Каталог товаров
//
Ortix.ru - интернет-магазин ортопедических товаров Ortix.ru - интернет-магазин ортопедических товаров
Ortix.ru - интернет-магазин ортопедических товаров
77% положительных из 96 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 4185 предложений в 212 категориях
  • 5 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 13
Актуальность наличия 71% 14
Актуальность описания 92% 12
Выполнение заказа в срок 77% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 10
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 0 2
Отзывы о компании «Ortix.ru - интернет-магазин ортопедических товаров »
Показать сначала:
Все 96
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    все качественно и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анна. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар соответствует описанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень внимательным консультанты,быстрая доставка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Екатерина. Спасибо за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте! Заказал АРТЕМИДА Шорты согревающие удлиненные от Вас позвонили - размеры на 42 44, а для взрослых у вас их нет разве. Как узнать? С уважением.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отвратительная работа, зачем брать деньги при отсутствии товара?!!! Я оплатил 100% суммы - уже месяц жду пока товар появится, не то что его отправят! При этом мне уже в третий раз приходит сообщение с просьбой оценить работу магазина... Видимо другим покупателям повезло больше...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. То, что вы описываете не допустимо. Даже в случае внезапного отсутствия товара (обнаружился брак или пересорт) Вам должны были предложить или 100% возврат денежных средств. Если этого не произошло, значит вы договорились с оператором что будете ожидать поставку.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товара не было в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Вера, добрый день. К сожалению, успели распродать выбранный вами товар (остатки обновляются 2 раза в день)
  • 3
    Нейтрально
    Честно говоря, не нравится мне, когда на сайте отображается информация о продукции, которой нет в наличии на самом деле. Хотя работники оперативно среагировали на мой вопрос и сказали, что ее нет на складе и не предвидится в обозримом будущем...
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день.Да, к сожалению такое иногда случается. Товаров более 10 тысяч, а салонов которые торгуют в режиме реального времени более 25. Остатки, обновляются 2 раза в день и иногда указанный товар может быть уже распродан.
    Комментарий: Наталья
    Добрый день. Я абсолютно не в претензии - просто хотелось бы, чтобы Вы улучшили свой сервис, это прежде всего в Ваших же интересах
  • 5
    Отлично
    Товар отличный, обслуживание вежливое,персонал внимательный и заботливый,сроки исполнения быстрые, Желаю Вам успехов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, добрый день. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Добрый вечер! Купила у вас сабо с застежкой и не могу расстегнуть застежку чтобы увеличить. Подскажите пожалуйста как это сделать.Заранее благодарю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала протез и белье для женщин после мастэктомии. Все очень понравилось,качество очень хорошее,цена доступная.Со мной быстро связались,помогли подобрать правильно размер,связались с производителем по моему заказу.Всем,у кого такая же проблема,очень советую обратиться в данную компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, добрый день. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
    Хочу заказать Сапожки зимние МЕГА Ортопедик натуральный мех, кожа арт.510-68-14-02 Размер 34, но при заполнении заказа не нахожу, где выбирать размер.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был выполнен оперативно,рекомендую всем обращаться в эту компанию. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лариса, добрый день. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Еще предоставили скидку. Цена вопроса вылилась в 3 200 с копейками
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Заказываю первый раз. Долго ждала ответа и пока не уверена в покупке.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо за качественное выполнение своих обязательств.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, рады были помочь.
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Было приятное общение с оператором. Уточнили всё, что нужно, ни чего лишнего, всё чётко и оперативно. Мне очень понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень быстро среагировали на мою заявку, предложили удобный (а главное - своевременный и быстрый) способ получения заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    в сети наверное несколько версий сайта, тот, с которого заказывала сообщал, что интернет-магазин работает без выходных и товар можно забрать. По указанному телефону, заказывала в воскресенье работал только автоответчик.Не нашла я и пунктов выдачи на этом сайте. Все остальное на отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, спасибо за отзыв. Действительно, на этом портале не наш основной сайт. Официальный сайт компании www.ortix.ru - там представлена более полная информация.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    сказали, что доставки нет, предложили забрать товар самостоятельно в двух разных точках, расположенных в разных частях города (и это перед новым годом, в период самых длинных пробок!)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, действительно, перед Новым годом у нас была большая загруженность по доставке (как вы и сами подметили был период самых длинных пробок). В последние несколько дней уходящего года заказы на доставку принимались уже только на начало января. Тем не менее, операторы Вам предложили получить товар самостоятельно в салонах нашей сети. Просим прощения, если подвели Вас.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    И цена, и заказ был выслан в условленные сроки. А описание не актуальное. Совсем другое, что заказывал. На картинке стетоскоп LD Special GOLD. С чёрными трубками. Прислали LD Special CHROME , с фиолетовыми трубками. Менеджер по продажам сказал--да жёлтая головка(GOLD). Пишите тогда Gold или Chrome. Сейчас картинку сделали правильно. Но на сайте есть картинка со стетоскопом GOLD. Она соответствует описанию? Или опять CROME и с фиолетовыми трубками?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Несмотря на то, что нужного размера не оказалось, помогли выбрать другую модель. Заказываю не первый раз, всё устраивает
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ирина. Спасибо за Ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный сервис: быстро и качественно обслужили, предоставив всю необходимую информацию. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально