СанТерм-Теплые полы Отопление Водоснабжение
97% положительных из 101 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 3439 предложений в 135 категориях
  • 34 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 46
Актуальность наличия 91% 46
Актуальность описания 96% 46
Выполнение заказа в срок 93% 45
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 16 45
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 2
Екатеринбург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «СанТерм-Теплые полы Отопление Водоснабжение »
Показать сначала:
Все 101
  • 5
    Отлично
    Спасибо, очень оперативно, очень удобно! Без всяких колебаний пошли навстречу по оплате: мы могли оплатить только по безналу, а заказ нужен был сразу же. Договорились, что доставят по платежке, которую я забыла отправить, а заказ мне всё равно привезли. Специалист, который делал доставку, заранее позвонил, уточнил, можно ли привезти раньше. Так что заказ приехал без денег, вовремя, в полном объёме и очень аккуратно упакованный. Суперсервис :) Прям большой лайк :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное!!!! И нам приятно с вами работать)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Остался очень доволен, товар оплатил при получении.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Никита, спасибо огромное! обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На выбранную модель цену ниже чем здесь не нашла. Внимательный менеджер Евгений помог решить все вопросы по быстрой доставке и оплате. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. Хорошие цены. Оперативность.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв! ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приятное и вежливое общение с клиентом. Ответят и дадут консультацию по интересующему вопросу, быстрое составление и доставка заказа! Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо огромное за отзыв, ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отличная компания.беру у них не первый раз.всегда есть что выбрать.работают оперативно.всем советую, цены низкие.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил спасибо! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень оперативно, не ожидал. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Ждем вас снова!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На сайте товар был в наличии мне все устроило и я решил заказать но потом через несколько дней мне позвонили и сказали что товара нет в наличии
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день Иван! Спасибо за отзыв! Связались с вами не в тот день, когда вы сделали заявку, т.к. был выходной. Товары были в наличии, но одна позиция была бракованная, вам это озвучили. А так же предложили аналогичный товар, но вы сказали что нужен именно тот производитель, который у вас в заказе. Мы предложили вам сообщить, когда данный фильтр поступит на склад, вы согласились. Пока поступления не было.
    Комментарий: Иван
    Вопрос был урегулирован продавцом
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания, устроила цена продукции, время доставки, все про все подробно расписано, доставка без задержек в указанное время
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, спасибо огромное! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказывал ТЭН 12 кВт для котлов ЭВПМ Евраз уточнили и подтвердил заказ быстро,доставка ТК СДЭК. Имейте в виду доставка в другой регион, мне заказ обошелся в 1549 руб.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за отзыв! Ждем вас снова! Уточните пожалуйста почему не актуальная цена?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отлично. Проблем по выбору, оплате и доставке нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! С наступающим!
  • 5
    Отлично
    Пришло быстро! Упакованно отлично!Сделали скидку!Всем доволен!Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Будем рады Вас видеть снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Посылочка пришла быстро!запакованна хорошо!Продавец общительный!Рекомендую!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за отзыв. Если вас все устроило, зачем пишите что все не актуально и заказ выполнен не во время? Или это ошибка?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Будем ждать Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Советую! Магазин на высшем уровне ,работают ребята на Ура!!! Выбор отличный, если нужно элементарную консультацию ребята не откажут , помогут! Обращайтесь советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег спасибо огромное! ждем вас снова! Напишите пожалуйста ваш номер телефона.
  • 5
    Отлично
    отличная компания,большой ассортимент продукции,правильный подход менеджеров к покупателю,продукция высокого качества.рекомендую всем эту компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Рекомендую всем! Ребята очень быстро и грамотно проконсультировали, сразу видно специалисты в своем деле. Продают именно то что тебе нужно, рекомендуя лучшие варианты. Покупал у них дважды и оба раза только положительный результат. Теперь все вопросы буду решать только через этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Ждем вас снова. Напишите пожалуйста ваш номер телефона.
