//
Интернет-магазин «Азбука Мебели»
Интернет-магазин «Азбука Мебели»
82% положительных из 193 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 4023 предложения в 51 категории
  • 1 час 31 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 14
Актуальность наличия 100% 14
Актуальность описания 100% 14
Выполнение заказа в срок 86% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 7 12
Нейтральные 1 1 2
Негативные 0 0 0

Компания из:

г. Екатеринбург
График работы
+34 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин «Азбука Мебели»»
Показать сначала:
Все 193
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Доставка дольше заявленного срока. Недокомплект фурнитуры. Лучше покупать готовую мебель в магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала спальный гарнитур и набор детской мебели. Менеджер позвонила сразу же после оформления заказа в корзине сайта. Заказывала в другой город, по доставке проблем не было. Качество мебели отличное. Все пришло в полной комплектации, упаковано было, как положено. Счет выставили быстро. Я пересмотрела много сайтов интернет-магазинов, в Азбуке мебели была самая хорошая цена и самые быстрые сроки доставки в наш город. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо большое, за теплые слова и высокую оценку нашей работы. Очень рады, что вы остались всем довольны)) С уважением, интернет-магазин Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Елена Сергеевна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Елена Сергеевна, спасибо, что нашли время и оценили работу магазина. Благодарны Вам за высокую оценку! С уважением, Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Первый раз заказывала мебель по интернету,очень смущало,что работают только по 100% предоплате,но все отлично- мебель пришла и очень хорошего качества,менеджеру Татьяне большое спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали наш магазин. Будем рады новым заказам.)) С уважением, Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Ждем Вас за покупками снова) С уважением, интернет-магазин Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте. Доставили в оговоренный срок. Через час после доставки приехали сборщики и ещё через час мы были уже с новой мебелью. Спасибо за такую оперативность
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу! Всегда готовы помочь Вам в дальнейшем обновлении интерьера)) С уважением, интернет-магазин Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все супер. утром сделали заказ, уже вечером диван был у нас. упакован хорошо,
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Варвара, спасибо за высокую оценку и за то, что выбрали наш интернет-магазин. С уважением, Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо, что уделили время и оценили нашу работу! С уважением, Азбука Мебели
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Приобрели в вашей компании кровать и матрас, через год кровать начала скрипеть,вся разболталась,а из матраса повылазили пружины. Я конечно понимаю,что все гарантийные сроки прошли,но все равно не приятно,особенно по поводу матраса!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично, заказ отправили быстро. Цена на купленную мебель была самой дешевой по стране. Компанию рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Максим, спасибо, за отзыв! Рады, что вы остались довольны! С уважением, Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    спасибо! буду обращаться ещё, понравилось то что всё есть в наличии не нужно заказ ждать ! ещё раз спасибо!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Людмила, спасибо Вам, за оказанное понимание, и что смогли так оперативно приехать и принять спальный гарнитур. Очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте. Нужен был стеллаж. Обратила внимание на магазин Азбука мебели. Спасибо менеджеру Татьяне за помощь в выборе стеллажа. Очень грамотный и приятный сотрудник! Также огромное спасибо за очень быструю доставку. Рекомендую этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Татьяна, спасибо Вам за хорошую оценку нашей работы! Мы рады стараться для наших покупателей... С уважением, Азбука мебели
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывали кровать ребенку и стенку в гостиную, быстро связались с нами. Отличное обслуживание и доставку быстро осуществили
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо, что уделили время и оценили работу нашей компании. Рады, что Вы остались довольны. С уважением, Азбука Мебели
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Купили кухонный гарнитур , но фото не соотвецтвует реальности , нет столешницы под раковину , а на фото есть !!! Для чего так делать ? Куда теперь девать этот гарнитур ? Знала б , низа что бы не взяла !!! По шкафам тоже не соотвецтвие
    Комментарий компании:
    Добрый день! Уточните, пожалуйста, название гарнитура. И какие шкафы не соответствуют. С уважением, Азбука мебели
  • 3
    Нейтрально
    Анастасия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день! Заказали кровать чердак. Цвет уточняла специально два раза, но так и не привезли нужного цвета. Ребенок очень расстроен. Спасибо за внимательность.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Лилия
    Долго не перезвонянивают ответа не кого
