Каталог товаров
ДКМ «КРЕПИКА»
75% положительных из 33 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 37038 предложений в 538 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 10
Актуальность наличия 100% 10
Актуальность описания 80% 10
Выполнение заказа в срок 80% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 7
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 3
Екатеринбург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ДКМ «КРЕПИКА»»
Показать сначала:
Все 33
  • 5
    Отлично
    Все отлично ,курьер помог
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим за сотрудничество и положительный отзыв. С уважением, ДКМ "КрепиКА" (343) 371-01-00 http://www.krepika.ru e-mail: 3710100@krepika.ru
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    вторые сутки не проходит оплата с карты сбербанка. Проверка по банку показала. что даже нет запроса на оплату по такой сумме от продавца
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за информацию Проблема с оплатой понятна, наши программисты решением данного вопроса занимаются. С уважением, ДКМ "КрепиКА" (343) 371-01-00 http://www.krepika.ru
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказанный на tiu.ru никак не связан с сайтом самого магазина. Пришлось регистрироваться у них на сайте и снова искать все товарные позиции, менеджер только письмо по имейлу отправил. На их сайте все очень неудобно, сайт кривой и по виду и по функционалу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Валерий! Благодарим за сотрудничество и оставленный отзыв. С уважением, ДКМ "КрепиКА" (343) 371-01-00 http://www.krepika.ru e-mail: 3710100@krepika.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лариса , здравствуйте! Благодарим за сотрудничество и положительный отзыв. С уважением, ДКМ "КрепиКА" (343) 371-01-00 http://www.krepika.ru e-mail: 3710100@krepika.ru
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Реальная цена товара более чем вдвое превысила указанную розничную цену на сайте. Товар : Вставка М10х1,25х15 резьбовая, нерж. сталь А2, FR Helicoil Указана цена : 109,46 руб. Оплатить пришлось по 226.13 руб.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Роман! Заявленная на сайте цена, является действующей! Просим обратить Ваше внимание, что увеличение цены произошло из-за расходов на перевозку товара до вашего региона. В стоимость товара было включено экспедирование по городу (довезти товар до почтового отделения) + почтовый тариф за посылку. О дополнительных затратах Вы были предупреждены в ответе на портале Tiu.ru. Информация об условиях доставки прописана на сайте: http://www.krepika.ru/shipping/ С уважением, ДКМ "КрепиКА" (343) 371-01-00 http://www.krepika.ru
    Комментарий: Роман
    Вот Ваш счет, где указана стоимость заказа без учета доставки. Четко написано 226.13 руб. x 3 = 678.39 руб. без учета стоимости доставки. Доставка до почтового отделения по информации с Вашего сайта 100 рублей. Надеюсь, что три вставки по несколько грамм весом каждая вы не разными курьерами доставляли и не в разных посылках мне отправили, если рассчитываете доставку отдельно по каждой? Кстати, с Вашего сайта вообще нет возможности выбрать доставку почтой России, хотя в условиях доставки Вы это декларируете. 1 26951 М10*1,25*15 вставка резьбовая, нерж. сталь А2, FR Helicoil 0.006 ДИ30 Ф33 226.13 3 678.39 Итого: 0.006 678.39 Сумма заказа без учета стоимости доставки: 678.39 Просто научитесь сначала качественно работать с продажами через интернет, не вводя людей в заблуждение и тогда оправдываться не придется.