  • 5
    Отлично
    Остались довольны обслуживанием продавца Евгении. Все покажет и подскажет по товарам. Цены лояльные. Магазин рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ждем вас снова! Напишите пожалуйста ваш номер телефона.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Порадлвало что товар в ниличии. Ответили на все вопросы, спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Анна! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин . Все что мне было нужно приобрел и не куда больше не пришлось ехать . Экономя времени и нервов это большой плюс да и цены очень порадовали ! Ребята молодцы все грамотно подобрали и сразу все отгрузили ! Я остался очень доволен !!! Желаю магазину процветания !!! С уважением Максим
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, огромное спасибо! Ждем вас снова! Напишите ваш номер телефона
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин! Оперативно. Товар очень качественный, даже не ожидали за такую приемлимую цену! Всё таки Корея Корее рознь. Не понравилост, что была очередь и пришлось подождать около 10 минут, ну в принципе так бывает везде. Дали карту со скидкой, даже ее качество удивило) общались с Евгением, достаточно грамотный менеджер. 89325673433
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день. Покупал плеку ИК Теплый пол, работа менеджеров на высоком уровне, все данные по наличию и доставке были озвучены точно и по делу, доставка на ОТЛИЧНО!!! Всем рекомендую. Да и еще, полученный товар был качественно и надежно упакован. Спасибо удачи во всем!!! Дмитрий Набережные Челны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная кампания, привезли все, что надо в срок. Цены ниже чем у конкурентов! (Если есть такие... (конкуренты)). Приехал в офис подсказали собрали схему отопления на месте, грамотно, квалифицированно. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Непременно обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Хочу сказать спасибо компании СанТерм - все как всегда на высоте. Звонок, заказ, все четко и быстро - вы супер. Спасибо за подсказки по монтажу, благодаря им все получилось отлично, быстро и намного дешевле, чем планировалось изначально. Цены у Вас приятно удивляют, скидки и акции радуют, отношение и подход к покупателю индивидуальный. Есть доставка. Всего в отзыве не напишешь. Даже если чего-то нет в наличии - из под земли достанут или предложат другой вариант. Всем рекомендую. :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Огромное спасибо! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Ребята молодцы ,работают быстро и качественно !!! И цены приемлемые .Работа выполняется в срок!! Спасибо !!!
    Комментарий компании:
    Спасибо Огромное! Будем рады видеть вас снова! Укажите пожалуйста ваш номер телефона
  • 1
    Очень плохо
    Сроки и наличие так и остались загадкой
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Если мы действительно принесли вам какие то не удобства, извиняемся! К сожалению сроки поставки не всегда зависят от продавца, т.е. от нас. Мы в свою очередь ориентируемся на сроки производителя. НО в любом случае всегда будем рады услышать критику и замечания в наш адрес, а в свою очередь на основании этой информации, будем улучшать наш сервис!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман огромное спасибо! Ждем вас снова
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хотела бы отметить работу Евгения очень вежливый, не смотря на наши метания отнесся с пониманием(сначала выбрали дешевле газовый котел, оплатили, в выходные решили взять подороже). Не смутила просьба по году изготовления, сдержал обещание и отправил фото в почту. Александр тоже отлично знает свою работу, как только получили котел позвонили сообщили что могут привезти. Спасибо большое за внимательность и ответственный подход! Буду рекомендовать Вас!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное!!! Ждем вас снова!!
  • 5
    Отлично
    Оформила заказ через интернет, связались втечении 30 минут. Оператор был вежлив и опытен. Все рассказал и помог в выборе товара. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Ждем вас снова.
  • 5
    Отлично
    Удобно. Быстро и качественно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Будем рады видеть вас снова!
  • 5
    Отлично
    Низкие цены,огромный выбор качественного товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Отличное обслуживание цены очень низкие рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Будем рады видеть вас снова!
  • 5
    Отлично
    быстро, чётко. рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Очень грамотно, быстро и качественно. Звонил сам, не дожидаясь звонка, потому что уже поехал в сторону склада. Всем доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Обращайтесь к нам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень качественно, грамотно и быстро. Не стал дожидаться звонка оператора, потому что поехал уже в ту сторону, и позвонил сам, всем доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное, ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо! Ждем ваших заказов! При повторном обращении в нашу компанию предоставляется скидка до 7%)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за отзыв! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания большой выбор товара - да просто молодцы !!! Компания внимательно относится к покупателям и особое спасибо Казанцеву Александру Олеговичу !!! Дальнейшего Вам процветания и успехов в бизнесе !!! С уважением Дмитрий !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, огромное спасибо! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё норм. Работают хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вся работа с клиентом построена грамотно, нашел то что мне было нужно по оптимальной цене.Спасибо и удачи в бизнесе.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за отзыв и покупки! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было сделано достаточно быстро, кроме того оказана грамотная консультация. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    работают хорошо. цена минимальная по городу ек-бургу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо огромное!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Наврали,что не дозвонились и отменили заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин, спасибо огромное!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Обращайтесь к нам снова!
  • 1
    Очень плохо
    Всё прекрасно кроме того, что эта компания не работает.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Меня зовут Александр! Мы пытаемся оказывать сервис на 100%, но работа есть работа и возможно мы что то упустили из вида. Представьтесь пожалуйста и напишите номер заказа, для того, что бы мы смогли разобраться в данной ситуации.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы проанализировали нашу работу за последние два месяца со всеми клиентами и не с одним не было подобной ситуации! Еще раз просим вас представиться и описать суть проблемы!
  • 5
    Отлично
    Нашёл объявление, позвонил. Узнал о товаре(скорлупу для канализации), приехал, и купил не только скорлупу, но и трубы и отводы. И скорее всего ещё и на водопровод и отопление оборудование покупать буду. Общался как с Александром, так и Евгением, нормальные адекватные, общительные ребята. Приятно с такими иметь дело. Побольше бы таких магазинов и таких работников.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо огромное! Ждем вас снова!