ООО "Строймашсервис" представительство в г. Екатеринбург
54% положительных из 34 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 1818 предложений в 115 категориях
  • 8 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 100% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Екатеринбург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Строймашсервис" представительство в г. Екатеринбург»
Показать сначала:
Все 34
  • 5
    Отлично
    покупал ручные тали -мне очень понравилось то что все было сделано очень быстро я позвонил и мне практически сразу выставили счет , все подсказали и качество продукции очень порадовало склад и офис в одном месте это огромный плюс благодарю строймашсервис-урал за отличную работу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, будем рады видеть вас снова!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Выражаю благодарность компании "Строймашсервис-Урал" за добросовестное выполнение всех обязательств!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отличный отзыв, будем и далее повышать уровень нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Рекомендую. Искал виброплиту реверсивную и вибротрамбовку. Нашел в этой компании по наличию с двигателем Honda и виброплиту, и вибротрамбовку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Предоставленной услугой остался доволен. Корректная консультация, наличие оборудования на складе, доставка! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку нашей компании!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Радует, что после долгих поисков в интернете крана "Пионер", у этой организации кран был в наличии. Спасибо, выручили. В следующий раз сразу обращусь к Вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    На сайте удобно описано, как найти офис компании. Очень вежливый и внимательный персонал. Радует, что в такую жару работает кондиционер. Документы оформляют оперативно. Евгений Владимирович Федосеев, водитель-экспедитор ООО "СК-Ростек"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Евгений Владимирович! Наша команда стремится к постоянным улучшениям в работе и обслуживании клиентов.
  • 5
    Отлично
    От лица компании ООО "Севернефтегазстрой" выражаю благодарность за качественное и оперативное обслуживание. Надеемся на долгосрочное сотрудничество! Директор ООО "Севернефтегазстрой" Ирбэ Владимир Николаевич.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас и также будем рады сотрудничать долго и плодотворно!
  • 1
    Очень плохо
    Ужасный не профессионализм и предвзятое отношение. Прямо боги промышленности
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Могли бы Вы подробнее описать претензию? Мы обязательно разберемся со сложившейся ситуацией, ведь наши клиенты всегда остаются довольны и становятся постоянными.
  • 1
    Очень плохо
    Звонил по пневмонагнетателю, цена на сайте 180 000 рублей, по факту на 150 000 рублей выше! Т.е. в два раза почти чем указана, по телефону сказали что это сотрудники TIUru не могут в течении полугода исправить стоимость...
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виталий! Приносим свои изменения за доставленные неудобства. Действительно, многие цены сейчас неактуальны по техническим причинам. На нашем официальном сайте есть указание "Просьба уточнять актуальные цены у менеджеров". К сожалению, на платформе Tiu эту подсказку подписать невозможно, чтобы не вводить в заблуждение наших клиентов по поводу устаревших цен. В настоящее время все товары активно редактируются. Будем рады, если Вы станете нашим постоянным клиентом, но пока, временно, просим звонить по всем товарным позициям по телефону или писать заявку на info@smsural.com
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый, Андрей! Приносим извинения за неактуальную информацию о цене и наличии данного товара. Сейчас ведутся переговоры с поставщиками. Будем рады Вашим новым заказам!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Был срочно нужен трансформатор для прогрева бетона, доставили в этот же день. Хорошо, что есть и гарантия и ремонт потом можно у них же. Сейчас заключаем договор для долгосрочного сотрудничества.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за приятные слова! Уверены, что сотрудничество будет не только долгосрочным, но и взаимовыгодным по всем пунктам!
  • 1
    Очень плохо
    со мною никто не связался
    Комментарий компании:
    Добрый день, Николай! Если 6 февраля Вы не смогли дозвониться, то хотим уведомить, что компания ООО "СМС-Урал" работает в будние дни, а день Вашего обращения был субботой. Если Вы оставляли заявку, то, к сожалению, она не поступила. Просим продублировать или выслать напрямую на почту sms-ural2003@mail.ru. Наши менеджеры оперативно обрабатывают все заявки и очень быстро связываются с клиентами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Давно сотрудничаем с этой компанией, потому что всегда много оборудования в наличии и цены низкие. Спасибо менеджерам за понимание и быстрое реагирование на любые вопросы! Успехов Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о нашей работе. Мы и дальше будем продолжать улучшать свою работу, что бы быть максимально полезными для Вас - наши партнеры! "Мы с теми кто строит".
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Дмитрий за оставленный Вами отзыв. Надеемся и далее плодотворно сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Отличные ребята все делают качественно грамотно в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Самый большой минус того что связались с нами спустя неделю - и то через эл. почту... Описание и наличие цены мы в течении дня так и не узнали, но спустя неделю узнали что цена данного аппарата за место 9 т.р. (с коп.) подскочила за 11 т.р. (с коп.) всю цену вопроса отправили на эл. почту... Ни разу мы не слышали оператора(ов) с которыми бы нам было интересно пообщаться
    Комментарий компании:
    Уважаемый Дмитрий! Огромное Вам спасибо за оставленный Вами отзыв. Мы обязательно примем меры по улучшению обслуживания клиента! Ответ Вам был отправлен 17.08 в 10 часов утра – то есть утром следующего дня после получения Вашей заявки ( 1 час ночи 16.08). Поэтому говорить о неделе с Вашей стороны – не совсем корректно. Как Вы совершенно справедливо заметили – живое общение гораздо лучше помогает разобраться в приобретаемом продукте, получить как можно более продуктивную консультацию и удовольствие от общения. Но, к сожалению, в заявке Вы указали только адрес электронной почты, поэтому возможности для связи с Вами другим путем у наших операторов не было.
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    не хотят работать на оставленные сообщения не отвечают
    Комментарий компании:
    СМС-Урал всегда корректно и своевременно отвечает на заявки покупателей. Не все позиции, к сожалению, есть на складе. Для работы над заявками по ним необходимо больше времени.
    Комментарий: Михаил
    Можно было ответить ,нет на складе,делов-то.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Компания откровенно плохая, поэтому не связывайтесь с ними. Заказали у них бетономешалку. Мало того что пришла какое то г... самодельное вместо нормальной заводской. Потом когда вернули ее, они нам деньги обратно так и не вернули. Не связывайтесь с этой компанией.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Претензия, высказанная данным автором была детально проверена. Разница во времени с момента поставки и до момента возврата составила 5 месяцев. Более того, нет документов подтверждающих сам возврат и нет обоснования по сути претензии. Компания не отказывается от своих обязательств, но просит предоставить все необходимые документы.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Постзаказное обслуживание никакое. Нет кикаких ответов после оформления заявки. Сравнимо с заказом в "космос"...

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?