Мебель для дома
92% положительных из 571 отзыва
  • 8 лет на портале
  • У компании 2923 предложения в 49 категориях
  • 15 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 31
Актуальность наличия 84% 31
Актуальность описания 97% 32
Выполнение заказа в срок 88% 33
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 10 28
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 3 4
Екатеринбург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Мебель для дома»
Показать сначала:
Все 571
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо Вам за отзыв! Обращайтесь еще, будем рады! благодарные, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    Нашим деткам очень понравился шкаф, СПАСИБО Вам огромное!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой клиент! Спасибо Вам за отзыв! Рады, что Ваш новый шкаф-купе Вам подошел)) Будем ждать Вас снова за красивой и удобной мебелью! с уважением, Мебель для Дома
  • 4
    Хорошо
    Заказывала надстройку к столу Лик 4 (3) 2 шт. на складе оказалась одна надстройка. Заказ сняла сама, другая компания не доставила столы. "Мебель для дома" рекомендую .
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за отзыв. Наличие было актуальным) 1 шт была на складе в наличии. Спасибо за рекмомендацию нашей компании, нам приятно)) ждем Вас снова за мебелью, надеемся, в следующий раз сработаем)) с уважением, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    Мне все понравилось, правда кровать пока не распоковал))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой покупатель! спасибо Вам за отзыв)) мы рады, что Вам понравился сервис, уверены, что и кроватка понравится))) обращайтесь к нам еще)) с уважением, Мебель для Дома
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент! Спасибо Вам за отзыв, рады, что Вам понравилось наше сотрдничество)) Обращайтесь еще, постонным покупателям у нас скидки)) с уважением, Мебель для Дома
  • 1
    Очень плохо
    На сайте заказала товар который мне понравился,через несколько дней позвонили уточнить,обещали меня информирвать о моем товаре,когда,как и во сколько привезут,но так и не позвонили.Спустя 1,5 недели звонят и спрашивают актуален ли заказ?!Ну естественно не актуален,на тот момент у меня уже стоял в квартире товар,но уже с другово сайта.Так что операторы не выполняют свои обязанности................
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Дорогая Ильзия! А вот сейчас обидно было)) Мы же с Вами договорились о том, что товар в наличии и привезем, как только наш курьер поедет в Вашем направлении. Примерные сроки, кстати, тоже озвучили. Именно так мы и поступили, позвонив Вам за день до доставки (меньше, чем через полторы недели), но оказалось, что Вы уже все купили, не отменив заказ в нашей компании((( Мы считаем, что нашу работу мы выполнили максимально корректно. Мы всегда держим наш сервис на высоком уровне, оставляя приятные цены, мы всегда выполняем наши договоренности с любимыми клиентами, но, к сожалению бывают покупатели, у которых нет времени ждать мебель, и не сообщают нам об отмене заказа. Желаем, Вам, чтобы мебель, которую Вы купили не у нас радовала Вас долгие годы. с уважением, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой Покупатель, спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось наше сотрудничество. Пусть Ваша покупка радует Вас долгие годы качеством и удобством. С Уважением, Мебель для Дома
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Покупатель! Спасибо Вам за отзыв! Рады, что Вам понравилось. Ждем Вас за покупками снова! с уважением, Мебель для Дома
  • 1
    Очень плохо
    В пятницу 24.08.18 менеджер позвонил, обговорили платную доставку детской кроватки на понедельник, проговорили цену, наличие, цвет, модель, ничего не предвещало проблем. Но в понедельник помимо того, что никто не приехал с товаром...но никто даже не перезвонил....ни в понедельник, ни во вторник, ни спустя неделю. Неужели сложно позвонить и сказать, что не оказалось в наличии и заказ выполнить не сможем????
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Покупатель, приносим Вам наши извинения за сложившуюся ситуацию. Попробуем объяснить: К сожалению, случилось так, что сотрудник, принимавший заказ в пяницу, в понедельник оказался на больничном и не смог корректно проконтролировать исполнение заказа. А остальные менеджеры по каким-то причнам не заметили заказ в программе (( Понимаем, что данная ситуация недопустима, но человеческий фактор, к сожалению, играет против нас. С менеджерами была проведена воспиательная беседа и они заверили, что случай единичный и более такого не повторится. В качестве извинений, предлагаем Вам бесплатную доставку и подъем заказанной Вами кроватки. Отдел продаж оплатит данные расходы. уверены, что эта ситуация больше не повторится, приглашаем за покупками, попробовать. Бесплатную доставку и подъем сохраним на любую покупку. с уважением, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    Отличная кровать, качество и сроки выполнены на высоком уровне
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вам все понравилось. Надеемся, маленькая хозяйка новой кроватки тоже рада)) Ждем Вас снова за покупками, обещаем не подвести)) благодарные, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    Заказ приняли быстро говорили что матрас изготавливается 21 день , но и доставка. Попрасила чтоб побыстрее ответили как изготовят сразу свяжемся с вам. Через 10 дней пришло СМС что заказ готов, на следущий день доставили .Клево
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой покупатель, спабо Вам за отзыв. рады, что Вам все понравилось. Будем рады, если обратитесь еще)) с уважением, Мебель для Дома
  • 4
    Хорошо
    Заказали детскую кроватку с доставкой по России ..девушка сказала что доставка будет стоить около 2000 руб,а на самом деле 2800 и плюс 450 до транспортной компании...об этом вообще не было сказано.к самой кровати вопросов нет все супер..
