//
ООО "ПРОМ-ПАРТНЕР"
75% положительных из 27 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 4850 предложений в 56 категориях
  • 37 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 100% 4
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 3
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 1

Компания из:

г. Екатеринбург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО "ПРОМ-ПАРТНЕР"»
Показать сначала:
Все 27
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Борис
    12.07.2019, 7:07 Статус изменен: с Новый на Принят Сейчас 19.07.2019 счет так и не пришел, думаю там и нет в наличии мотора раз молчат. Не тратьте свою время на эту контору!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Борис
    Ну все ОК счет выставили со скидкой - ждем отгрузку после оплаты.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная компания! Приятно работать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Антон
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Игорь
    Заказал эл.двигатель просил рассчитать стоимость доставки . Ответа нет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Владимир
    менеджер звонил сказал что вышлет реквизиты и пропал.
    Комментарий компании:
    Добрый день! От Вас заказ поступил 21.12.2018г., в тот же день Вам был выставлен счет на оплату № 1842 от 21.12.2018г. В счете указаны все наши банковские реквизиты по которым можно осуществить перевод денежных средств. Поэтому не совсем ясно о каких Вы реквизитах еще говорите... Так же Вам было сказано что оплатить данный счет можно наличными в любом банке или воспользоваться интернет банком (к примеру сбербанк-онлайн).
  • 5
    Отлично
    Осипов Артём Георгиевич
    Быстрая обработка заказа, своевременная отправка, грамотный персонал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь, всегда будем рады помочь.
  • 4
    Хорошо
    юрий
    все отлично,но предложив отправить посылку Ems-почтой, отправили как обычную.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Были заказаны двигатели 2.2 кВт и 1.5кВт Заказывал такие же двигатели как и в первый раз, но менеджер не предупредил, что двигатели придут другого производителя!!! Когда на станке ловишь десятые миллиметра габариты двигателя имеют принципиальное значени Теперь движки зависли - возврат не оформляют Заказывать буду у других больше сюда не обращусь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Наша организация расстроена сложившейся ситуацией. Мы безусловно готовы осуществлять поставку двигателей произведенных на необходимом клиенту заводе, если нам предоставляют об этом информацию в заявке. Если поставленные двигатели работают исправно и отвечают необходимым параметрам по ГОСТ, то при оформлении возврата и обмена продукции могут возникнуть сложности.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ангелина
    Огромное вам спасибо. Заказывали электронасос, и были огромные опасения, так как первый раз работали с этой компанией, но все опасения сразу развеял ваш менеджер Валерий который при звонке все объяснил, так же огромное спасибо ему за то, что всегда был со мной на связи. Теперь если буду что то заказывать, то только у вас!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    va
    Отслеживание отправления на сайте ТК Энергия никакое!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    сергей
    При заказе стоимость товара оказалась значительно выше, чем указана на сайте.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    Отлично. Хорошая связь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Станислав
    Не соответствие товара заявленному наличию !!!!!!!!!!!!!!!!! Не нужно людей вводить в заблуждение ! На сайте компании было заявлено что товар имеется по наличию . Фактически - поставка через 45-50 дней!
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Станислав, спасибо за Ваш отзыв! Но давайте разберемся. Вы оставили заказ на насос, с Вами связался наш менеджер и сразу сообщил что такого насоса на данный момент нет в наличии (Вам даже не отправлялось никакое коммерческое предложение). Срок поставки данного товара составит 45-50 дней. Получается что Вы сразу были предупреждены что товара нет в наличии, а пишете отзыв так, что его можно читать и с другим смыслом: что оплатили насос из наличия, а после оплаты выяснилось что он со сроком. По сути Вы спросили про насос из наличия, Вам ответили что его нет, если готовы ждать. то срок поставки 45-50 дней. Поэтому не вижу здесь никакой проблемы, в том числе и основания для оставления негативного отзыва!
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо и оперативно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Надежда
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    константин
    Отличная компания. Оставил заявку на сайтепоздно поздно вечером, утром перезвонили, огромное спасибо Андрею, должность не знаю, мгновенно решили вопросы по модификаци мотора, через день забрал заказ. Цены самые низкие в Екатеринбурге. На данный тип двигателей. Заказывал АИРЕ80 С4.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Фомин Дмитрий Вячеславович
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена товара была завышена на 50% от заявленной на сайте. Объяснили это тем,что давно небыли на сайте. Несолидно!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дмитрий Вячеславович! Комментируя Ваш негативный отзыв, хочу сразу отметить, что на сайте указано следующее: "ВНИМАНИЕ! Вся представленная на сайте информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Для получения подробной информации, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам компании." Вы оставили свой заказ, по нему Вам оперативно предоставили актуальную цену и актуальный срок поставки, согласен, что не совсем приятно, когда перед глазами одна цена, а по факту другая, но покупать этот товар именно у нас, Вас никто не заставляет, и с учетом сегодняшней ситуации на рынке уследить за всеми ценами невозможно, тем более мы не интернет-магазин.
  • 5
    Отлично
    Всеволод
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Екатерина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Евгения
    Приятно удивила цена, быстро связались помогли определиться с выбором.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ильяс
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Алексей
  • 2
    Плохо
    Геннадий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цену на сайте не актуальны - какая может быть покупка
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Роман
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Первый раз покупал товар через интернет ресурс,оставил заявку,на реакцию не надеялся, так как товар не дорогой и сумма не большая. Был приятно удивлён когда со мной связался по телефону представитель компании. Он доходчиво объяснил мне порядок наших дальнейших действий.Переводя деньги на присланые мне по эл.почте реквизиты я немного переживал ,так как компания находилась на портале всего два месяца и отзывов о ней небыло, но через 2дня товар был получен мной в трансп.комп. моего города.спасибо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?