной комплектации, и мы не благотворительностью занимаемся. А за счет отлаженный работы и выбивания хороших условий, предлагаем клиентам низкие цены на продукцию которой торгуем. Для справки: данная коптильня с меньшей комплектацией на заводе: 6450 рублей Такая же коптильня, но с финским названием Hanhi с 1 противнем 6990 рублей. Можно найти и по нашей цене, но условия доставки и стоимость будет хуже чем у нас. Удачи вам!
    Комментарий: Михаил
    Свои глупые комментарии оставьте для дилетантов я все прекрасно знаю в какой комплектации и по какой цене стоит данная коптильня на сайте завода ООО "Приволжский механический завод" г.Кирова. А вы просто напросто берете ее на заводе в полной комплектации а затем как и многие горе-торгаши разукомплектовываете ее а при продаже каждую деталь которая уже входит в стоимость продаете отдельно,даже шланг пилите, на заводе при стоимости 6450 р. шланг идет 4 м а у вас 2 м. Вообщем вы не компания а контора "РОГА И КОПЫТА".Когда нибудь нарветесь на крупные неприятности и я думаю,что при такой "работе" это время недалекого будущего.
    Комментарий компании:
    Михаил , цена коптильни на заводе 6450 при условиях что у них идет два метра шланга ценой 60 рублей и так же не много шпагата + один уровень для копчения , т.е мы продаем коптильню с двумя поддонами за 5990 когда на заводе 1 поддон и ее продают за 6450 и нас обвиняют в мошенничестве я ко бы мы делим комплектацию , если вы умеете считать то вы бы ощутили значительную разницу выгоды от нашего предложения . А не писали бы лживые доводы о нашей Компании
    Комментарий: Михаил
    Посмотрите сначала сайт завода а потом будете давать свои глупые комментарии, http://xn----8sblojdekghl0b0ik0c.xn--p1ai/index.php?route=product/product&product_id=46
    Комментарий компании:
    Действительно комплектация поменялась, ну тогда у нас просто на 460 рублей дешевле, есть бесплатная доставка, есть оплата при получении кому нужно. И все таки шпагат есть в комплекте Так что не понимаю в чем у вас претензии остались. Объективно у нас предложение выгоднее. Но вам выбирать у кого заказывать, только пож-та не у нас заказывайте, нам клиентов хватает.
    Комментарий: Михаил
    Вы бы лучше так качественно и добросовестно работали как вы стараетесь выгородить свою халтурную "контору".Видимо у вас все ресурсы задействованы совсем в другом направлении. Мне вас искренне жаль, что вы так ничего и не поняли а все потому,что вас движет только жажда наживы и очковтирательства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После оформления заказа позвонили через 1,5 часа. Отправили заказ в этот-же день. Менеджер был очень вежлив и все хорошо объяснил. В Перми 2 точки самовывоза - в которую попросил, туда и доставили. Спасибо! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?