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Лилия, спасибо за отзыв! Мы пытались до Вас дозвониться, но по указанному Вами номеру не берут трубку. Поэтому все расчеты по доставке и срокам отправлены Вам на электронную почту, которая указана в заказе. Если вы их не получили, пожалуйста свяжитесь с нами. С уважением, Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Спасибо, очень оперативно,внимательно. 100% предоплаты ни сколько не боялась отправить на карту. Водитель ответственный. заботливый человек!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за хороший отзыв и оказанное доверие. Очень приятно, что Вы остались довольны работал нашего магазина. С уважением, Азбука мебели
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Валентина, спасибо за отзыв! Будем рады еще видеть вас в нашем интернет-магазине! С уважением, Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Эвелина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий Николаевич Будяк
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Наталья, спасибо за высокую оценку работы нашего магазина! С уважением, Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Кожина Алена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупали стенку Макарена-ЭКО. Менеджер связался быстро, оформили сразу же заказ с доставкой на следующий день, т.к стенка была в наличии (к слову в других магазинах она была только под заказ, при этом ждать 5 недель и с предоплатой). Привезли в указанный срок, быстро, предупредили за 20 мин, что скоро подъедут, подняли. Всё очень быстро, доставке отдельный респект. Комплектация стенки пришла в полном объеме, никакого брака и тд. Собирали сами. Качество неплохое, есть конечно небольшие минусы, но это уже вопросы к производителю. В общем магазином мы довольны! Оценка 10 из 10. Спасибо огромное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Алена, спасибо за такие теплые слова! Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой! )) С уважением, Азбука Мебели.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный интернет магазин! Всем советую. Покупала кровать Афина и матрас Реал Пипл. Отличный и бюджетный вариант. Всё привезли вовремя. Приятные персонал. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сергей Беленцов
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте Хотела бы поделиться эмоциями после покупки в данном интернет магазине. В первую очередь порадовала самая низкая цена в городе! Оперативное подтверждение наличия товара! Доставлено все в срок и в полном комплекте в день обращения, по сборке тоже вопросов нет, все СУПЕР! Огромное спасибо Татьяне! Отличный магазин! Советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Обращайтесь к нам еще, всегда поможем обновить интерьер.) С уважением, Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Если Вы стали клиентом магазина АЗБУКА МЕБЕЛИ, Вам крупно повезло! Работа магазина налажена на 100% (менеджер прекрасно знает ассортимент магазина, посоветует и расскажет про особенности товара, служба доставки приедет во время) Мы заказывали кровать Афина с матрасом, кстати матрас у нас БЕЗ ЗАПАХА!!! Приятные цены и огромный выбор! Ребята спасибо за работу, все на высшем уровне, СОВЕТУЮ ВСЕМ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы очень рады, что ваша новая кровать Вам нравится!) И нам очень приятна высокая оценка нашего сервиса. Ждем Вас к нам еще за покупками!) С уважением, Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отличный магазин. от заявки до доставки все на высоте. Особая благодарность Татьяне Олеговне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Александр, Вам спасибо за выбор нашего магазина и оказанное нам доверие! Очень рады получить от Вас хорошую оценку нашей работы! С уважением, Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Константин
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывали модульную спальню Линда с доставкой в Нижний Тагил. Заказ согласовали быстро все было в наличии. Оплатил в среду вечером, а в пятницу уже утром заказ был в транспортной компании. В Тагил доставили в воскресенье. Все упаковано в заводскую упаковку.Заказом остались довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо, за хорошую оценку нашей работы. Очень рады, что Вы остались довольны. С уважением, Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупаю уже не первый раз и друзьям советовал этот сайт, так как цены сладкие, на мой взгляд одни из самых низких. Переехали с семьёй на новую квартиру, в этот раз заказал кухонный гарнитур "Гранд" и кровать с матрасом. Привезли в заранее оговоренное время. Собирали кухню сами, довольно просто разобрались, т.к были подробные инструкции. В общем нам с женой всё понравилось. Матрас и вправду как в описании, очень удобный. Спасибо менеджеру, что помог с выбором матраса и кухни. Скоро свяжемся с Вами вновь для покупки детской мебели.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Очень рады, что Вам все понравилось! Обязательно обращайтесь еще, постараемся помочь с выбором. С уважением, Азбука Мебели
  • 1
    Очень плохо
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Купила в интернет-магазине 09.10.17г. кровать выдвижную "Мийя-2 венге и к ней 2 матраса Real Beauty 800х1900 и 800х2000. Кровать: выдвижные ящики не закреплены , они как-бы сами по себе- это не указано в описании,сборщик оставил несколько сколов при сборке,сама конструкция шатается, но это все мелочи! МАТРАСЫ ужасно воняют какой-то химией,типа ацетона в комнате не возможно находится!!!! Должны были на них спать дети!!!!!!!!!!!!!!!! Без вскрытия упаковки эту вонь не унюхать! А матрасы со вскрытой упаковкой возврату не подлежат, в интернет-магазине сказали проветривать неделю! Или справку об аллергической реакции предоставить! Прежде чем купить матрас в этом магазине подумайте, как бы вас не дуранули красивыми картинками.. Интернет-магазин не несет ответственность за производителя! Так мне и ответили по телефону! А законно ли это???
