интернет-магазин "96 котлов"
76% положительных из 87 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 3066 предложений в 52 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 81% 16
Актуальность наличия 100% 16
Актуальность описания 100% 16
Выполнение заказа в срок 82% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 14 14
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 3 4
Екатеринбург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин "96 котлов"»
Показать сначала:
Все 87
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Максим за Ваш отклик)
  • 1
    Очень плохо
    Сломался газовый котел 25 декабря. Заказал деталь , звонил сам чтоб узнать когда отправят. Так не кто и не ответил. Купил в другом месте. не смог связаться с сайтом, чтобы даже отказаться от покупки((.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    добрый день Иван, мы попробовали дозвониться до Вас три раза 25 декабря, телефон был или недоступен или Вы не поднимали трубку, поэтому работа по данному заказу была прекращена, с уважением 96котлов
  • 5
    Отлично
    Заказывали клапан для котла по очень низкой цене, заказ оформили быстро, бесплатно доставили до дома. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое спасибо за Ваш отзыв)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Отправили быстро уточнили подробности по заказу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш комментарий, Роман!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Булат!
  • 5
    Отлично
    Связались быстро, выслали заказ сразу, на следующий день получил. Спасибо хорошая компания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, очень мало кто оставляет. Действительно наш минус: мы не успеваем менять цены на сайте, но при этом наши цены ниже рыночных.
  • 5
    Отлично
    большое спасибо продавцу, правда мы не спросили как его зовут, товар вечером был у нас, заказали где то в обед, а мы находимся в Башкортостане.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    При заказе из Екатеринбурга в Тюмень товар пришёл уже утром следующего дня. По сравнению с ценами в местных сервисных центрах и магазинах запчасть обошлась на 30% дешевле.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В рекламе доставка бесплатно, а по факту взяли за доставку, нужно указывать перечень городов где доставка бесплатна. А так получился сюрприз на доп. расходы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прежде всего порадовала цена, за этот насос в нашем городе запросили 6900 р. и доставкой в течение 9 дней, в магазине 96 котлов цена 4900 р + доставка 300 р итого мне обошлось в 5200 р. и доставили из Екатеринбурга за 3 дня. Насос работает, я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за Ваш отзвыв)
  • 1
    Очень плохо
    Никто не позвонил в течении суток, телефон не отвечает(((
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Ваш был телефон недоступен.
  • 1
    Очень плохо
    выписали крышки для насоса 26 августа 2017 , сегодня 13 сентября 2017 , третья неделя пошла посылки до сих пор нет, продавец не может найти наш заказ, говорит , что ничего не заказывал, Они сразу перезвонили, когда был сделан заказ и по электронной почте пришло подтверждение, что заказ принят, есть номер заказа, число. Перезвонил мужчина по телефону, еще и отругал , пытаясь выставить меня виноватым,
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Валерий Петрович, спасибо что обратились в нашу компанию, мы обязательно исправим ситуацию и улучшим клиентский сервис, с уважением 96котлов
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Связались быстро, отправили оперативно. Насос через 3 дня уже получил на почте. В работе ещё не проверял. Цена одна из самых низких в интернете. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш комментарий.
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ датчика из Тулы, через пару дней смотрю, заказ отменен и никто не позвонил ничего не сказал.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сначало все понравилось, т.к. оч.оперативно контактное лицо => Георгий ответил, что на данный момент (сентябрь-октябрь) выбранный мною газ.котёл (Daewoo DGB-160MSC) отсутствует. В середине ноября, после моего напоминания, он сообщил, что котёл появился, указал цену (27500 руб.) даже доставка по акции будет бесплатной, но до н.в. так и не выставил мне счет, ссылаясь на переоформление ООО.Именно это и огорчило, оч.надеялся сменить котёл до зимы, но увы. Заказал звонок, пока молчат. Остается ждать.