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, добрый день. рады, что кроватка Вам понравилась, пусть малыш пользуется с удовольствием. теперь по тарифам: 1. стоимость доставки до ТК указана в нашем разделе "доставка и оплата" и является открытой. Плюс, прослушав записи телефонных разговоров - мы выяснили, что сумма расходов за доставку была Вам озвучена. 2. конечная стоимость увеличилась от расчетной при фактическом взвешивании и приемке груза в транспортной компании. Но, чтобы такая существенная разница получилась - это для нас впервые. Часто бывает так, что работники транспортных компаний завышают фактический вес и объем перевозимого груза, чтобы получить бОльшую прибыль. Вес данной кровати 65 кг, объем груза не более 0,25м3. При приемке в ТК можно заставить пересчитать вес и объем при получателе. Обычно тарифы снижаются при таком подходе. самое главное, все же - это то, что кроватка пришлась по душе. с уважением, Мебель для Дома
    Комментарий: Ольга
    Доставка транспортной компанией. Доставка в любой город России, стоимость расчитывается индивидуально -вот что написано на вашем сайте.девушка сказала что вес 50 кг и это будет стоить +-2000 ...-+200 руб.и если вы послушаете повнимательнее я переспросила не будет ли дороже доставка намного ...на что мне ответили нет...надо бы знать вес товара ,который вы продаёте.оказался вес больше 89кг...и цена в раз увеличилась
    Комментарий компании:
    Ольга, к сожалению, данные о весе и объеме груза предоставляет фабрика, и на основании этих данных менеджеры рассчитывают стоимость перевозки. Скорее всего имел место факт искусственного завышения веса в ТК, как мы и говорили. При корректно рассчитанном весе Ваша доставка должна была быть даже чуть дешевле, чем изначально заявлено. с уважением, Мебель для Дома
  • 1
    Очень плохо
    Вчера заказала кресло papasan, когда перезвонил оператор, то сообщил, что компания с этим поставщиком больше не работает и кресло мне продать они не могут. Предложили как вариант доставку со склада в Москве со значительным увеличением цены. Или ждать, когда найдут нового поставщика. Сегодня ищу в интернете варианты и опять натыкаюсь на это же недействительное предложение.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо Вам за отзыв! Ваш заказ помог нам устранить ошибки на сайте. Попытаемся пояснить ситуацию: Заявленная низкая цена на данное кресло была указана на момент существования склада фабрики в Екатеринбурге. К сожалению, поставщик закрыл склад, не уведомив нас об этом. Таким образом, цены на данный товар стали не актуальными, т.к. к цене добавилось солидное транспортное плечо. Все товары данного производителя на сегодняшний день на сайте скрыты до корректировки цен. Приносим наши извинения за то, что ввели Вас в заблуждение. Больше этого не повторится. с уважением, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой покупатель, спасибо за отзыв) нам приятно! Обращайтесь еще, будем рады. с уважением, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    Заказали двухъярусную кровать. Очень довольны. Качество достойное. Все детали для сборки на месте. Боялась что привезут в Новосибирск и чего то не хватит и придется ждать . но все в порядке! Спасибо большое! Дети в восторге!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! Спасибо вам за отзыв. Мы ужасно довольны, что в Новосибирске малышей радует наша кроватка. Ждем Вас за покупками снова, у нас много мебели и для взрослых ;-) благодарные, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    Тумба под телевизор очень классная,современная,хорошо смотрится в гостиной.Качество - ОТЛИЧНОЕ. Сборка - без проблем. Советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо Вам за отзыв! Рады, что Вам все понравилось)) ждем вас за покупками снова! с уважением, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    Пришла пора купить ребёнку новую кровать, но пространство требовало экономии и выбор упал на кровать чердак. Изначально когда занимались поиском выбрали другой интернет магазин, но там нас заверяли, что нигде не найти нужную кровать в желаемом цвете быстрее предлагаемых сроков (ждать предлагали 1,5 месяца) и тогда я обратилась сюда 🙃 Позвонила сама, т.к. не люблю ждать пока перезвонит оператор) задала все интересующие вопросы и стала ждать. Потом списались с менеджером вк. Кровать в наличии, доставку (в пригород) предложили на следующий день, в удобное мне время(!!!). Привезли вовремя, подняли в квартиру-все отлично) С сборщиком также договорились на удобное мне время. Это чудо человек))) собрал кровать махом, подсказал нюансы в дальнейшем её использовании. Я осталась довольна отличной и оперативной работой магазина! Да, ещё мне подарили сертификат на скидку, который действует в течении года) Думаю, что в скором времени приобретём ещё несколько позиций из данного магазина 👍 Расстроило только одно - так и не спросила имя мастера, а он большой молодец 👏
