Каталог товаров
ProKnopka.ru
100% положительных из 15 отзывов за год
Всего 66 отзывов за всё время
  • 6 лет на портале
  • У продавца 1306 предложений в 14 категориях
  • 1 час 34 минуты — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 13
Актуальность наличия 100% 13
Актуальность описания 100% 13
Выполнение заказа в срок 100% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 6 13
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ProKnopka.ru»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Услугами пользовалась уже не раз. Всё отлично. На вопросы продавец отвечает сразу и дает нужный совет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Менеджеры оперативны и компетентны. Посылочка пришла аккуратно запакованной, всё соответствует заказу, очень довольна! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин. Доставка очень быстрая. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделала заказ вечером 16.10.2020г. В течение часы перезвонили и уточнили заказ, место доставки. 28.10.2020г. свой заказ забрала в транспортной компании. На вопросы по электронной почте отвечали быстро. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо, за положительный отзыв. Будем ждать новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Первый раз делала у вас заказ. Понравилось отношение продавца. При моей ошибке заказа, продавец эту ошибку увидел и сообщил мне. Спасибо!!! Доставили в срок!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо Вам, за быстую обработку заказа и отправку. Мы довольны магазином👍🙂
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо всё пришло вовремя и то что надо,рекомендую продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хорошая компания. Приятно с ними работать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Оценка не указана
    Покупатель
    Предыдущий положительный отзыв был от меня. Сделан был ошибочно, и предназначен был другой компании. По Прокнопка.ру сделка не состоялась, связывались не оперативно, на вопросы отвечали несколько дней. В результате сделал заказ в другом магазине.По которому и был ошибочно оставлен отзыв на странице прокнопка.ру.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Спасибо за отзыв. Вы ведь отказались от заказа ввиду того, что наши кнопки Вам могут не подойти?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень оперативно связались, дали всю необходимую информацию, собрали заказ,выставили счет, после оплаты отправили на следующий день. Приятно работать!Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар ещё не получил, рекомендовать продавца не могу
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Максим. Вы оформили заказ 16.01, в течение данного дня с Вами шли обсуждения заказа. Оплата за заказ к нам поступила 17.01. Заказы отгружаем в течение 3х рабочих дней после получения оплаты. Ваш заказ был отправлен 21.01. (на второй рабочий день). Трек отслеживания также был Вам отправлен 21.01.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Я не не помню что там с товаром, я вообще ещё не получила свой заказ! Прошло больше недели! Менеджеры крайне медленные и безолаберные, на клиентов этой компании видимо вообще плевать. Их приходится постоянно пинать - пока не позвонишь, с мертвой точки дело не сдвинется! Ужасно, просто ужасно! Никогда больше не буду работать с этой компанией и никому не советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Алина Сергеевна. К сожалению, по непредвиденным обстоятельствам не смогли отгрузить Ваш заказ в оговоренный срок, задержали на сутки. Приносим Вам свои извинения, заказ уже отправлен.
    Комментарий: Покупатель
    Вы задержали не на сутки вообще-то. Счёт на оплату мне дали только через 3 дня, и то с моего пинка, так неизвестно сколько бы ждала, оплату обещали принять на следующий день - приняли только через день и опять же с пинка! И при этом ещё и отгрузку задержали! Вообще наглость. Мы из-за вас теряем деньги! 1,5 недели в итоге доставка!
    Комментарий продавца:
    О каких полутора неделях идет речь совершенно не понятно, к тому же отмечу, что как говорите "пинки" с Вашей стороны никак не ускоряли процесс сборки/отгрузки заказа. Все заказы/заявки при их большом количестве (что и было на первой рабочей неделе года) менеджеры обрабатывают строго в порядке очереди, потому что никак иначе соблюсти очередность невозможно. Вы оформили заказ 13.01. В этот день с Вами обсуждали комплектность заказа. Данные на оплату Вам прислали 14.01 Оплата поступила 15.01. Мы отгружаем заказы в течение 3х рабочих дней, т.о. крайний день отгрузки выходит на 20.01, но к сожалению, заказ отправили только 21.01. К тому же отмечу, что все заказанные Вами товары были в наличии. Отсутствующие позиции мы не продаем. Еще раз приносим свои извинения за задержку отправления.
