//
ТехЦентр Полюс
ТехЦентр Полюс
68% положительных из 75 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 10 предложений в 8 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Екатеринбург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ТехЦентр Полюс»
Показать сначала:
Все 75
  • 5
    Отлично
    Cпасибо за вашу деятельность ,товар был приобретен вовремя и надлежащего качества за нормальные деньги, конечно-же буду рекомендовать Вас своим коллегам и друзьям,надеюсь ещё с Вами поработать.Всего Вам доброго.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Написал, а в ответ ни ответа ни привета
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. двигатель отлично подошел к пылесосу. надеюсь что прослужит долго. доволен этой компанией и впредь буду пользоваться их услугами.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все доступно и понятно, пришел купил нужные запчасти для пылесоса. Спасибо !
  • 5
    Отлично
    Заказывал манжету. Привезли в срок. Спасибо компании Техцентр "Полюс".
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв )
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте, описываю проблему. После заказа на сайте товара показалось удивительным, что не интересуются адресом, хотя в доставке есть: по России и почтой. В оплате есть наличными. По разговору по телефону оказалось работают по предоплате, я отказался
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оперативность,хорошая работа с покупателем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Всё правильно и корректно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пришёл купил насос для стиральной машины. Я доволен.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Позвонила в полюс по ремонту холодильника, попала на сотрудника Максима. Я женщина в возрасте, не чего не понимаю в этом, он мне все понятно рассказал, оформил заявку и холодильник уже починили. Большое Вам спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за обращение)
  • 2
    Плохо
    7 сентября 2016 заказала уплотнитель для духового шкафа. Сказали через две недели привезут. В результате сама звоню 30 сентября и выясняется , что заказ не был даже оформлен. В вежливом тоне извинились и мне предложили подождать еще 2 недели , удостоверив что заказ будет ТОЧНО исполнен в обещанный срок. Прошло 2 недели , звоню сама 13.10. и слышу что заказ" завтра выезжает из Москвы" . Я в шоке от такого сервиса . Потребовала вернуть мне деньги , на что мне сказали " приходите и забирайте " .
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Меня зовут Дёмин Максим , моя должность начальник отдела запчастей. Я просмотрел Ваш вопрос: Менеджер принимавший Ваш заказ получил выговор! Наша компания никогда не отказывает в возврате денежных средств , если это просит клиент! Из уплаченных Вами 2000р, готовы сделать скидку Вам за нашу ошибку в размере 600р. Розничная цена уплотнителя - 3577322013 Уплотнитель {ЭЛЕКТРОЛЮКС} в городе Екатеринбург 2300р. С Ув. Дёмин Максим .
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
  • 2
    Плохо
    Здравствуйте! 3 августа заказал у вас сливной насос (помпа), на стиральную машину, номер заказа 5135395 заплатил сумму 2500р, на карту сбербанка, получатель Максим Сергеевич, и никакой информации от вас, о товаре, не получал. Вы мне писали, что ваш специалист, скоро свяжется со мной, вот жду ответа, работаете вы со мной, или забыли?
    Комментарий компании:
    Добрый день,проверьте вашу личную почту,с вами общались последний раз 9 августа,уточняли модель,после чего сделали заказ.Срок поставки 3-5 недель,это видно в переписке.Помпа заказа,ждем поставки с завода производителя.После вышлем вам в Краснодарский край.
    Комментарий: Николай
    Здравствуйте! Спасибо за ответ, только не в Краснодарский край, а в Красноярский.
    Комментарий компании:
    Добрый день, в заказе покупателя который Вам отправляли сканом указана дата поступления ориентировочная 12. сентября, насосов нет в Москве поэтому ждем с завода индезит, поставка 3-5 недель.Все это Вам сообщали будьте внимательны. Заказ в работе как придет насос так с Вами и свяжутся !
    Комментарий: Николай
    Здравствуйте, сколько еще времени ждать заказ? дата поступления ориентировочная 12 сентября.
    Комментарий компании:
    Добрый день.На следующей недели ждем поступление.
    Комментарий: Николай
    Здравствуйте, сколько ещё недель, вы будете ждать поступления запчасти? И сколько недель ещё, ждать мне? 3 октября, уже будет 2 месяца, как я выписал у вас насос (помпа), и уже пожалел, что попал на ваш хвалёный сайт. Все сроки уже прошли, а сколько ещё времени пройдёт, пока посылка дойдёт до Красноярского края. Где ваша хвалёная работа? На дворе 21век, похоже насос идёт пешком, если конечно идёт, и это не лохотрон.
    Комментарий компании:
    Добрый день,ждем поступления с завода производителя,на данной стадии ваш насос не пришел еще в Москву,мы этот процесс ускорить не как не можем.Заявку производителю отправили еще 9-го августа.Если вы не готовы более ждать напишите заявление на возврат денежных средств по причине не поставки на нашу электронную почту, Polus-zip@mail.ru. В течение 10-ти рабочих дней вам вернут деньги.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    СпасиБо меня не обслуживали, и я не могу вспомнить, чтобы мне кто то ответил на мой запрос. В результате пришлось купить новую машинку, а старую разобрать.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал. Всё приняли заказ, зарегистрировали. Ждал звонка 2 дня - перезвонил сам!!! Оператор оказался не в курсе, почему не доставили. Сказал, что уточнит и перезвонит. Прошло пять дней звонка так и не было. Помпу уже давно купил в другом месте и поставил. Никто и не думает мне звонить!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! По Вашему заказу Вам ответили 14.06.2016 в 8.32 утра на указанный Вами электронный адрес!!! Будьте внимательны!
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал у этой компании запчасти к телевизору, нужна была основная плата к телевизору самсунг Выслали фото сказали что рабочая - недели 3 ждал пока они соизволят её отправить плюс ожидания почты, пришла плата местами вся перепаяная, написал претензию плата на присланном фото была совершенно в другом состоянии, менять отказываются, судиться с недобросовестным продавцом из-за 4 тысяч не вижу смысла . НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПО ЗАПЧАСтЯМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Услуга на сегодняшний день не была предоставлена, отсутствует информация о проведении планируемых работ, мастер, который проводил диагностику предлагает проводить оплату услуг без предоставления документов, подтверждающих получение им или вашей компанией денег.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Все было оперативно подобрано. Вопросов нет, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, стараемся )!
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    ТехЦентр "Полюс" Екатеринбург, ул. Карла Маркса, 60, оф. 6 ОБМАН! под видом оригинальной продали некачественный оригинал к мясорубке Bosch (тоньше и из др.пластика), сломавшуюся на 1-ом же куске мяса Совершенно отвратительное обслуживание - по телефону дают неактуальную информацию, на электронку не отвечают.Пришлось ехать к ним лично, что впечатления не изменило. Также не понравилась работа с клиентами, полный офис юнцов, видимо никогда не работавших руками: на любой вопрос невразумительное мыча
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо ребятам из компании Полюс! При заказе все просто и понятно! заказал ручки для холодильника бош в течении 15 мин перезвонили, сориентировали, приехал на Карла Маркса и купил. Все без заминок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Обратилась в этот сервисный центр по гарантийному ремонту варочной поверхности. Необходимые детали пришли сроком не позднее 2-х недель. Связались, мастер приехал в этот же день, все заменил. В общем остались довольны! Спасибо!!! Процветания Вам, и побольше хороших клиентов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, не первый раз обращаюсь,молодцы!!! Сам с области работаю в городе, вся деревня делает заказы на запчасти, ребята помогают чего нет заказывают.Браво! Так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро отремонтировали холодильник. Очень хороший мастер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?