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой покупатель! Спасибо Вам за столь подробный отзыв! Мы рады, что Вам все понравилось)) Ждем Вас за покупками снова и кстати, сборщика зовут Костя ;-) с уважением, Мебель для Дома
  • 4
    Хорошо
    Пришлось платить наличными (ехать в банк и снимать деньги со счета), хотя договаривались платить по "безналу" (у водителя не было терминала). Все остальное - отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вам нравится наша мебель)) Жаль, что возникло недопонимание между Вами и нашей сотрудницей. Видимо она не верно объяснила, что водитель, который едет на доставку не везет с собой терминал для безналичной оплаты. Провели воспитательную беседу на предмет более точного взаимодействия с любимыми клиентами. Уверены, такого больше не повторится) Ждем Вас за покупками снова. с уважением, Мебель для Дома
  • 4
    Хорошо
    В целом довольна обращением в данную компанию. Один неприятный момент - реальная цена мебели была немного выше, чем указанная на сайте (набор мебели для подростка "Скаут"). Сотрудники, с которыми общалась по телефону, внимательные, корректные, всё объясняли, ответили на все вопросы. 11 апреля я обратилась в компанию, 18 апреля мебель уже была у меня дома (доставка до г. Сургута). Все части мебели в наличии, цвет и размеры соответствуют указанным на сайте. Планирую обратиться еще, рекомендую знакомым.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо Вам за отзыв. Рады, что мебель Вам понравилась. Жаль, что цена фабрики неожиданно поднялась Надеемся, мы смогли компенсировать данное неудобство скидкой на матрас? ждем вас за покупками снова с уважением, Мебель для Дома
  • 3
    Нейтрально
    Заказывал кровать с двумя матрасами. Кровать детская. При сборке проблем не было. По схеме все ясно. Матрасы отличные. Из минусов могу сказать, что при сборке когда брал изделие и соединял его с другим местами отходил шпон-кант. Далее заметил после сборки отклонения в размерах на 1-1,5 мм. Это именно, что бросилось в глаза. Таких мест не много, всего пару, может три. Цветовые панели кровати приятные, выполнены очень качественно. хотелось бы конечно верхнюю конструкцию увидеть цельную. Был удивлен, что она собирается из двух частей. Я бы лучше доплатил и подождал, чтобы получить ее цельную и по толще. На сайте о том, что под постель идет днище сборное не было и при беседе мы этот вопрос не затронули. Время сборки заняло около 4 часов. Детям понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выбрал на сайте, заказал, перезвонили, подтвердил, привезли( предварительно договорившись о времени). получил. Мебель собрал - чудо - все комплектующие есть. Если со всеми так - прекрасная компания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо Вам за отзыв. Рады, что вам все понравилось. Со всеми так)) честно-честно)) по крайней мере - стараемся)) Надеемся, новую детскую кроватку ребята оценили. Обращайтесь к нам снова, обещаем не подвести. с уважением, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алена, спасибо Вам за отзыв. Очень хорошо, что Ваша новая кроватка Вам нравится. Мы рады этому факту, и ждем Вас за покупками снова. Постоянным клиентам у нас предусмотрены скидки. с уважением, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    Все очень быстро,соответствует описанию,хорошее качество
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за отзыв. Рады, что Вам все понравилось. Ждем вас за покупками снова с уважением, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    все нам очень понравилось, все быстро и качественно. и, главное дети довольны!!!!!! СПАСИБО!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо Вам за отзыв!. Рады, что Ваша новая детская кроватка Вам нравится. А уж если главные пользователи высоко оценили - мы довольны и подавно)) Будем ждать Вас за покупками снова. Постоянным покупателям у нас скидки)) с уважением, Мебель для Дома
  • 1
    Очень плохо
    На сайте - товар в наличии, хотя по факту нет. Заказал товар в воскресенье. В понедельник перезвонил оператор - товара нет, машина будет во вторник, но гарантий что будет именно нужная модель - гарантии нет. Пробовал перезаказать на аналогичный товар, который на сайте указан в наличии - этого товара тоже нет. Сказали, что перезвонят позже. Звонок в среду - товара нет, "будете ждать погоду у моря?". В итоге отказался и купил в другом магазине в тот же день. То есть магазин торгует воздухом и везет товар под конкретный заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил детскую кровать. Покупкой доволен. Магазине выбор большой, продавцы вежливы.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой покупатель! Спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вам все понравилось. Ждем Вас за покупками снова)) с уважением, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо Вам за отзыв! обращайтесь к нам снова, будем рады)) благодарные, Мебель для Дома
