//
СанТерм-Теплые полы Отопление Водоснабжение СанТерм-Теплые полы Отопление Водоснабжение
СанТерм-Теплые полы Отопление Водоснабжение
98% положительных из 74 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 2924 предложения в 126 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 40
Актуальность наличия 98% 40
Актуальность описания 97% 39
Выполнение заказа в срок 98% 40
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 21 39
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Екатеринбург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «СанТерм-Теплые полы Отопление Водоснабжение »
Показать сначала:
Все 74
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хотела бы отметить работу Евгения очень вежливый, не смотря на наши метания отнесся с пониманием(сначала выбрали дешевле газовый котел, оплатили, в выходные решили взять подороже). Не смутила просьба по году изготовления, сдержал обещание и отправил фото в почту. Александр тоже отлично знает свою работу, как только получили котел позвонили сообщили что могут привезти. Спасибо большое за внимательность и ответственный подход! Буду рекомендовать Вас!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное!!! Ждем вас снова!!
  • 5
    Отлично
    Оформила заказ через интернет, связались втечении 30 минут. Оператор был вежлив и опытен. Все рассказал и помог в выборе товара. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Ждем вас снова.
  • 5
    Отлично
    Удобно. Быстро и качественно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Будем рады видеть вас снова!
  • 5
    Отлично
    Низкие цены,огромный выбор качественного товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Отличное обслуживание цены очень низкие рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Будем рады видеть вас снова!
  • 5
    Отлично
    быстро, чётко. рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Очень грамотно, быстро и качественно. Звонил сам, не дожидаясь звонка, потому что уже поехал в сторону склада. Всем доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Обращайтесь к нам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень качественно, грамотно и быстро. Не стал дожидаться звонка оператора, потому что поехал уже в ту сторону, и позвонил сам, всем доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное, ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо! Ждем ваших заказов! При повторном обращении в нашу компанию предоставляется скидка до 7%)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за отзыв! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания большой выбор товара - да просто молодцы !!! Компания внимательно относится к покупателям и особое спасибо Казанцеву Александру Олеговичу !!! Дальнейшего Вам процветания и успехов в бизнесе !!! С уважением Дмитрий !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, огромное спасибо! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё норм. Работают хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вся работа с клиентом построена грамотно, нашел то что мне было нужно по оптимальной цене.Спасибо и удачи в бизнесе.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за отзыв и покупки! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было сделано достаточно быстро, кроме того оказана грамотная консультация. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    работают хорошо. цена минимальная по городу ек-бургу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо огромное!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Наврали,что не дозвонились и отменили заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин, спасибо огромное!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Обращайтесь к нам снова!
  • 1
    Очень плохо
    Всё прекрасно кроме того, что эта компания не работает.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Меня зовут Александр! Мы пытаемся оказывать сервис на 100%, но работа есть работа и возможно мы что то упустили из вида. Представьтесь пожалуйста и напишите номер заказа, для того, что бы мы смогли разобраться в данной ситуации.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы проанализировали нашу работу за последние два месяца со всеми клиентами и не с одним не было подобной ситуации! Еще раз просим вас представиться и описать суть проблемы!
  • 5
    Отлично
    Нашёл объявление, позвонил. Узнал о товаре(скорлупу для канализации), приехал, и купил не только скорлупу, но и трубы и отводы. И скорее всего ещё и на водопровод и отопление оборудование покупать буду. Общался как с Александром, так и Евгением, нормальные адекватные, общительные ребята. Приятно с такими иметь дело. Побольше бы таких магазинов и таких работников.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо огромное! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывать в магазине понравилось, перезвонили, грамотно проконсультировали по всему списку заказа (заказывал комплектующие для водоснабжения бани), что-то подсказали, скорректировали заказ в соответствии с моими пожеланиями и привезли в желаемое мной время. Теперь нужен теплый пол, знаю точно, где буду заказывать. Желаю такой компании дальнейшего процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо огромное! Обращайтесь, всегда рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазином очень доволен, цена практически самая низкая по сравнению с остальными, упаковано отлично, доставили быстро! Диалог вёл с Александром, отличный специалист, ответил на все меня интересующие вопросы даже больше чем ожидал, был всегда на связи, побольше таких специалистов. Магазину всег благ и процветания! Вообщем РЕКОМЕНДУЮ на все 100,%
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Обращаюсь в 3 раз.....и снова все четко и быстро....все подсказали,посоветовали и доставили...Спасибо большое!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо огромное! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    очень доволен удобно с доставкой
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, в очередной раз спасибо! Непременно обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    очень хороший магазин вежливый продавец Александр подсказал в выборе материала и дал подробную инструкцию по монтажу посоветовал опытных монтажников по котельной собрали качественно и красиво БОЛЬШОЕ СПАСИБО : САНТЕРМУ :