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Наталья, примите извинения, за доставленные неудобства. В качестве матрасов, наш магазин не сомневается, т.к. с фабрикой "Нега" работаем уже больше 7 лет. Вся продукция данной фабрики сертифицирована. В производстве матрасов используются только гипоаллергенные материалы. Конкретно в этих матрасах использован натуральный трикотаж и кокос. Любая новая вещь, что бы это ни было, при вскрытии упаковки имеет свой запах. Матрасы всегда рекомендуем "проветривать" перед использованием. Т.к. после изготовления, они сразу пакуются в плотную пленку, и бывает такое, что незначительный запах присутствует, но при проветривании исчезает. Но т.к. Вы говорите, что запах невыносим, мы направили Вашу жалобу на фабрику. Представители фабрики сегодня с вами свяжутся и приедут, чтобы на месте проверить качество матрасов. По результатам проверки будет принято решение. С уважением, Азбука Мебели.
    Комментарий: Наталья
    Добрый день! А, проблема, то не решена! Пахнет не трикотаж и кокос, а клей или пенополиуретан! Если бы я прочитала отзыв о запахе, никогда бы не купила эти матрасы! Мои соседи уже отказались от покупки в вашем интернет-магазине. Представители фабрики, после составления акта тоже куда-то исчезли! Жаль на Ютубе не передать этот "запах"! Проветривала, кстати почти сутки!
    Комментарий компании:
    Добрый день! Наталья, мы никуда не пропадали. Вам на почту отправлен ответ по рассмотрению вашей претензии. Вся продукция фабрики, в том числе и приобретенные Вами матрасы, прошла ряд санитарно-эпидемиологических испытаний. Все сертификаты качества имеются. В производстве используется самый лучший клей. При вскрытии заводской упаковки матраса первое время может ощущаться легкий запах, присущий новому мебельному изделию. Запах выветривается в течении 1-2 недель, в зависимости от внешних условий в помещении (уровня влажности, температуры и времени проветривания). При проведении осмотра отмечается слабый запах присущий новому изделию. При этом проветривание матрасов не производилось, они были Вами снова упакованы. На основании осмотра был составлен акт, никаких производственных дефектов, вызывающих запах не было выявлено, следовательно матрасы были поставлены надлежащего качества. Кроме этого оценка интенсивности запаха производится на основании субъективных ощущений. Поэтому указанная Вами причина не является производственным дефектом и основанием для возврата. Но тем не менее, хотелось бы, чтобы возникшая ситуация разрешилась. Поэтому производитель готов заменить Вам матрасы на аналогичную по стоимости модель. С уважением, Азбука Мебели
  • 4
    Хорошо
    Анна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Лариса
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прошу обратить внимание администратора сайта на недостоверность указанной информации в шапке витрины. Там указано , что доставка по городу осуществляется БЕСПЛАТНО. Однако ваш менеджер не в курсе этого. Как впрочем и в корзине товаров предусмотрена доставка за 500 руб по городу. И еще вопрос: если при выборе варианта длины кухонного гарнитура цена зависит от этого параметра, то почему в корзину нет возможности положить товар нужных размеров? что бы наглядно знать и видеть общую стоимость заказа. Почему услуги по сборке нельзя заранее посчитать в стоимость заказа? Доставка, сборка, вырез столешницы под мойку.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Людмила, в шапке сайта нет указаний о бесплатной доставке, все проверили. Пришлите, пожалуйста, скриншот, фото или ссылку где Вы видите информацию о бесплатной доставке. По Екатеринбургу доставка 500 р до подъезда (исключение отдаленные районы) как и указано на сайте. Что касается расчета стоимости сборки и прочих услуг, то этот расчет делает менеджер индивидуально по каждому товару. В целом сборка стоит 10% от стоимости товара ( что и указано в разделе сборка), но по некоторым позициям есть свои особенности, поэтому, чтобы ошибок не возникало менеджер оперативно все рассчитывает. Цена товара актуальна, в чем было несоответствие? Ваш заказ посчитан по ценам, указанным на сайте. Что касается наличия, тоже все в наличии и забронировано для Вас. Очень будем благодарны, если пришлете ссылку о "Бесплатной доставке". С уважением, Азбука Мебели
  • 1
    Очень плохо
    Ксения