  • 4
    Хорошо
    Стенка понравилась. Единственное это размеры стенок ящиков не соответствовали указанным размерам. Пришлось корректировать. И еще инструкция по сборке совсем непонятная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вера Сергеевна, спасибо Вам за отзыв. мы рады, что в целом стенка понравилась. Инструкция по сборке иногда бывает непонятна, мы работаем с производителями над улучшением схемы сборки, но не всегда получается это сделать. А по стенкам ящиков хотим подробностей на почту mebel-ekat@mail.ru и готовы компенсировать неудобство любым способом. с уважением, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лариса, спасибо Вам за отзыв! Мы рады, что Вам все понравилось в сотрудничестве с нашей командой! Ждем Вас за покупками снова. с уважением, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    Хочу оставить отзыв. 27 декабря я заказала детскую кровать Мая, указав в примечании, что хочу получить ее до НГ (хотя сомневалась, что это возможно). Мне почти сразу позвонили, и на мое удивление, сказали, что кровать в наличии и что даже смогут ее сегодня доставить! Также, я хотела заказать матрасы, но не разобралась в них на сайте. Менеджер мне помогла с выбором, в котором в итоге я осталась довольна. Кровать и 2 матраса мне привезли вечером, мужа попросила на следующий день собрать. Очень я довольна покупкой! За такие деньги - двухъярусная кровать - это просто супер. Плюс матрасы, за которые я бы отдала в 2 раза точно больше денег в обычном магазине. Кроватка очень хорошо вписалась в детскую комнату. Плюс к ней хочу приобрести шкаф в январе из этой же серии.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо Вам за отзыв. мы очень рады, что Вам понравился наш сервис и наши товары)) Передадим благодарность менеджерам за внимательное отношение и ценные советы по выбору матрасов. Ждем Вас в Январе за шкафом ;-) благодарные, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вам все понравилось. ждем Вас за покупками снова! с уважением, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    Товар был доставлен из другого региона под мой заказ. Без предоплаты и без задержек.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артем, спасибо Вам за отзыв, рады, что Вам все понравилось, ждем Вас снова за покупками. с уважением, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо Вам за отзыв и высокие оценки)) обращайтесь еще, будем рады! благодарные, Мебель для Дома
  • 4
    Хорошо
    Спасибо за ответ. Не знаю как ответить на ваш ответ. Пишу как новый отзыв. 1.Бортики,которые защищают ребенка, действительно крепятся с помощью саморезов и металлических планок, которые"топятся"в отверстия этих планок... - Они не топятся полностью к сожалению. размер "рассверловки" совсем не соответствует размеру саморезов. Поменял на саморезы с прессшайбой. Цеплять стало меньше. 2. Кровать действительно односторонняя и ставится только к стене - над этим мы работаем, но производитель пока не проникся. - Просто укажите на это в описании. Это будет честно. На мое решение это бы не повлияло например. 3. Основание спального места из трех частей сделано специально с технологическими разрывами для поддержания необходимого уровня влажности и вентиляции матраса, также для повышения срока службы кровати по этим же причинам, ведь кроватка-то детская. Расскажем о Вашем недовольстве на фабрике, возможно,они найдут альтернативное решение. - Возможно :) 4. ...Михаил,а чем же Вам не понравились ролики? Скажите нам об этом, может быть, мы, совместно с фабрикой, сможем это исправить. - ролики из жесткой пластмассы, к тому же плоскости на них нет, они как бы конусные еще и с дорожкой технологической по центру ролика. Все это безобразие будет вдавливаться в любой пол, хоть паркет, хоть линолеум. Поменял на нормальные "мягкие" ролики. Подводя итог: сделаем внушение производителю и будем надеяться, что замечания, на которые Вы указали исправим в будущих кроватках. - спасибо :) Ждем Вас за новыми покупками снова, ведь в нашем ассортименте еще много разной мебели. - может быть :) Еще раз спасибо за отзыв! - И вам за ответ. P.S. Еще один момент. На фото (или картинке) данной кровати размещенной на сайте не указаны шляпки болтов усиливающих крепление для основания под матрас. Это несколько меняет эстетику кроватки. Замечание это уже вам писали другие люди, поправьте просто картинку.