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, огромное спасибо! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Терморегулятор E 51.716 Давно возникла необходимость начать экономить, учитывая растущие счета. Долго подбирал терморегулятор и выбрал пал на 51.716. Алиэкспресс выдает немногим низкие цены, чем в Сантермурал, но когда оно придет, какое да придет ли. Заказал в Сантермурал в субботу вечером, а днем в воскресение уже привезли. Еще не установил, но есть гарантия, которой надеюсь не воспользуюсь. Рекомендую, обращусь к ним снова.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обратилась 2 раз... специалисты быстро и грамотно оформили все,что мне было нужно...и доставили в этот же день..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    очень хороший магазин всё отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, спасибо огромное! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте! Оставляю отзыв компании СанТерм Отопление Водоснабжение Канализация. Заказывал набор для капельного полива "Viola". Качество и комплектность товара отличны. Пришло меньше чем за неделю до Кемеровской обл. г.Прокопьевск,транспортная компания СДЭК,сумма доставки 1150р. Была небольшая проблема с доставкой,но все решили быстро и оперативно! Спасибо большое Александру! Компанию советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Степан добрый день! Стараемся! Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказанный электро котел немного отличался внешне от представленного на странице заказа, но по характеристикам идентичен. В целом я заказом доволен. Пришел за неделю из Екатеринбурга в г.Грязи Липецкой обл. Стоимость доставки до двери 1670 руб.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Александр спасибо огромное! Фото обязательно поправим!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работу компании Сан,Терм Отопление Водоснабжение Канализация оцениваю на отлично! Доставка до транспортной компании бесплатная это большой плюс, большой выбор способов доставки, кто из глубинки меня понимает,Спасибо за работу! Александр г,Когалым,
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр огромное спасибо! Будем рады видеть вас снова!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Антон огромное спасибо! Будем рады видеть вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Антон! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был выполнен быстро за один день. Проконсультировали по некоторым вопросам монтажа, за что отдельно благодарен. Буду рекомендовать своим знакомым)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Евгений! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер общительный все подобрал по наличию и доставка в кратчайшие сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рамиль спасибо! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала трубы ПНД для огорода. Ребята позвонили, ответили на все мои вопросы о товаре, о доставке, об оплате. Все быстро пришло, в целости и сохранности. Цена меня приятно удивила
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья спасибо! Будем рады видеть вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупал радиаторы Tenrad - Греют супер! Ребята быстро позвонили, доставили по адресу. Ценник более чем адекватный + доставка. Я доволен всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иван спасибо огромное! Обращайтесь к нам еще!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказан был электрокотел. Именно его не хватало для запуска жилого дома в эксплуатацию. Выбор пал на не дорогой котел данной компании. Оговорены были условия оплаты и доставки. Оплата не проходила более суток( Оговорили и доставку компанией СДЭК(именно она указана на сайте компании как единственная ТК)...но продавец,без предупреждения отправил груз компанией КИТ! 41 день груз в пути! Мыслимо ли это? Мы теряем деньги снимая жилье и не имея возможности вьехать в свое! В компании КИТ отвечать на вопросы не хотят! Порекомендую ли я СанТерм Отопление Водоснабжение Канализация своим знакомым? Однозначно НЕТ! Уже нет никакой уверенности и в том,что груз будет доставлен в должном виде и в надлежащем качестве. Обязательно дополню свой отзыв по прибытии груза. Все еще не покидает надежда,что мы с детьми сможем встретить НГ в своем доме...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ксения добрый вечер! Компания СДЭК указана на сайте, т.к. нам предоставляют для установки на сайт модуль только данной транспортной компании. Если вам отправили товар компанией КИТ, значит у компании СДЭК нет терминала в вашем населенном пункте, мы всегда обсуждаем с клиентами детали отправки. Вы пишите, что заказ был выполнен не во время. После оплаты, заказ был доставлен на терминал ТК в оговоренные сроки. Отвечать за действия ТК мы не имеем возможности, так как это не наш перевозчик. Но в любом случае мы извиняемся за предоставленные неудобства, и готовы полностью оплатить стоимость доставки товара до вас. По приходу товара отправьте пожалуйста скан или фото чека, номер карты, данные владельца и мы перечислим сумму в этот же день!
    Комментарий: Ксения
    В нашем населенном пункте,который имеет название город Южно-Сахалинск, представительств данной ТК аж 2 офиса!!! https://www.cdek.ru/contacts/g_yuzhno-sahalinsk_pr-t_mira_d_95_of_25.html Ваш менеджер даже не потрудился узнать об этом в самой ТК или посредством гугла. Перед заказом у Вас мы делали заказ по России на сумму 22 тыс.руб. и СДЭК доставил нам товар в течении 3 дней! представляете? не 43! Я думаю мой гнев вполне понятен. Вы пишите,что готовы вернуть средства за доставку...Но разве это изменит ситуацию? За сьемное жилье мы платим гораздо больше денег....и уже больше месяца не можем вьехать в свое. И я считаю,что Ваш менеджер виноват в данной ситуации. Ваш менеджер работает отнюдь не на авторитет Вашей компании.
    Комментарий компании:
    Я понимаю ваше недовольство! Стоимость доставки компанией СДЭК была дороже в два раза, а доставка не три , а 6-7 рабочих дней, соответственно две календарных недели. Мы ВСЕГДА ищем для клиента более дешевый способ доставки, хотя некоторые компании даже не задумываются об этом! И всегда обсуждаем доставку с клиентами. Если честно, нам даже проще отправлять груз через компанию СДЭК, чем выстаивать очереди В КИТе. Но мы экономим не свои затраты, а ваши деньги, деньги клиентов! Сейчас спорить нам с вами смысла нет, нужно решать проблему. В компании КИТ на сообщили, что примерное прибытие груза 27.10. Завтра обещали дать более точный ответ, по результату, напишу.
    Комментарий: Ксения
    Проблема решена путем возврата средств за доставку ТК.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Это чудо компания, звонят в воскресение, привозят товар в оговоренные сроки, качество на уровне, а самое главное, самые низкие цены в городе))) процветания вам, Александр!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена спасибо Огромное! ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Антон спасибо огромное! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилось качество обслуживания, скорость доставки и цена доставки. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо Денис! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Очень грамотная консультация. Хорошие специалисты. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий спасибо! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо. заказ выполнили быстро и в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Александр! Будем рады видеть вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил спасибо огромное! Будем рады видеть вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо большое за отзыв. Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин спасибо за отзыв!