ООО ТД "Гермет Групп"
58% положительных из 26 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 10 предложений в 5 категориях
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Екатеринбург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО ТД "Гермет Групп"»
Показать сначала:
Все 26
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прикольная компания, в смысле прикалываются над покупателями. Спросил сколько стоит доставка. В ответ: мы за доставку не берем, спросите в транспортной. Другими словами: мы не знаем во сколько тебе обойдется покупка в нашем магазине.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алексей!!!!! Мы не транспортная компания!!!!! До терминала транспортных компаний довозим бесплатно. Клиент оплачивает доставку транспортной компании. Что Вам еще не понятно!? Выберите транспортную компанию ( а их тьма!!!!) и Вам там назовут стоимость доставки. Вроде все просто и понятно!!!!
    Комментарий компании:
    Вы планировали заказать Инвар стоимостью 530 руб!!!! И мы готовы были доставить этот товар, хотя расходы на отправку и время потраченное на этот супер заказ превысили бы эту сумму. А Вы пишите такие "красивые" отзывы.... Не красиво Алексей!!!
    Комментарий: Алексей
    У вас интернет магазин или лавка гадалки "угадай сколько стоит заказ". В отзыве есть намек: открыл интернет-магазин - реши проблему с доставкой. Учитесь у китайского экспресса. Я нашел товар в другом магазине, хотел сравнить конечную стоимость и заплатить победителю "тендера". Вероятно был не ваш день. Другие заказчики тоже так же будут действовать и стоимость заказа здесь играет не самую большую роль.
    Комментарий компании:
    Мы не интернет-магазин и тем более не лавка гадалки. Мы - оптовая компания. Но есть небольшой отдел розницы по оптовым ценам.
  • 5
    Отлично
    Заказ свой я получил очень оперативно, менеджеры грамотрно проконсультировали по ассортименту и по технологии нанесения материала. Приобретал я герметик Акцент - 136 для дерева, качество хорошее, не течет, работать с ним очень легко и удобно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вялые менеджеры. Видимо, работаю только с оптовиками и местными. Цены по факту выше, чем на сайте. Части товара нет. дешевле выписать из Питера или Москвы. Разница в цене легко покрывает транспортные расходы. не рекомендую покупать удаленно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Василий! Основные товарные позиции в наличии всегда. Цены указаны актуальные. На некоторые позиции цена указана оптовая. У вас заказ был розничный. Соответственно и цены розничные. Делаем поставки по всей России. Все довольны! Кроме Вас!
  • 1
    Очень плохо
    Никто на мой запрос не ответил и никак со мной не связался
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ирина. Отвечаем на все отзывы, к сожалению от вашего имени не нашел ни одного заказа. Прошу подсказать, что именно заказывали.
    Комментарий: Ирина
    Здравствуйте. Я не заказывала, а писала запрос с этого сайта , чтобы уточнить по поводу технических характеристик, размеров некоторых позиций пленок для пруда и условий доставки в СПб
    Комментарий компании:
    Ирина, прошу уточнить подробно, что вас интересует, так как на все сообщения и заказы отвечаем в течении одного-двух дней. Возможно какой то сбой, но я еще раз все проверил и не нашел ничего от вас.
    Комментарий: Ирина
    Копирую свой запрос от 27 апреля (15.46): Здравствуйте. У вас на сайте я нашла 4 вида пленки для пруда по цене 325 руб за кв.м. Описание у них у всех практически одинаковое, как я поняла, они все бутилкаучуковые, но нигде не указана толщина материала, глянцевая или матовая пенка и размер рулона. Мне нужен целиковый лист размером 5х6 метров. Предпочтительно матовая пленка. А так же будет нужна доставка в Санкт-Петербург - с какими ТК вы работаете и какие у вас условия по оплате доставки? По возможности, прошу ответить на эл.почту
    Комментарий компании:
    Пленка эпдм, черная матовая, в наличии толщина 0,8 мм. Цена 570 руб/кв.м, холст размером 5*6 есть в наличии, отправляем любой транспортной компанией , доставка до терминала ТК в Екатеринбурге бесплатно.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    качественно,быстро,грамотные консультанты и огромный плюс "по ушам не ездят"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Валерий! Стараемся быть полезными нашим клиентам.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Владимир. Вам было отправлено уточнение данных, но к сожалению ответа от вас никакого не последовало.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    грамотно проконсультировали,быстро оформили заказ,качественно упаковано и товар отличного качества.Буду рекомендовать,спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Даже не перезвонили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталья. О каком заказе идет речь?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Отработали быстро и качественно. Товар был отправлен транспортной компанией в течении 2 дней. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На сайте заявлена цена EDPM пленки 245 рублей за метр. По факту - 460 за самую тонкую рабочего размера. Очевидно, они выставляют предложение, опираясь на какой-то сопутствующий товар, формально тоже являющийся бутилкаучуковой пленкой. Например, приводят цену полоски шириной пол-метра и толщиной 0.5. Или на какие-нибудь обрезки. На такое цена может быть и будет 245 рублей. Маркетинг на грани мошенничества, в общем...
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Сергей, цена на пленку предоставлена за метр квадратный пленки толщиной 0,5 мм. При обращении клиента мы сразу объясняем уровень цен и интересуемся размерами и глубиной водоема, и уже далее выбор стоит за клиентом, так как размеров и толщин пленки огромное множество. Если вы обвиняете нас в мошенничестве, то прошу описать в чем же именно мы вас обманули.
    Комментарий: Егоров Сергей
    Никто Вас не обвинял в мошенничестве. Но и не надо строить из себя невинных младенцев. Вы используете некрасивые методы для привлечения внимания. Опубликуйте ключевые характеристики товара, который предлагаете за указанную цену, и вопрос будет снят. Не такой уж "огромный" у вас выбор толщин и размеров. А если опираться на цену квадратного метра - и подавно.
  • 5
    Отлично
    Отличные материалы, цены европейские, но за качество надо платить ведь русских аналогов нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был сделан 18.05.2015г .Оплачен полностью. Сегодня уже 06.06.2015г. А заказ я ещё не видел.Как вы думаете стоит заказывать у такой компании?
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Валерий. Ответ на вашу заявку был дан на следующий день, но от вас ответа мы так и не получили.
    Комментарий: Валерий
    Добрый день, приношу извинения компании "ООО ТД "Гермет Групп". Задержка заказа произошла по вине транспортной компании. Где груз пролежал на складе.И вовремя не было сообщено о его доставки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цены указаны в два раза ниже чем на самом деле продают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дмитрий. Цена на сайте указаны оптовые, но с колебанием валют мы просто физически не успеваем менять на актуальные цены на сегодняшний день.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?