Мебель нашего города 268-95-68
68% положительных из 18 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 0 предложений в 0 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Екатеринбург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Мебель нашего города 268-95-68»
Показать сначала:
Все 18
  • 2
    Плохо
    Приобрела кухонный гарнитур в 2013 году по цене довольно приличной около 100 тыс.руб. После годовой эксплуатации выявились кое-какие косяки, пытаюсь второй год договориться с компанией исправить за свой счет - бесполезно! Обещают, но ничего не делают. Не советую эту компанию, ведь если вам повезет - мебель достанется вам качественная - очень хорошо! А если нет - париться вам с проблемами самим...
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    По телефону было обещано поставить товар в течении 2-х недель. При этом попросили произвести полную оплату. К сожалению, товар поставлен в данный срок не был и при дальнейшем разговоре обнаружилось , что они вообще не обладают точными сведениями о дате поставки товара . Было не понятно, будет ли вообще поставлен заказанный товар. И обнаружилось это на 3-й неделе. Вопрос- зачем было уверять первоначально о поставке в 2-х недельный срок. Может быть сразу необходимо уточнять у поставщика? Подвели.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Данная ситуация имеет место быть. По данному поставщику -сотрудничество будет сведено к минимуму, и прописаны сроки от 3х недель, связано это со следующим в Екатеринбург приходит партия мебели ,всем рассылается информация о том , что товар поддерживается на складе в наличии.Далее как товар заканчивается-склад делает заявку на следующую партию- когда комплектуется контейнер реализаторы уже не информируются складом. Данную ситуацию необходимо отрабатывать поставщикам.Ситуация двоякая. Будем работать.
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Купила детскую кровать "Маугли" в интернет магазине,обслуживанием и доставкой осталась довольна,кровать хорошая,красивая,интересная,но есть недостаток-претензия к внешнему виду:царапины и небольшой скол.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемые покупатели- если Вы обнаружили недостатки в полученной серийной мебели ,даже если решили собрать ее не сразу после покупки- при наличии упаковки и этикетки с данными о комплектности- мы можем обменять бракованную деталь! Обращайтесь пожалуйста к менеджеру для решения вопросов.
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Брал диван. Во-первых,цена. На сайте 21900. По приезду для консультации рассчитали на 26000 (типа материалы обивки подорожали,хотя всё как на сайте).Буквально через пару дней при оформлении заказа цену поставили уже 26900. Отмазки те же, на сайте цена не меняется. То есть по сути развод. Во-вторых, доставка.В договоре срок не фиксируют - обещают неделю.По факту 2. Грузчики хамы и разводят на бабло (деталь не влазила в лифт,надо было поставить вертикально).Принял только с 3 раза - сколы,царапины
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый заказчик- если есть время -прочитайте на сайте про то какие варианты предлагает фабрика по цене 21900- список тканей прописан-ссылки на них рабочие. Если заказчик выбирает любую другую обивочную ткань- стоимость рассчитывается исходя из ее стоимости. Вам при заказе были предложены разные образцы -выбор вы сделали лично- ушли из салона довольные! Почему нельзя было решить все выше перечисленные Вами претензии с салоном?-ни одного звонка от Вас не поступало.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала диван Персона 7. Диван отличный. Но! При заказе девушка уверила, что диван привезут в этот же день и что сборка входит в сумму. Где-то в 7 вечера мне позвонил водитель и сказал, что они ко мне не успевают. После того как я сказала, что тогда откажусь от заказа, в 10 вечера он был у меня. И взяли деньги за сборку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Комментарий компании:
    Анатолий, спасибо за отзывы в сетях! Коментарии надеюсь Вы прочли! Еще раз: на сегодняшний день мы впредь будем следить за курсом валют! Напоминаю,уважаемые покупатели,в связи с тем что наша компания -производитель мебели,а не-официальный поставщик и торговый представитель мебельной фурнитуры-ПОЖАЛУЙСТА ЗВОНИТЕ ,УТОЧНЯЙТЕ ВСЕ -ЦЕНЫ, НАЛИЧИЕ (ОСОБЕННО В ВЫХОДНЫЕ ДНИ-ЦЕНЫ МОГУТ БЫТЬ НЕ АКТУАЛЬНЫ) ПО ТЕЛЕФОНУ- НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ЗАКАЗ БЕЗ ВНИМАНИЯ-ЕСЛИ ВЫ ТОЛЬКО ЛИШЬ НАЖАЛИ КНОПКУ "заказать"- так как там нет колонки и кнопки-"ОПЛАТИТЬ"-ЭТО ОЗНАЧАЕТ ЧТО ОПЕРАТОР ДОЛЖЕН СКООРДИНИРОВАТЬ ВАС О ДАЛЬНЕЙШИХ ДЕЙСТВИЯХ! Всем читателям и покупателям спасибо за внимание! Будьте внимательны, не торопитесь с оформлениями покупок в интернет магазинах!!!