  • 1
    Очень плохо
    заказ сделал 7 марта и не какого результата не по телефону не по чём работа плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Алексей. Неоднократно сталкивались с тем, что из-за разницы во времени, телефонный звонок не всегда уместен. Поэтому 7 марта 2017 г. вам был направлен ответ в письменном виде о наличии товара и возможности его приобретения. Сожалеем, что Вас не удовлетворил данный вид связи! С уважением, ДКМ "КрепиКА" (343) 371-01-00.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отлично, все понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приятно работать с вами, Благодарим за взаимовыгодное сотрудничество. Надеемся и дальше быть для вас полезными. С уважением, ДКМ КрепиКа тел 8-343-371-01-00
  • 5
    Отлично
    Удивительная компания "Крепика" вела по лабиринтам номенклатуры и качественных характеристик продукции, предупреждая, где можно оступиться, предлагая решения, ведущие к цели покупателя.Рекомендую !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Прекрасный клиент. Приятно было работать. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Прекрасный клиент. Приятно было работать. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
    Комментарий: Владимир
    Очень напрягает люфт в шестеренчатой передаче. Но надеюсь на хотя бы примерную качественную работу. Патрон выглядит качественно.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за проявленный интерес к нашей компании. Если в будущем возникнет потребность, обращайтесь, всегда рады сотрудничеству. С уважением, ДКМ "КрепиКА" (343) 371-01-00 http://www.krepika.ru e-mail: 3710100@krepika.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сегодня 25 го, а товар еще не получил
    Комментарий компании:
    Добрый день Александр. Огромная просьба указать контактные данные или хотя бы номер заказа для уточнения деталей запроса С уважением, менеджер отдела по работе с корпоративными клиентами ДКМ "КрепиКа" Шуматов Андрей (343)371-01-00, доб. 101 ICQ 496-181-025 e-mail: sales4@krepika.ru www.krepika.ru
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис, связь с менеджером оперативная, готов рекомендовать как одних из лучших поставщиков в данной сфере!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим за проявленный интерес к нашей компании. Если в будущем возникнет потребность, обращайтесь, всегда рады сотрудничеству. С уважением, ДКМ "КрепиКА" (343) 371-01-00 http://www.krepika.ru e-mail: 3710100@krepika.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Продавец не ответил на оставленный заказ никак-ни по почте, ни по телефону
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Антон, здравствуйте! Вы размещали заказ 10.07.2016 - Вам пытались дозвониться 11.07.2016 в рабочее время, но попытка не увенчалась успехом. После чего Вам был направлен ответ в письменном виде о наличии товара и возможности его приобретения. Сожалеем, что Вас не удовлетворил данный ответ!!!! Более подробно познакомится с нашим ассортиментом, можно на сайте: http://www.krepika.ru/catalog/49328/ Для приобретения товара как частное лицо Вам необходимо зарегистрироваться на сайте, положить желаемый товар в корзину, выбрать способ оплаты Онлайн-платеж, указать желаемы вид доставки до вашего региона. После чего с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей заказа. Возникнут вопросы, обращайтесь, всегда рады ответить С уважением, ДКМ "КрепиКА" (343) 371-01-00
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    С доставкой обманули неуточнённое что от куда и за что, уточните что доставка от вас до транспортной компании стоит 300р а не на адрес отправителя, буду надеется что меня прочтут и исправят а заказывать точно больше не буду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей Михайлович, здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации, произошел сбой на сайте. Спасибо Вам, что указали на не корректный текст, все ошибки были исправлены. Прошу учесть тот факт, что с Вами предварительно связывались, обговаривали все нюансы оформления заказа. Приносим свои извинения, за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание, в будущем в качестве извинения, при любой сумме Вашего заказа готовы отвезти до ТК за наш счет! С уважением, ДКМ "КрепиКА"
    Комментарий: Андрей
    Я рад что есть обратная связь работает , это редкость приношу извинения если был резок ,по поводу товара Вы единственные кто помог мне в таком маленьком объёме за это спасибо .В целом доволен буду рекомендовать с учетом выявленных недостатках.
    Комментарий компании:
    Благодарны, Вам за активное общение и конструктивную критику За проявленное понимание С уважением, ДКМ "КрепиКА"
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, Добрый день! Мы очень рады, что сотрудничество с нашей компанией, Вам понравилось. Будем и впредь держать нашу "Крепкую Марку". С уважением, Менеджер отдела по работе с корпоративными клиентами ДКМ "КрепиКА" Дмитрий Грязных (343) 371-01-00 Доб. 104 http://www.krepika.ru e-mail: sales1@krepika.ru icq: 279-157-871
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер грубит клиентам. Доставка в другие города не отработана. Информацию по доставке и сроках отгрузки даже по телефону не сообщают. Разные менеджеры сообщают разную информацию. Полная неквалифицированность сотрудников.
  • 4
    Хорошо
    Всё отлично. Я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, благодарим за сотрудничество и положительные отзывы о нашей компании, в будущем при возникновении потребности, обращайтесь, наши консультанты всегда рады помочь. С Уважением коллектив ДКМ КрепиКа
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Владимир! Будем рады поработать с Вами еще. Спасибо за отзыв. Александр Алексеев Начальник Отдела По Работе С Корпоративными Клиентами.
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер перезвонил по телефону и мы оперативно решили вопросы оплаты и доставки, сейчас жду товар с курьерской службой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?