    Добрый день!Решила заказать у вас на сайте диван.И что в итоге?!Оказалось,что дивана нет в наличии.Хотя на сайте чётко и ясно написано"В НАЛИЧИЕ".Очень разочаровалась в вашей компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Ксения, приносим извинения, за доставленные неудобства. На сайте информация носит информационный характер, и более подробно лучше уточнять у менеджера. Информация об остатках на сайте обновляется два раза в неделю, и бывают всякие нюансы в виде сбоя в программе и т.д. Для более точной информации существуем мы - живые люди - менеджеры.)) Мы всегда на связи и стараемся точно и подробно рассказать о сроках поставки и наличии товара. По данной модели срок поставки 2 недели. Еще раз простите... С уважением, Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделали заказ и на следующий день забрали кухонный гарнитур. Быстро и качественно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Наталья, спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас еще раз! С уважением, Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупал кровать с матрацам. Быстро доставили, очень удобные варианты оплаты, качество материалов хорошее. Плюс очень понравилась цена.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за хорошую оценку нашего интернет-магазина! С уважением, Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    С огромным удовольствием буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям. Четкая организация работы на самом высоком уровне. Огромное спасибо. Заказывала четыре шкафа для домашней библиотеки. Через 2 дня заказ уже был передан транспортной компании , выбранной мною. Претензий абсолютно никаких. Все пожелания были учтены и выполнены безупречно. Выше всяких похвал. Выбирала интернет- магазин " Азбука мебели " по отзывам оставленным в интернете. И не разочаровалась. Благодарность всем сотрудникам и лично Татьяне Олеговне. Самых добрых пожеланий, финансового благополучия и здоровья.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Нина Николаева, спасибо Вам за теплые слова и хорошие пожелания! С Вами приятно было работать, Вы отличный клиент! С уважением и наилучшими пожеланиями, Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказывали кухонный гарнитур. Нам привезли не все коробки, одну потеряли. И спустя месяц нам ее привезли. Никакой документации, никакой скидки за такую задержку, ничего. Из-за этого мы месяц не могли пользоваться кухней тк нижние ящики и раковину было не собрать. Менеджер только приятная. Почему отсутствует накладная и какой-либо договор? Это вообще законно?
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим еще раз свои извинения за доставленные неудобства. Дело в том, что заказанная вами позиция является новинкой этой фабрики, и к сожалению, получилось так, что по документам у кухни идет одна комплектация, а по факту оказалась, что должно быть на пакет больше. Выполнение рекламаций с данной фабрики занимает 21 день. Но так как все произошло в период февральского и мартовского праздника, поставка этого пакета задержалась. Что касается законности, то конечно все законно, при покупке вам выдались платежные документы, гарантийный талон в упаковке. Поэтому, если у вас возникнут проблемы, то обязательно обращайтесь, мы не отказываемся от своих обязательств. С уважением, Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заселился в новую квартиру и на протяжении долгого времени искал шкаф-купе, но, к сожалению, не мог найти наиболее подходящего варианта. Зашёл в интернет-магазин и мне сразу же приглянулся шкаф-купе под названием «Мираж-11». Проконсультировался с сотрудниками сайта и приобрёл мебель. А также хочу выделить приятный и очень вежливый персонал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Живу в Югорске. Была необходимость купить новую кухню. Зашёл на сайт, выбрал наиболее подходящую под интерьер кухню и оформил заказ. Получил товар в целостности и сохранности, очень рад покупке. Планирую приобрести ещё что-нибудь из элементов спальни.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за хорошую оценку! Если обратитесь к нам, обязательно поможем подобрать вам спальный гарнитур! С уважением, Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо,очень переживала за доставку и оплату,оплатили в понедельник и в четверг уже получили кровать.Все оперативно и мебель хорошего качества.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо вам за отзыв! Надеемся, что ваши малыши остались довольны новой кроваткой! С уважением, Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Прекрасная мебель, а главное, очень качественная. Покупали письменный стол. Перед покупкой нас проконсультировали и помогли выбрать наиболее подходящий стол под интерьер комнаты. Стол был доставлен в оговорённые с магазином сроки в город Сургут.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина за качественный товар, быструю доставку в оговорённые сроки и предпокупочную консультацию. Покупал кровать, доставили всё в целостности и сохранности. Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за слова благодарности! )) Мы рады, что Вы остались довольны! С уважением, Азбука Мебели
