Каталог товаров
Интернет-магазин одежды "Дамский стиль"
84% положительных из 50 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 50036 предложений в 47 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 10
Актуальность наличия 100% 10
Актуальность описания 89% 9
Выполнение заказа в срок 100% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 9
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 1 1
Екатеринбург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин одежды "Дамский стиль"»
Показать сначала:
Все 50
  • 2
    Плохо
    Заказывала вечернее платье "Фиалка" (фиолетовое). Заказ оформили быстро и достаточно быстро его доставили из г. Екатеринбург в г. Москва. Платье пришло бракованное, откровенно порванное в нескольких местах на волане правого рукава. Была очень разочарована данным фактом, так как очень его ждала и надеялась одеть на свадьбу своей дочери. Возникает вопрос, когда Ваши специалисты упаковывают товар для отправки потребителю они его не осматривают? Однозначный возврат товара, при этом разочарование, испорченное настроение, впустую потраченное время и деньги! Желаю сотрудникам Вашей Компании более внимательно относиться к своей работе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Платье хорошее, летнее, легкое. Все по размеру. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    На сайте сделала заказ костюма "Аврора". Фото обычно лучше, чем товар, но не в этом случае. Костюм не только соответствует фото, он прекрасного качества и невероятно красивого цвета. Стильный фасон, размер полностью соответствует. Я в восторге. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилась эта модель тем что не только для выступлений подходит, но и на каждый день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Товар до сих пор не пришел, поэтому давать какую то оценку бессмысленно. Доставка конечно долго, зато костюмы красивые
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Ксения, спасибо за отзыв. К вам, видимо, пришла автоматический запрос на отзыв и вы на него ответили сразу. Модели с фабрики доставляются 2-3 недели, а если есть в Екатеринбурге, то 3-10 дней. Когда вы получите свой заказ, сможете оставить отзыв и о нем. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я уверена,что у вас товар и услуги на хорошем уровне, может когда нибудь приобрету одежду для себя в вашем магазине, просто то ,что я поначалу выбрала, нашла в другом месте по выгодной для себя цене, пишу все это не для дальнейших переписок, а лишь в качестве информации почему не заказала у вас.Желаю процветания вашей компании.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Галина. Спасибо за отзыв. Жаль, что вы не обратились за дополнительной скидкой. Мы всегда идем на встречу нашим покупателям. Спасибо!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ваш магазин (ассортимент товара) очень понравился.К сожалению.не смогла воспользоваться услугами интернет-магазина одежды "Дамский стиль", т. к. на сайте нет подробного описания модели верхней одежды (длина изделия,длина рукава и т.д.). Например: есть модели "свободного покроя" и они могут не соответствовать заявленному размеру. Также желательно организовать представительство в Москве, где можно было бы померить одежду. С уважением, Ирина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пальто замечательное! Отличное качество! Размер соответствует сетке. Теплое, не тонкое, пойдёт на зиму, но не под свитер! Очень стильное. Спасибо продавцу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар на сайте имеется. А мне пришел отказ о товаре. И на следующий день цена на данный товар увеличилась на 20%. Было очень не приятно.