    Комментарий компании:
    Михаил, спасибо за комментарий на наш комментарий)))). 1. видимо конкретно в этой партии саморезы чуть большего, чем нужно, размера) 2. уже занялись 3. ;-) 4. передали на фабрику, будем разбираться. P.S. История с болтами тянется давно, новые картинки этой фабрики уже лишены этого недочета. Надеемся, что и до старых моделей у них руки в ближайшее время дойдут. с уважением, Мебель для Дома
  • 4
    Хорошо
    Покупали Детскую кровать с ящиком Кроха-2. К работе менеджеров вопросов нет. Все делали адекватно, быстро. Доставка ранее договоренного срока даже произошла. В общем в этой части - молодцы. При доставке сплоховали - одну коробку привезли другого цвета, но исправились оперативно, так что все ОК. А вот сама кроватка - местами экономия и кустарщина переборола здравый смысл... Боковушки страхующие ребенка от падения крепятся на 4 металлические планки с 4 отверстиями для саморезов. Четыре черных страшных саморезов!!! с торчащими шляпками. Которые в итоге цепляются за матрас и простыни угрожая их порвать все время. К тому же в комплекте почему-то только 8 саморезов, а не 16. Ну неужели нельзя было сделать крепление скрытое, на эксцентрики или мебельные болты снизу через каркас, или замок сделать как у ламината или еще что угодно. Но это просто некрасиво и даже опасно. Обратите внимание что кровать односторонняя. Сторона к стене без торцовки и "радиусов". Это плохо видно на фото. Для людей не ставящих к стене не годится. Основание из 3 частей - это не беда. Беда что они должны быть длиннее на 10 см. каждая, или четвертая должна быть. щели между щитами большие. Думаю придется искать кусок ДСП в размер дополнительно. Тут прямо хочется попросить магазин предоставить этот 4 щит. Выкатной ящик - это просто эпик фейл... отверстия под шпунты не в размер, крепление передней декоративной планки нереальное, буду на саморезы колхозить, как геометрию ящика выдержать непонятно, диагональ нужно ловить по веревочке :). Все дно крепится просто на гвоздики :) и вероятно саморезики (их положили но в схеме сборки не обозначили). Ролики настолько плохого качества, что пол испортят за месяц. Пошел в магазин за новыми. В общем предложение: продавайте конечно в указанной комплектации, но я с удовольствием бы доплатил 500 рублей, но чтобы потом не колхозить. Если есть влияние на цех производства - повлияйте. Вывод - нужны руки и голова чтобы доделать самому. Спасибо. И за кровать и за внимание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил. спасибо Вам за столь подробный отзыв! Мы рады,что уровень сервиса наших специалистов оправдал Ваши ожидания. Теперь о грустном. 1.Бортики,которые защищают ребенка, действительно крепятся с помощью саморезов и металлических планок, которые"топятся"в отверстия этих планок. На наш взгляд, это, действительно, экономия с целью дать Вам наилучшую цену, но производитель и покупатели считают, что это безопасно и не вредит ни ребенку, ни постельному белью. В любом случае - укажем на этот факт производителю. 2. Кровать действительно односторонняя и ставится только к стене - над этим мы работаем, но производитель пока не проникся. 3. Основание спального места из трех частей сделано специально с технологическими разрывами для поддержания необходимого уровня влажности и вентиляции матраса, также для повышения срока службы кровати по этим же причинам, ведь кроватка-то детская. Расскажем о Вашем недовольстве на фабрике, возможно,они найдут альтернативное решение. 4. По ящику - фасад имеет скрытое крепление к каркасу ящика через переднюю стенку ящика, центруется, действительно по линейке согласно схеме сборки. Диагональ такого большого ящика нужно выставлять с помощью рулетки или веревочки, то есть Вы все делаете правильно. Михаил,а чем же Вам не понравились ролики? Скажите нам об этом, может быть, мы, совместно с фабрикой, сможем это исправить. Подводя итог: сделаем внушение производителю и будем надеяться, что замечания, на которые Вы указали исправим в будущих кроватках. Ждем Вас за новыми покупками снова, ведь в нашем ассортименте еще много разной мебели. Еще раз спасибо за отзыв! с уважением, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    Даже не ожидала, что в течении недели мой заказ уже прибыл в Санкт-Петербург. Очень довольна, буду рекомендовать друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда,спасибо Вам за отзыв, мы рады, что Ваш новый буфет Вам нравится. Также нам очень приятна высокая оценка нашего сервиса. Транспортная компания, которая доставила Ваш буфет в Петербург тоже сработала на отлично)). Рады стараться для любимых клиентов. Ждем Вас снова запокупками благодарные, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    Приемлемые цены, доставили в указанный срок, собрали сами за полдня, из минусов, то что на фото с сайта не видно было основание кровати(там три отдельные друг от друга фанеры, мы думали что она сплошная, под наш матрас не подошёл,проваливается). И впереди торчат шляпки от гвоздей и ни чем не прикрыть. В целом прочная, красивая.