    Комментарий: Анатолий
    К сожалению свое неуважение к покупателю Вы подменяете тем, что цена с субботы за воскресенье изменилась по якобы по объективным причинам. Я в субботу с Вами ЛИЧНО ПРОГОВОРИЛ МИНУТ 5-7 по телефону и заказ был принят. К Вам на фирму я приехал в понедельник к открытию и цена была скорректирована ЛИЧНО ВАМИ по телефону Вашим мальчикам- "менеджерам", причем цена на изделие увеличивалась за счет каких-то дополнительных фиктивных затрат, (они при мне по Вашему указанию начали готовить не один, а два документа), а про заказ Ваши менеджеры даже не знали!!!. Если Ваша компания производитель мебели, то этим и занимайтесь, а не занимайтесь простой перепродажей путем увеличения цены. В уважающих себя фирмах согласованная цена (а ИМЕННО ТАК И БЫЛО) при покупке не меняется и то, что Вы оправдываетесь и делаете свои нравоучения (уже для всех потенциальных покупателей), говорит еще раз о Вашем неуважительном отношению к покупателю. Жаль что на это в своих ответах даже не отреагировали, цена не главное, главное это люди, а Вы на мой взгляд за доп. прибылью ИХ похоже и не видите.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказала диван. Очень довольна качеством.Великолепно и профессионально сработала мономер Екатерина.Диван доставили в течение 4 часов. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал "Подъёмник Aventos HK" ц. 2300. Невозможно у них заказать, потом приехать оплатить и забрать позицию, покупателю не доверяют. Получил подтверждение приехал к ним через день, для оплаты, цена уже 2700. Сейчас на их сайте цена 2800. С покупателями так не поступают. Похоже у фирмы уважение только к деньгам, которые она берет за "услуги". С моей точки зрения у фирмы достойно выглядит только сайт про остальное пусть узнают те кто к ним обратиться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Анатолий! В момент вашего обращения по средствам телефонной связи -менеджер вам уточнил что после выходных (сб-вс) необходимо уточнить актуальность цен склада, т.К. Последний месяц абсолютно все предприятия в связи с ситуацией на валютном рынке меняют цены. Наша команда старается следить за всеми изменениями рынка и корректировать прайсы на всех ресурсах в сети. Будем внимательнее. Также надеемся что вскоре ситуация,относительно повышения цен, стабилизируется . Просьба: уважаемые посетители сайта , попросим вас уточнять информацию по наличию товаров, условия доставок, способы оплаты . Пояснения: мебель это несколько обособленный сегмент товаров , который требует тщательной работы и внимания как со стороны продавцов так и покупателей, в связи с большими отклонениями от стандартов. Надеемся на взаимопонимание. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Заказали невероятно сложный компьютерный стол с антресолями по индивидуальному проекту. Сделали всё, как мы хотели, и результат вызывает восторг у всех гостей дома.
    Комментарий компании:
    Для этого мы и работаем))! -чтобы Вы наши дорогие заказчики реализовали свои дизайнерские фантазии!
  • 5
    Отлично
    Заказали диван, покупкой и обслуживанием очень довольны. Отличное соотношение цены и качества
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал диван. Всё отлично. Выполнили заказ очень быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?