    Комментарий компании:
    Татьяна, ваша претензия совершенно не обоснована и не понятна. Когда вы заказывали платье, нужной расцветки не было ее и сейчас нет. На другую вы не согласились. У нас под этим артикулом идет одна модель в нескольких расцветках, поэтому была отметка "под заказ", а не как вы утверждаете, что модель есть. Если бы она была, мы с радостью продали бы ее вам. В любом случае все это обговаривается по телефону, как и со всеми покупателями. С вами мы тоже все по телефону выяснили. Нужной расцветки не было, на другую вы не согласились. Поэтому заявка была отклонена. Снова вы не обращались. Прошло уже 2 недели и вы пишете гневный отзыв. Не понятно почему. Цена изменилась, потому что закончилась акция. Отметка об акции и сроках ее окончания была прямо на фото модели и вы не могли ее не заметить. Ваша претензия совершенно не понятна. Извините.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин с прекрасным и богатым ассортиментом товарных услуг,отношение к покупателю внимательное и компетентное но от заказа я отказалась сама так-как мне понравилось совсем другое платье но нужного размера не оказалось и я заказала платье''Алана'' но случайно нашла нужное мне платье в другом магазине,свой заказ в этом магазине я отменила за что прошу прошение ,но я надеюсь на дружбу с ВАМИ и дальнейшее сотрудничество.Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    В целом - я советую пользоваться услугами компании: связались быстро, на возникшие вопросы реагировали оперативно (по эл.почте). Сначала смутило то, что надо оплатить заказ ПОЛНОСТЬЮ заранее. Но опасения были напрасными. Выполнили в срок. Качество пошива костюма просто прекрасное. Единственный минус - когда по телефону оговаривали способ доставки (почта или курьер, я из Санкт-Петербурга) , я поинтересовалась стоимостью "курьера", менеджер ответила, что около 150 рублей. Оказалось - 654 р.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемая Людмила, спасибо за ваш отзыв. Мы работаем с хорошими и проверенными производителями и всегда стараемся выполнять заказы наших покупателей качественно и в срок. Но то, что касается доставки, то мы не можем полностью правильно информировать о их условиях, т. к. это сторонние организации не связанные с нашей и точную цену доставки можно узнать только при отправке заказа. В вашем случае 150 р. имелось в виду доставка по городу до квартиры. А до города ранее доставка стоили 350-450 р., но недавно транспортная компания повысила тарифы и поэтому сумма получилась больше. Но должна сказать, что если бы отправляли почтой, то цена была бы такая же, но срок на много больше. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших покупателей и исправим наши упущения при дальнейшем общении. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар хорошего качества,стильное платье, соответствует по описанию, получала по предоплате
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    1 - из пяти платьев, которые я увидела на сайте нужного мне цвета и размера в наличии ни одного не оказалось. 2 - сроки на сайте 10 дней, консультант говорит о трех неделях. Не магазин, а бред какой-то. Столько времени потратила на заказ и переписку впустую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Елена, не могу согласиться с Вашими претензиями. Изначально Вы не сообщили к какому сроку Вам нужны платья. Вы были не внимательны и не задали нужные вопросы, чтобы выяснить все, что необходимо для заказа. Мы находимся в Екатеринбурге и срок 10 дней относится к этому региону. Мы отправляем одежду по всей России и сроки доставки зависят от удаленности и не могут быть одинаковыми. Доставкой занимаются другие организации (почта, транспортные компании) на условия работы которых мы никак не можем влиять. Я вела с Вами переписку, вы заказали 2 платья 52 р., по меркам ваш размер 54. Если бы я отправила Вам 52 р., платье Вам не подошло бы и Вы бы предъявили претензии и возврат. Я предложила Вам 2 платья взамен из той же коллекции в тех же цветах на 54 р. Вы написали "Хорошо". И хорошо, что я дополнительно уточнила, что вы согласны на замену, потому что оказалось, что Вы опять были не внимательны и не поняли, о чем идет речь. А я уже заказала эти платья для Вас и пришлось все отменять, а это дополнительная работа многих людей. Потом Вы почему-то сделали 5 заказов на одну и ту же модель в разных размерах. Я уточнила у Вас, что это значит. Вы написали, что нервничаете и извинились. В итоге выяснилось, что с заказом в срок можно не уложится. Елена, торговля в интернете имеет свои особенности. Основная в том, что нужно иметь время для доставки, поэтому нужно всегда смотреть, где территориально находится магазин и в первую очередь выяснять есть ли возможность получения заказа в определенный срок, а потом уже уточнять остальные моменты. Елена, рекомендую впредь очень четко и конкретно формулировать свой заказ и выяснять все моменты внимательно.
    Комментарий: елена
    Благодарю за рекомендации! Я Вам рекомендую на сайте размещать верную информацию о товаре. Если платья нет в наличии, так и надо писать, чтобы покупатели не тратили время на чтение Ваших писем. А лучше их вообще удалять, ведь Вы сказали, что, скорее всего их больше не будут производить. Опыт обращения в другие интернет-магазины дал понять, что - заказал то, что понравилось и через день-два получил. Без всяких писем. И сроки доставки Вам рекомендую так и обозначать - "зависит от региона доставки". Так же рекомендую не учить покупателей, т.к. такие, как я, с большим количеством маленьких детей, имеют право на "невнимательность" - дел по горло. Собственно поэтому и обратилась в интернет-магазин. Но, видимо не в тот. С уважением. Елена.