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Дорогая Ирина, спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вам понравилось с нами сотрудничать. Хотелось бы заметить по поводу недочетов - три отдельных щита, из которых состоит основание спального места сделаны с целью уменьшить транспортные габариты упаковки, а, следовательно удешевить перевозку без потери качества изделия. "шляпки" гвоздей - глянцевые гладкие шляпки болтов крепления спального места - дань надежности. Именно поэтому ваша кровать может выдерживать высокие нагрузки, согласитесь, безопасность важна? Уверены, что кроватка послужит долго и будет постоянно радовать и маленьких хозяев, и их маму. Обращайтесь к нам еще, с удовольствием посотрудничаем. с уважением, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    Очень довольны своей покупкой! Заказывали кровать Юниор-1 и два матраса. Все оказалось в наличии, ждать не пришлось. И уже на третий день нам привезли мебель. Сказали что будем оплачивать безналом и без проблем нам предоставили безнал аппарат. Мебель собрали, дети счастливы. Спасибо большое за хорошую мебель и быстрый заказ. Рекомендую))) Юлия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо Вам за отзыв! Рады,что Вам понравилось делать покупки для самых главных в нашем магазине))) Наши супер-хиты - кроватки ЮНИОР-1 завоевали заслуженную популярность благодаря своему отличному качеству и приятной цене. Ну а мы всегда стараемся делать все по максимуму для любимых клиентов. обращайтесь к нам еще, рады будем снова посотрудничать)) всегда Ваши, Мебель для Дома
  • 3
    Нейтрально
    Заказ сделали около 12.00, ждали звонка, т.к. нужно было узнать как быстро доставят кровать и матрасы, в итоге звонили сами, и ждать пришлось почти неделю (хотя на сайте написано было в наличии). Ладно привезли в итоге, но забыли матрасы. Обещали на следующий день привезти, молодцы привезли, но приехали без терминала для оплаты БК (звонили уточняли, что у нас безнал), в итоге пришлось ждать еще выходные. Вообщем, если надо вам что-то срочно, не рекомендую обращаться в эту контору, а так если время у вас есть...удачи всем))))
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо Вам за отзыв. Ваше ожидание несколько затянулось, потому что кровать, которую Вы заказали, благодаря своей низкой цене продается очень быстро. На момент Вашего заказа кровать была в наличии, а на момент подтверждения заказа - кровати уже не было. Благодаря регулярным поставкам с фабрики мы очень оперативно доставили Вашу кровать и привезли Вам. Матрасы мы действительно забыли, наша вина, водитель ошибся, но оперативно исправился, и матрасы были у Вас уже на следующий день. Про безнал: Прослушали все наши с Вами разговоры по телефону, ни слова про оплату безналом(( Водитель, доставивший кровать, имел с собой терминал для оплаты, поэтому проблем не возникло, другой водитель, доставлявший матрасы не был предупрежден о безнале, тем не менее - пошел навстречу и приехал за свой счет повторно с терминалом, чтобы Вам было удобно оплатить. Нам кажется, что мы, несмотря на наши ошибки, смогли оперативно справиться со всеми недочетами с минимальным неудобством для Вас, как дл нашего любимого клиента)) В любом случае, просим прощения за доставленные неудобства, это частный случай в нашей практике, которых обычно мы стараемся не допускать. будем рады Вашим новым заказам. с уважением, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ксения, спасибо Вам за отзыв, рады что все понравилось. Обращайтесь к нам еще, с удовольствием поможем с обновлением! с уважением, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    Покупал Юниор-1, все понравилось, детям кровать нравится. Качество хорошее у кровати. Привезли быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Антон, спасибо Вам за отзыв. рады, что Вам все понравилось ждем Вас за покупками снова!
  • 5
    Отлично
    Друг заказывал мебель в этом магазине. Хороший товар, хороший быбор, доставили в назначенное время. Я тоже хочу сделать покупку и буду заказ оформлять в вашем магазине.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, спасибо за отзыв, ждем и Вас за покупкой, уверены, Вам понравится)) с уважением, Мебель для Дома
  • 4
    Хорошо
    Заказывали кровать для ребенка. В целом, впечатление положительное. На сайте, правда, был указано, что в наличии этой кровати нет, делается под заказ в течении 10 дней, а после разговора с менеджером выяснилось, что сроки могут растянуться до 3 недель. При оформлении заказа я указала, что кровать нужна срочно, 10 дней - это предел. Если бы могли ждать три-четыре недели, мы бы заказали у другого поставщика, за меньшие деньги. Компания связалась с производителем и добыла нам кровать в течение нескольких дней, за что ей большое спасибо. К комплектности претензий нет. Есть одно "но" - в описании на сайте указано, что кровать лакированная. По факту она ничем не покрыта вообще, ни краской, ни лаком. Просто ошкурена под покраску.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Нина, спасибо Вам за отзыв! Рады, что смогли приятно удивить Вас сроками, мы старались уложиться в указанные Вами сроки, и у нас получилось. По поводу покрытия - общались с начальником производства (он обещал Вам позвонить сегодня) и он утверждает, что присутствовал при упаковке и отгрузке этой кроватки - она точно покрыта лаком. Просто лак этот - полуматовый, на водной основе, чтобы не скрывать текстуру древесины. Уверены, что и с лаком все хорошо, поэтому ждем Вас за покупками снова)) с уважением, Мебель для Дома.