    Комментарий: Покупатель
    Оплату вы приняли 16-го января. Ещё и спорите. Просто пусть все знают что при работе с вами свой заказ они получат не раньше чем через 1,5 недели и то при самом быстром способе доставки и если будут каждый день вам звонить.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал жене пресс для фурнитуры и насадку для кнопок. Сегодня получили, после опробования жена заявила, что "писает кипятком от этого пресса!" Продавца рекомендую, все общение по имейл, что может быть кому-то не удобно, а мне наоборот понравилось. Отправлено и доставлено чётко в оговорённые сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за оставленный отзыв. Нам очень приятно) Будем ждать новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупаю здесь второй раз. Оба заказа выполнены быстро и без ошибок. Рассчитываю оставаться их клиентом, если нужный расходник и далее стабильно будет в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    спасибо большое за отзывы
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё хорошо. Товар хороший.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Рекомендую 💯%!!!! Товар полностью соответствует описанию. Кроме того, ласковые цены по сравнению с другими магазинами. Плюс толковые менеджеры 👍,способные проконсультировать по любым вопросам, связанным с продаваемым товаром. И вишенка на торте - быстрая доставка. А что ещё нужно?..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Сотрудники отлично знают ассортимент и легко помогли в нем сориентироваться. Спасибо за дружелюбие и профессионализм! Буду заказывать у вас и далее.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень общительные и приятные менеджеры. Советы актуальные. СУПЕР обслуживание, ответы сею секунду .Купила станок с насадками Prеsmak .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Опыт неудачный- заказ оформила 31.07.19. - две небольшие упаковки пуговиц для обтяжки, сроки отправки - 3 рабочих дня - это слишком долго для такого небольшого по обьему и размерам заказа. За доставку СДЭК заплатила 500 рублей. Сейчас вечер 8 августа, а где заказ не известно. При возможности купить товары в других магазинах больше не буду обращаться к вам. Екатерина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Оплата по заказу от 2.08.2019 Заказ отправлен на 2 рабочий день. Отправление 6.08.2019 Сроки отправки - 3 рабочих дня - это условие для всех покупателей. Мы не отодвигаем на 2 план маленькие, либо наоборот крупно-оптовые заказы, все собираются/отгружаются в порядке очереди. Заказ выполнен в указанные сроки Откуда: Долгопрудный Отправитель: ТРИ КАТУШКИ Куда: Химки Плановая дата доставки:09.08.2019
    Комментарий: Покупатель
    Еще раз хочу повторить, что мой опыт общения с вами неудачный. Из Владивостока посылка приходит быстрее, чем из Долгопрудного в Химки.
    Комментарий продавца:
    Екатерина, компания выполнила заказ в указанные сроки о которых Вас предупредили заранее?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    спасибо, за качественные товары
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Посылка оплачена сразу,но седьба ее пока мне не извесна, интересно где она?
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа? Вы обращались к менеджеру, который работает с Вашим заказом?
    Комментарий продавца:
    Вы получили заказ 9.07.2019 в отделении СДЭК
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    большое спасибо за выполненный заказ. Прессы и насадки работают, уже опробовали в деле.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    И Вам Спасибо. Мы всегда советуем покупать фурнитуру и насадки в одном месте для того чтобы все четко устанавливалось.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все было четко, быстро и даже доставка почтой России прошла на удивление быстро)))) Все очень понравилось буду заказывать еще!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо,за отзыв ! обращайтесь мы всегда рады помочь Вам.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин! Очень быстро обработали заказ, в этот же день его отправили. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отмечаю высокий профессионализм операторов консультантов! Приемлемые цены, быстрая доставка! Огромнейший выбор!!! Будем дальше работать!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всем добрый день! Спешу поделиться впечатлениями:быстрая отправка, закрытая упаковка,,широкий ассортимент, приятный персонал! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое .все пришло ,что заказывала.буду и в дальнейшем работать .быстро качественно .удобно .спасибо .рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала пресс ТЕР 2 и насадки к нему. Очень быстро все отправили, качество пресса и насадок отличное, очень понравилась покупка! :-)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте! Получил посылку , все понравилось. Оперативно без обмана. Приятно с Вами работать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все отлично, просто супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    спасибо за отзыв будем ждать новых заказов )))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Огромное спасибо Вам!!! Всё получила свою посылку, всё опробовала супер, супер!! Всё по высшему стандарту!!!!! С уважением Ирина!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Огромное спасибо, оперативно). С нетерпением буду ждать получения)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Обратился в магазин первый раз.Консультации по товару отличные .все подсказали .что меня интерисовало.Покупкой доволен товар уже получен.Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Большое за отзыв.Всегда рады помочь
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Огромное спасибо! Заказом доволен! Отправлено оперативно. быстро! Рекомендую...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ уже получил! Спасибо! Приятно иметь с вами дело!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Большое за отзыв.Всегда рады помочь
    Комментарий продавца:
    Спасибо Большое за отзыв.Всегда рады помочь
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо, сегодня уже получила!!! Спасибо большое за работу!!! Буду заказывать ещё насадки у вас!!!))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу сказать магазину большое спасибо!!!Очень оперативно.Заказывала у вас первый раз и осталась очень довольна)Буду заказывать еще)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Заготовка для обтяжки пуговиц Presmak №36 (23мм) СТАЛЬ (уп 500шт)
    Заготовка для обтяжки пуговиц Presmak №36 (23мм) СТАЛЬ (уп 500шт)
    932 руб./упаковка
  • Насадка для обтяжки пуговиц D-1 и ТЕР-2 (с пружиной) №32 (20,5 мм)
    Насадка для обтяжки пуговиц D-1 и ТЕР-2 (с пружиной) №32 (20,5 мм)
    971 руб./комплект
  • Насадка для кнопок Альфа 15мм
    Насадка для кнопок Альфа 15мм
    371 руб./комплект
  • Пресс ТЕР-2 Presmak для установки фурнитуры универсальный (Турция)
    Пресс ТЕР-2 Presmak для установки фурнитуры универсальный (Турция)
    1 780 руб.
  • Насадка для обтяжки пуговиц D-1 и ТЕР-2 (с пружиной) №36 (23 мм)
    Насадка для обтяжки пуговиц D-1 и ТЕР-2 (с пружиной) №36 (23 мм)
    971 руб./комплект

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?