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    В данном магазине заказывали шкаф-купе в прихожую. Со мной связался консультант и помог разобраться во всех нюансах, а так же правильно замерить пространство. Шкаф доставили в срок и собрали. Цена на шкаф была очень низкой, а ещё действовали скидки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Выбирал кровать в данном интернет-магазине. По рекомендациям консультанта остановил свой выбор на кровати Афина. Доставлять пришлось в город Нефтеюганск, но, к моему удивлению, доставили в срок, без опозданий и переносов даты. Спать на ней одно удовольствие, мы с женой остались довольны
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Огромное спасибо Татьяна за быструю и качественную работу. Я заказывала детскую выдвижную кровать. Со мной сразу же связалась поставила в бронь. После оплаты товар отправили на следующий день. Кровать супер! Доставку Татьяна посоветовала через ТК Кит. Доставкав срок. До Уссурийска всего 4600. Я всем рекомендую этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Юлия, спасибо большое за отзыв. Мы рады, что вам понравилась кровать. Надеюсь, что ваши малыши остались тоже довольны. С наступающим 8 Марта! Здоровья и успехов вам и вашей семье! С уважением, Азбука Мебели Татьяна
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отзыв к мебели и производителю мебели, магазин только как посредник и представитель. Так что держите все шишки. Сам магазин твердая 5 Покупали кровать Афина. Кровать несобираема. Метки что куда и как вкручивать сделаны мелом! на подвижной ткани. Стираются при транспортировке и не соответствуют действительности. Собирай сам как хочешь и знаешь. Сборка на саморезы - не качественно и не долговечно. при том что цена закладных 5 копеек не оправданная экономия. Необходима замена планок орт. основания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо, за хорошую оценку работы нашего магазина, мы стараемся оперативно и быстро выполнять заказы, и при этом следить за качеством продаваемой мебели. Кровать Афина производится фабрикой "Нижегородмебель и К". С этой фабрикой мы сотрудничаем давно, т.к. уже убедились, что в основе ее работы лежит стремление выпускать качественную мебель. «Нижегородмебель и К» использует в работе современные деревообрабатывающие станки и новейшее оборудование из Италии. Кроме этого компания ведет работу с проверенными поставщиками материалов и фурнитуры, а также часть комплектующих производит самостоятельно, чтобы гарантировать качество выпускаемой мебели при сохранении невысокой отпускной цены. Сама кровать Афина, давно зарекомендовала себя, и остается очень популярной моделью. По ней мы слышали только одни хорошие отзывы довольных покупателей. Что касается сборки кровати, то наши сборщики собирают ее очень легко и за короткий срок. Уголки кровати действительно крепятся на саморезы, т.к. в этой конструкции не могут быть использованы болты, как в некоторых моделях, производимых из ЛДСП, в силу того что кровать вся обтянута экокожей и болты бы было видно с лицевой части кровати. Вы пишите, что необходима замена планок орт. основания, уточните, пожалуйста в связи с чем это связанно и сколько планок? Мы обязательно все заменим. С уважением, интернет-магазин Азбука Мебели
    Комментарий: Покупатель
    Добрый день. 2 планки точно короче. Постараюсь выслать вам фотографии. По опыту знаю что они будут выскальзывать при эксплуатации. По поводу болтов, обратите внимание, подъемный механизм крепится на Закладные гайки и не ставить закладные на крепление стенок, это экономия 5 копеек. Не оправдано. подобная втулка М 5*10*12мм DIN 7965 стоит 8 рублей. это удорожание с учетом работ на 500 рублей. конструкция выходит более надежная. Извините за подробности. Возможно вы донесете пожелания заводу. Теперь по отметкам сделанным на ткани мелом - ткань подвижна, как ее не натягивай, накернить, наметить мелким сверлом отверстия и уже не так обидно! Но и отметки не соответствуют ответным деталям. Обидно! прикрутил уголок по отметкам, а обратная деталь уже не по отметкам. Уголки поддерживающие основание - отметки на разной высоте. Из-за этого придется переделывать, выяснил только при установке арт. осн. Я понимаю, что собрав 1 кровать уже понимаешь, что и как надо делать. Но собирая первый раз подобная инструкция и подобные недочеты приводят к подобной отметке о мебели и магазине в целом. Мебель требует опытного сборщика знакомого с конструкцией данной мебели. Это негатив.
    Комментарий компании:
    Приносим извинения, за доставленные негативные эмоции. Обязательно передадим фабрике все ваши пожелания и замечания! Что касается планок, для замены, пришлите, пожалуйста, фото и ваши контакты. С уважением, Азбука Мебели

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?