  • 1
    Очень плохо
    Заказала двух ярусную кровать Радуга. Заказ приняли,сказали доставка в город раз в неделю. В первую неделю не привезли. Вторую неделю совершила звонок, ответили что привезут к концу недели. Кровать не привезли. Позвонила опять. Оказалось доставка в наш город только по средам . И чудо свершилось, кровать привезли,спустя 2.5 недели. При заказе написано было доставка бесплатная. Естественно в накладной доставка была не указала, но с меня взяли 450 рублей . Сборка мебели....главная проблема. Мастер по сборке в отпуске, перенаправили в другую фирму. Там сборка корпусной мебели 1500 руб. Кровать 7400. Больше заказ тут не сделаю никогда. И знакомым не порекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Дорогой покупатель, спасибо Вам за подробный отзыв. Он поможет нам стать лучше. Попробуем ответить по существу: 1. Бесплатная доставка производится при сумме заказа от 20 000 руб и об этом подробно написано на сайте. Видимо имело место недопонимание. Доставка с нашего главного склада в Екатеринбурге до Челябинска была дейтсвительно бесплатна. 2. Наш отдыхающий сборщик нас, конечно подвел, а его партнеры обещали нам наши тарифы, но, видимо, оказались не сильно честными. Чтобы компенсировать неудобства, причиненные дорогой сборкой- мы готовы компенсировать разницу в стоимости между сборкой сторонним сборщиком и нашим тарифом. Разница составит 700 рублей. Мы с удовольствием переведем эту сумму Вам на телефон или банковскую карту. Надеемся, это поможет исправить Ваше мнение о нас, мы правда, не со зла)) Просим Вас прислать номер карты на mebel-ekat@mail.ru и мы переведем деньги. Еще раз просим прощения и обещаем исправиться. С уважением, Мебель для дома
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала стенку и кровать для бабушки с доставкой в область. Кровать привезли другую, более дешевую! Прошу вернуть разницу в деньгах, а они сказали, что будут связываться с поставщиком. При чем поставшик, если это ошибка сборки заказа? Дверки стенки все ободранные. Я понимаю, что бюджетный вариант, но фасады не должны быть ободранные. В стенке не хватило фурнитуры для сборки. Очень не довольна! Люблю интернет-магазины, но этот не советую!тт
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогая Татьяна. Очень жаль, что Вы остались недовольны, ведь разбирательство еще не закончено. А помочь Вы нам, к сожалению, не захотели, ведь ярлыки с упаоковок помогли бы нам быстрее разобраться в ситуации. На сегодняшний день выяснено, что это ошибка фабричного комплектовщика- наклеена дргуая этикетка. Так, к сожалению, иногда бывает. Мы готовы компенсировать разницу в стоимости кровати, о чем писали Вам по электронной почте. Наше предложение все еще в силе, но если Вы не пришлете реквизиты на mebel-ekat.ru - мы не сожем направить деньги(( Про царапины на стенке вообще первый раз слышим(( Вы о них не говорили пришлите нам фото дефекта и номер детали - мы обязательно исправим. Еще раз извините нас)) но отзыв Ваш чуточку преждевременный)) Всегда Ваши, Мебель для дома
    Комментарий: Татьяна
    Добрый день! что значит не захотела помочь?я специально ездила и искала наклейки на коробках. нашла одну и выслала. про компенсацию разницы мне ни кто не писал!!!я сейчас еще раз проверила всю почту!