    Комментарий компании:
    Елена, все написать на сайте невозможно и не всегда есть такая техническая возможность. Поэтому существует обратная связь в нескольких видах: чат, телефоны, переписка. Выбирайте, что удобно для Вас. Многие покупатели просто звонят или пишут в чат выясняют все моменты в режиме реального времени, чтобы не тратить время на переписку. И все решается, просто надо вести диалог. Модели могут отсутствовать какое-то время, потом их снова отшивают. Магазины бывают разные. Наш работает в основном под заказ и это указано на сайте. И в этом есть определенное преимущество. Это позволяет нам иметь очень большой ассортимент и самые последние новинки. Мы работаем индивидуально с клиентами по их желанию, подбирая модели из тех, которые не представлены на сайте. Другие магазины сначала закупают партию, а потом продают. Но даже в таком случае мы не смогли бы доставить ваш заказ за 2 дня, учитывая расстояние. Значит вы обращались в магазин своего региона. Я понимаю Ваши проблемы, но и Вы должны понимать, что и у нас не все просто. Давайте будем взаимно вежливы. Первый раз возникла такая ситуация. Любой человек имеет право на невнимательность и ошибки. Просто в таком случае не стоит обвинять в этом других. Желаю Вам удачи, хорошего настроения и решения всех Ваших проблем. Светлана. P. S. Не смотря ни на что, обещаем Вам очень хорошую скидку за причиненные неудобства при обращении в наш магазин. Но рассчитывать нужно на доставку примерно 3 нед.
    Комментарий: елена
    Теперь точно уверена, что не в тот магазин обратилась. Судя по Вашим ответам, работы у Вас не много. Позвольте и Вам пожелать удачи и решения всех Ваших проблем! С уважением. Елена.
    Комментарий компании:
    Вы ошибаетесь, Елена ))). Время ценно, я объяснила Вам все, что хотела и нет смысла для дальнейших препирательств. Удачи! С уважением. Светлана.
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отзыв только положительный. Все соответствовало моим ожиданиям. Платье подошло- ношу с удовольствием, особенно если учитывать, что на таких полных дам в наших магазинах из натуральных тканей ничего не бывает. Во всяком случае я никогда ничего не нахожу. Так что- большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслужили быстро и качественно. К сожалению я неправильно определила свой размер и оба платья мне не подошли. Однако у меня никаких огорчений по этому поводу не возникло, так как я тут же подарила их своей старшей сестре. Качество товара хорошее и соответствует заявленным характеристикам. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо, платье шикарное. Помогли мне сэкономить время и силы, избавив от многочасовых и многодневных походов по магазинам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, Елена, за хорошую оценку нашего труда! Будем рады и дальше помочь Вам в подборе одежды и прислушаемся к Вашим пожеланиям.
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует описанию. Очень качественный, действительно шелк, рекомендую. Увидела потом в магазине такой же на 1000р дороже. Приятно,что сэкономила. Менеджер ответил сразу. Очень хорошо с ним общались, предложил мне много вариантов. Достпвили быстро курьером. Все хорошо, нет замечаний. Буду еще заходить.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    нет . указанная цена не соответствует реальности . 3 недели ждать и не факт . что пальто будет соответствовать заказу . обмену не подлежит . И как ? Это хорошо ?
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Людмила, сожалею, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей работе, но если бы вы были внимательнее,то увидели бы на главной странице нформацию о том, что цены нужно уточнять дополнительно. Это связано с изменениями курса доллора. А остальные Ваши претензи актуальны практически для любого интернет-магазина. Многие интернет-магазины в настоящий кризисный период вообще перестали существовать. К тому же у Вас всегда есть возможность делать покупки в обычном магазине. Я считаю ваши претензии невполне обоснованными.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все норм! Заказал шелк. халат - созвонились - выслали - получил - подруге понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошо общаются,ответили на все вопросы.Приятно иметь с ними дело!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сотрудники магазина быстро отреагировали на заказ. Товар доставлен вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?