    Комментарий компании:
    Вы Вам ответили честно то что есть на данный момент, мы переоформляем юридическое лицо, есть трудности, до сих пор не получилось оформить, с уважением 96котлов
    Комментарий: Алексей Ильич
    Спасибо за оперативность и честность! 👌 Говорят, что ожидается суровая зима... Ждём с нетерпением☝❗
  • 5
    Отлично
    Магазин порадовал оперативностью и заинтересованным отношением к клиенту. Неожиданный способ оплаты через Сбербанк, конечно, неудобный, хотелось бы осуществлять оплату прямо на сайте магазина. Спасибо за сотрудничество и грамотную консультацию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Хотелось бы выразить признательность в квалифицированной помощи компании. Позвонили сразу же и уточнили мой запрос, все вопросы обговорили по телефону. Смущало что деньги надо было переводить на Сбербанковский счет, но все нормально, котел уже стоит. Доставку осуществила ТК КИТ за 4 дня. Искал где поближе, Краснодар, Пятигорск. Цены значительно выше, и под заказ. Я доволен, и хотел бы продолжить сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое спасибо за Ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично,отправили через день,пришло до челябинского области за 4 дня,буду заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за Ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ выполнили в установленный срок. Единственное что напрягло-это оплата заказа на номер карты. Буду советовать эту компанию другим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за Ваш отзыв, Дмитрий
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    В целом работа компании меня устроила. На мой взгляд, недостаточно только работа с покупателями. После оплаты товара хотелось бы, чтобы менеджер перезвонил или отправил сообщение о том, что деньги получены и товар отправлен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    сначала все было очень неплохо,но когда уже практически договорились-георгий куда-то пропал. пришлось обращаться в другую компанию. хотя меня все устраивало...
    Комментарий компании:
    Да, к несчастью было много работы, часто отлучался из офиса и находился на сервисном обслуживании уже установленных нами котлов и как обычно котлы находятся в подвалах и других помещениях, где плохая связь. В любом случае я могу Вам предложить дополнительную скидку, если Вы снова обратитесь к нам за заказом, благодарю Вас за понимание
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    проблемы при установке насоса . основной патрубок оказался меньше. пришлось дорабатывать на месте
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    добрый день Антон, если не будет для Вас сложно, вышлите мне фото соединения основного патрубка, честно не могу понять в чем проблема в размерах, с уважением 96котлов
    Комментарий: антон
    Диаметр посадочный меньше на 0,6 мм . На конусе основного патрубка в посадочном месте небольшая яма (0,6 мм) и при включении он бежит. пришлось подматывать.
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    Писал письмо,обещали перезвонить.Видно не могут найти телефон до сих пор!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Можете уточнить о каком заказе или письме идет речь?
    Комментарий: Сергей
    Хотел узнать наличие и цену на теплообменник на котел ДЭУ 160,писал письмо 6-7 ноября.
    Комментарий компании:
    да, 7 ноября был сделан запрос, в виде сообщения, на теплообменник котла Дэу-160, согласно отчету в системе по работе с клиентами, 8 ноября Ваш телефон не был доступен для звонков, если вернутся к самому вопросу по теплообменнику, то в данный момент мы ждем прихода товара в конце недели, возможна задержка из-за проблем у транспортных компаний в связи в кризисом, с уважением 96котлов
    Комментарий: Сергей
    Огромное спасибо,уже все заказал,уже пришло и установлено!!!
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнили в срок. Отправили сразу. Теплообменник пришел правильный. Спасибо большое. Другим рекомендую эту компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить особую благодарность Георгию за четкую и оперативную работу по моему заказу обращался дважды по поводу запчастей котла ДЭУ .Сейчас в доме тепло а Георгию здоровья и удачи в работе. Ставрополь ИВ.ИВ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Были проблемы с доставкой.Пришлось ехать за товаром самостоятельно. но я без особых претензий.Думаю что и в дальнейшем буду обращаться к ним.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?