    Комментарий компании:
    Татьяна, компенсация Вам выплачена 22 сентября)) по Вами указанным реквизитам, которые Вы прислали в ответ на наше предложение. У нас есть банковские документы, которые это подтверждают )) с уважением, Мебель для Дома
  • 3
    Нейтрально
    Наличие, цена - это все было нормально что было не очень... 1. доставка...450 по городу как-то многовато и хотел самовывоз...навязали доставку, типа склад не работает 2. когда приехали доставка выросла до 600р 3. говорили про оплату по карте - и на сайте тоже указывал это, а когда приехали - только нал 4. на мебели местами потертости и одна деталь разбухла
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой Евгений, добрый день. спасибо Вам за отзыв, обязательно учтем все наши недоработки и попробуем прокомментировать пункты про "не очень")) 1. Склад пока, действительно, не работает, т.к. находится в процессе переезда, поэтому самовывоз не возможен. 2. Доставка за 450 руб, в Вашем городе действует, но эта стоимость относится лишь к неотдаленным районам, в Вашем случае адрес был удаленным, а это стоит как раз 600 рублей. В любом случае, т.к. менеджер не доработал и не уточнил точный тариф до доставки - Вы имели право не платить разницу. В любом случае - мы готовы эти 150 рублей компенсировать. 3. про безналичную оплату: возможно, Вы неверно поняли менеджера, но возможность безналичной оплаты в Вашем городе отсутствует, и менеджер, по нашей информации, Вас об этом информировал. 4. по дефектам мебели, повторимся, если указанные дефекты существуют - мы готовы их исправить бесплатно. Всего лишь нужно фото дефектов мебели и номера деталей Наши менеджеры прослушали воспитательную лекцию о необходимости точности и четкости объяснений с любимыми покупателями с целью исключить моменты недопонимания. С удовольствием исправим все наши недочеты и будем рады снова видеть нас в числе наших покупателей с уважением, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    Все устраивает, хорошая компания
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Антон, спасибо за отзыв. Приходите к нам еще))) Благодарные, Мебель для дома
  • 5
    Отлично
    Заказывали детскую кровать- чердак "малыш". От кроватки в полном восторге. Ребёнок от неё безума. Цена и качество радуют. Девочки - менеджеры просто умнички, и посоветовали и всё подробно объяснили. Я уже порекомендовала эту компанию друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогая наша покупательница, спасибо Вам за отзыв. А мы без ума от положительных эмоций наших клиентов ;-) Рады, что наша суперкровать МАЛЫШ от фабрики ЯРОФФ и Вам тоже нравится)) Буем ждать вас за новыми покупками в нашем замечательном магазине! благодарные, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень приятная компания, все быстро и оперативно. Класс! Желаю Вам процветания и побольше клиентов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вам все понравилось. Пусть Ваш новый шкаф служит Вам долго и постоянно радует своим удобством. А за новыми предметами интерьера добро пожаловать к нам )) с уважением, Мебель для Дома
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить огромное спасибо компании за проданную мне кухню. Итак, моя история: решила заказать кухню в классическом стиле выбор пал на три варианта, самого подходящего не оказалось, на фабрике сняли с производства, но один вариант все же был. Им оказался гарантирую Ника-1. Долго мучила менеджера с различными вопросами и не один день, на все вопросы мне ответили, даже сделали эскиз кухни на заказ. Меня привлекла кухня с ценой 36 тыс., при чем столешница водостойкая 38 мм, фасады мдф, есть гнутый фасад. За такую кухню в Челябинске я бы отдала не менее 50 т.р. Одним из главных вопросов был цвет, точнее оттенок. На картинке с сайта кухня показана в эскизе, и не понятен оттенок, так как кухня глянцевая. Попросила менеджера прислать реальное фото фасада, и на мою радость девушка выполнила и это))) При покупке кухни мне ещё сделали скидку 3%, так как у компании была акция всем Участникам группы компании в ВК - скидка. Проштудировав другие компании, продававшие эти кухни цена оказалась гораздо дешевле, даже без учёта скидки. Расчет за кухню проходил в два этапа: предоплата -40%, остатки при доставке. Меня предупредили сразу, что доставят кухню в течении 1,5 месяца. Но они Ее доставили раньше на несколько недель. За время ожидания, я не раз беспокоила менеджера и о сроках и о сборке, и девушка мне в подарок отвечала. Привезли кухню: все упаковано идеально, ничего не повреждено. Все стеклянные изделия упакованы отдельно и При доставке лежали рядом с водителем, а не в кузове. Хотели заказать установку, так как привлекла Ее цена (7т.р.), а местные устанавливают за 10. Но мастер занят на близжайшие 2 недели, решили не ждать, так как заранее мы не обговаривали сборку. Единственный минус (это к фабрике претензия) сэкономили на метизах, шурупов и болтов не хватило, пришлось докупать. Так же не положили планку для столешницы. итог у меня один: планирую в будущем заказать спальный гарнитур, так как очень довольна этой компанией!!!! Хотела добавить фото, но не нашла где(((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой покупатель, спасибо Вам за столь подробный и содержательный отзыв! Мы рады, что смогли порадовать Вас новой кухней в короткий срок и по хорошей цене. Индивидуальный подход к каждому клиенту, скидки и выгодные условия оплаты - наши стандарт работы, мы делаем все, чтобы наши любимы покупатели совершали покупки комфортно. Фабрике Ваши замечания по поводу метизов и столешниц обязательно передадим, хотя не думаем, что они это со зла. Скорее всего по недосмотру. Готовы компенсировать покупку недостающих метизов. Приходите к нам еще, спальный гарнитур ждет Вас ;-) С уважением, Мебель для Дома

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?